아이폰이나 아이패드를 초기화하면 기기의 모든 데이터가 삭제되고 공장 출하 상태로 되돌아갑니다. 다만 이는 단순히 재시작하거나 강제 재시작하는 것과는 다릅니다. 재시작은 데이터와 설정을 그대로 유지하기 때문에 문제가 생겼을 때는 일반적으로 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
아이폰이나 아이패드를 공장 초기화하려면 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 이동하면 됩니다. 하지만 초기화를 진행하기 전에 반드시 거쳐야 할 사전 준비 단계들이 있습니다. 이 글에서는 아이폰과 아이패드를 초기화하는 방법, 사전에 해야 할 조치와 주의사항, 그리고 실수로 초기화한 기기의 데이터를 되살리는 방법까지 자세히 안내합니다.
아이폰을 초기화해야 하는 이유
아이폰이나 아이패드가 제대로 작동하지 않는데 기본적인 해결책으로도 문제가 고쳐지지 않는다면, 전체 초기화가 필요할 수 있습니다. 물론 그 전에 먼저 기기를 재시작해 보는 것이 순서입니다. 앱이 자주 강제 종료되거나 화면이 멈추는 등 원인을 알 수 없는 문제가 발생할 때 공장 초기화는 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
현대의 전자기기는 구조가 매우 복잡해서 가끔 스스로 혼란스러운 상태에 빠지곤 합니다. 기기를 초기화하고 데이터를 지우면 무한 루프에 빠지거나 동작이 느려지는 등 성능 저하를 일으키는 문제들을 말끔히 해결할 수 있습니다.
또한 아이폰을 판매하거나 가족, 지인에게 물려주기 전에는 저장된 민감한 정보를 반드시 삭제해야 합니다. 그렇지 않으면 악의적인 구매자가 소셜 미디어 계정, 금융 정보, 심지어 개인 사진과 영상까지 열람할 수 있으며, 사생활을 침해당하거나 신원 도용의 피해를 입을 수도 있습니다.
아이폰 공장 초기화 방법
기기를 완전히 지우고 공장 출하 상태로 되돌리려면 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.
1단계: 아이폰 백업하기
아이폰 백업 방법을 다룬 별도의 글도 있지만, 여기서는 핵심만 간략히 정리했습니다.
- iOS 기기는 iCloud 또는 iTunes(맥 카탈리나 이후 버전에서는 Finder)를 사용해 백업할 수 있습니다.
- iCloud를 이용하려면 설정 > [사용자 이름] > iCloud > iCloud 백업으로 이동해 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. '지금 백업' 옵션 아래에 마지막 백업 날짜와 시간이 표시됩니다. 이전에 백업한 적이 없다면 '지금 백업' 버튼을 누르고 안내에 따라 진행하면 됩니다.
- iTunes 또는 Finder로 백업하려면 충전 케이블로 기기를 PC나 맥에 연결한 뒤, 나타나는 아이폰 또는 아이패드 아이콘을 클릭하면 됩니다.
2단계: 아이폰 공장 초기화하기
백업이 완료되었음을 확인했다면 이제 공장 초기화를 진행할 차례입니다. 초기화는 기기를 완전히 지우는 작업이므로 사전 백업이 얼마나 중요한지 다시 한번 강조합니다.
- 설정 > 일반 > iPhone(또는 iPad) 옮기기 또는 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 이동합니다.
- iCloud 백업이 설정되어 있다면 iOS가 백업을 업데이트할지 묻습니다. 저장하지 않은 데이터를 잃지 않으려면 '백업 후 지우기'를 선택하는 것이 좋습니다.
- 암호를 설정해 두었다면 암호를 입력한 후, 빨간색으로 표시된 'iPhone 지우기'(또는 'iPad 지우기') 버튼이 있는 경고 창이 나타납니다. 이를 탭하세요.
- Apple ID 암호를 입력해 작업을 확인하면 기기가 완전히 지워지고, 처음 기기를 사용했을 때 보았던 초기 설정 화면으로 돌아갑니다.
- iTunes나 Finder(맥OS 카탈리나 업데이트 여부에 따라 다름)를 통해서도 완전 초기화가 가능합니다. iOS 기기를 연결하면 'iPhone 복원' 버튼이 나타나며, 이를 클릭하면 기기가 완전히 초기화됩니다.
이제 아이폰이나 아이패드를 판매할 준비가 끝났습니다.
초기화 전에 백업을 잊으셨나요?
아이폰이나 아이패드를 백업하지 않고 초기화했다고 걱정된다면 너무 조급해하지 마세요. 생각지 못한 백업이 이미 존재할 가능성이 상당히 높습니다.
iCloud 백업(무료 5GB 제공)을 사용 중인지 확인하려면 설정 > [사용자 이름] > iCloud로 이동한 뒤 저장 공간을 탭하세요. 잠시 기다리면 '저장 공간 관리'가 나타나는데, 여기서 iOS 기기별 백업 목록을 확인할 수 있습니다. 더 많은 공간이 필요하다면 예전에 사용하던 아이폰의 오래된 백업을 삭제하는 것도 방법입니다.
목록 중 '이 iPhone' 또는 '이 iPad'라고 표시된 백업을 탭하면 어떤 항목이 백업되고 있고 어떤 항목이 제외되어 있는지 확인할 수 있습니다. 5GB 용량을 초과하지 않도록 항목별로 켜고 끌 수 있으며, 월 몇천 원 수준의 요금을 내고 더 큰 저장 용량을 구독할 수도 있습니다.
일부 앱은 굳이 백업할 필요가 없다고 생각할 수 있습니다. 이미 구매한 앱이라면 App Store에서 언제든 다시 다운로드할 수 있기 때문입니다. 하지만 게임의 저장 데이터나 각종 설정, 환경설정 같은 정보가 함께 포함되어 있다는 점을 유의하세요. 이런 데이터는 한 번 잃으면 되찾기 어렵습니다.
아이폰의 마지막 백업 시점을 확인하려면 설정을 열고 메인 화면 상단의 ID 카드(이름과 프로필 사진이 표시됨)를 탭한 뒤, iCloud > iCloud 백업으로 이동해 마지막 백업 날짜와 시간을 확인하세요. 백업은 아이폰을 충전기에 연결하고 Wi-Fi에 연결되어 있을 때 자동으로 실행됩니다.
아직 이 방법을 사용하고 있지 않다면 지금 바로 활성화할 것을 권장합니다. 설정 > [ID 카드] > iCloud > iCloud 백업에서 iCloud 백업을 켜두세요(녹색 토글). 인터넷 연결만 있으면 어디서든 휴대폰의 데이터를 복구할 수 있는 가장 간편한 백업 방법입니다.
초기화된 아이폰·아이패드에서 데이터 복구하는 방법
반면 백업을 찾을 수 없다면, 데이터를 삭제한 후에는 복구가 거의 불가능하다는 사실을 받아들여야 합니다.
iOS 기기의 데이터는 자동으로 암호화되며, 기기를 지우면 암호화 키까지 함께 파괴됩니다. 따라서 백업 없이 완전히 초기화된 기기에서는 데이터를 되살리는 것이 사실상 불가능합니다.
긴급한 상황이라면 Apple 스토어의 지니어스 바(Genius Bar) 전문가와 상담을 시도해 볼 수 있지만, 성공 가능성은 매우 낮습니다. (물론 이는 완전 초기화의 경우에 해당하며, 데이터 손상이나 기기 오작동 같은 다른 상황에서는 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.) 이런 이유로도 평소 정기적인 백업 습관이 무엇보다 중요합니다.
아이폰 복원하는 방법
기기를 초기화한 후에도 계속 사용할 계획이라면, 백업에서 데이터를 복원하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
iCloud 백업으로 복원하기
공장 초기화가 완료되면 아이폰 설정을 처음부터 다시 진행해야 합니다.
- 아이폰을 시작하고 Wi-Fi 비밀번호 등 안내에 따라 정보를 입력하다 보면 'iPhone 설정' 방식을 묻는 화면에 도달합니다.
- 세 가지 옵션이 제공됩니다. 새 iPhone으로 설정하기, iCloud 백업에서 복원, 컴퓨터에서 복원. 여기서 iCloud 옵션을 선택하면 iCloud 계정 정보를 입력하라는 안내가 나타납니다.
- 계정 정보를 입력하고 이용약관에 동의하면 아이폰이 모든 데이터 복원을 시작합니다.
백업 용량이 크거나 인터넷 연결 속도가 느리다면 시간이 오래 걸릴 수 있으니, 급할 때는 이 작업을 시작하지 않는 것이 좋습니다. 백업 복원이 완료되면 아이폰이 재시작되고, 이후 앱 전체를 다운로드하는 더 큰 작업이 진행됩니다.
iTunes 또는 Finder 백업으로 복원하기
- 앞서 안내한 iCloud 복원 과정과 마찬가지로 'iPhone 설정' 화면까지 진행한 뒤, '컴퓨터에서 복원'을 선택합니다.
- 'iTunes에 연결' 안내가 표시되면 아이폰을 연결하세요. iTunes 화면에 백업 복원 옵션이 나타납니다. '계속'을 클릭하면 아이폰이 자동으로 설정되고 iTunes 백업에서 앱이 복원됩니다.
- 완료되면 깨끗하게 정리된 시스템을 만나게 됩니다. 이전에 겪었던 문제들이 해결되기를 바랍니다.
- 맥OS 카탈리나 이상을 사용 중이라면 iTunes가 더 이상 존재하지 않으며, 위 기능은 Finder가 대신 수행합니다. 동일한 절차를 Finder에서 따르면 됩니다.