Windows 10/8/7 운영체제에서 제공되는 단계 레코더(Steps Recorder), 즉 문제 단계 레코더(Problem Steps Recorder, PSR.exe)는 사용자가 애플리케이션과 상호작용하는 과정을 자동으로 기록하고, 화면별 상세 정보와 함께 정리해 주는 유용한 기능입니다.Windows 10의 단계 레코더(PSR.exe)란?특정 컴퓨터에서만 발생하는 문제를 해결하는 일은 최종 사용자와 헬프데스크 양쪽 모두에게 번거롭고 어려운 작업입니다. 이런 불편을 줄이기 위해 Microsoft는 사용자가 겪는 문제를 단계별로 화

일부 사용자들이 구글 크롬(Google Chrome) 브라우저가 계정 정보와 로그인 세션을 기억하지 못하고, 비밀번호도 저장하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이런 현상이 나타난다면 너무 걱정하지 마세요. 생각보다 흔한 문제이며, 아래에서 소개하는 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 크롬이 비밀번호를 저장하지 않는 주요 원인 이 문제가 발생하는 대표적인 원인은 다음과 같습니다. 크롬 설정에서 데이터 저장 기능이 차단되어 있는 경우 크롬 사용자 프로필이 손상된 경우 크롬 캐시 폴더가 손상된 경우 서드파티 백신 프로그램이

도메인 기반 네트워크는 회사나 조직에서 널리 사용되는 환경으로, 여러 대의 컴퓨터를 서버라고 불리는 단일 관리 지점을 통해 통합적으로 제어하는 방식입니다. 서버 관리자는 도메인에 가입된 모든 시스템에 특정 정책과 보안 제한 사항을 일괄 적용할 수 있어 중앙 집중식 관리에 매우 효율적입니다.내 컴퓨터를 도메인에 가입시키려면 다음 세 가지 정보가 미리 준비되어 있어야 합니다.서버와 연결된 Active Directory에 등록된 사용자 계정 이름도메인 이름Windows Enterprise, Pro 또는 Education 버전 (Home

Windows Ink Workspace는 Windows 10과 함께 새롭게 도입된 기능 중 하나입니다. 컴퓨팅 환경을 더욱 디지털적으로 활용할 수 있게 해주는 Windows Ink는 디지털 펜을 사용해 시스템과 상호작용하고 화면을 자유롭게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 이 글에서는 Windows Ink Workspace를 전문가처럼 활용하는 방법을 자세히 살펴보겠습니다. Microsoft는 한동안 Windows Ink에 대한 계획을 공개하지 않았습니다. Windows 10이 대중에게 공개되었을 때, 새로운 브라우저인 Edge가 이

Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7 및 Windows Vista에서는 UAC(사용자 계정 컨트롤)가 기본적으로 관리자 승인 모드로 활성화되어 있습니다. 그리고 Windows 탐색기(explorer.exe) 역시 표준 사용자 컨텍스트에서 실행되도록 설정되어 있습니다. 따라서 explorer.exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 관리자 권한으로 실행을 선택하더라도, 실제로는 여전히 표준 사용자 권한으로 실행됩니다. Windows 파일 탐색기는 상승된 권한(관리자 모드)으로 실행되지

윈도우 PC와 맥(Mac)은 각각 매력적인 장점을 지니고 있어 사용자들이 선택하기 어려워하는 경우가 많습니다. 오랫동안 윈도우를 사용해 온 사용자에게 맥으로의 전환은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 맥이 디자인과 미학 면에서 앞서 있다면, 윈도우는 소프트웨어와 게임 처리 능력에서 훨씬 우위에 있습니다. 윈도우의 열렬한 팬이지만 맥으로 갈아탄 사용자라면 가끔 불편함을 겪을 수밖에 없습니다. 맥은 기본적으로 윈도우 전용 앱을 지원하지 않기 때문에, 윈도우에서만 호환되는 프로그램을 사용하려면 별도의 대안을 찾아야 합니다. 다행히도 윈도우 전용

인터넷을 통해 Windows 정품 인증을 시도했는데 실패하고, 0x80004005 또는 0x8004FE33과 같은 오류 코드가 표시된다면, 이 가이드를 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다. Windows 정품 인증이 실패할 때 설치 중이나 이후 SLUI.EXE 3 명령을 실행해 라이선스 키를 입력하고 인터넷으로 정품 인증을 시도했음에도 실패했다면, 다른 방법인 전화를 통한 Windows 정품 인증을 이용할 수 있습니다. 전화로 Windows 정품 인증하기 먼저 검색 창에 SLUI.EXE 4를 입력하고 Enter 키를 눌러 아래와 같

앞서 Windows 성능을 높이기 위해 시각 효과를 조정하는 방법을 소개한 적이 있습니다. 그중 비활성화할 수 있는 기능 하나가 바로 드래그하는 동안 창 내용 표시(Show window contents while dragging)입니다. Windows 10/8에서 파일이나 창을 드래그하면 내용이 애니메이션으로 실시간 표시되어, 마치 실제로 옮기는 듯한 느낌을 받은 적이 있을 것입니다.일반 사용자에게는 멋진 기능으로 보일 수 있지만, 전문가나 숙련된 사용자에게는 불필요한 시스템 리소스 낭비로 여겨질 수 있습니다. 따라서 Windows

동영상 스트리밍이 제대로 작동하지 않는 상황을 한 번쯤 겪어보셨을 것입니다. 예를 들어 유튜브에서 전체 화면이 작동하지 않거나, 영상이 계속 멈추거나, 소리만 나고 화면이 보이지 않는 경우가 대표적입니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 실질적인 방법을 소개합니다. Windows 10의 동영상 스트리밍 문제 Windows 10/8/7 PC에서 동영상 재생에 문제가 발생한다면 아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요. 그중 하나는 분명 도움이 될 것입니다. 그래픽 드라이버 업데이트 동영상 플레이어 소프트웨어

넷플릭스는 온라인 동영상 스트리밍 시장을 선도하는 대표적인 서비스 중 하나입니다. 다양한 플랫폼으로 서비스를 확장하면서 Windows 10용 전용 앱도 출시했지만, 실제로 많은 사용자들이 넷플릭스 앱이 Windows 환경에서 갑자기 멈추거나 화면이 정지되는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 만약 이런 문제로 불편을 겪고 있다면, 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해보시기 바랍니다. 넷플릭스 멈춤 현상의 주요 원인 넷플릭스 앱에 로그인하자마자 화면이 멈춘다면, 먼저 구독 상태를 확인한 후 다시 로그인해 보는 것이 좋습니다. 이러

Wi-Fi는 어디에서든 인터넷에 연결할 수 있게 해주는 가장 편리한 수단입니다. 요즘은 여러 대의 기기를 케이블 없이 하나의 네트워크로 동시에 인터넷에 연결할 수 있으며, Wi-Fi를 지원하는 기기라면 언제 어디서나 손끝으로 인터넷을 즐길 수 있습니다. 하지만 보안이 취약한 Wi-Fi 네트워크로 여러 기기를 연결하면 해커나 이웃의 무단 접속으로 인해 네트워크 대역폭을 도용당할 위험에 노출될 수 있습니다. Wi-Fi 라우터는 구매 시 기본적으로 설정된 Wi-Fi 이름(SSID)과 비밀번호가 미리 입력되어 있습니다. 초기 설정 시 가장

Windows 파일 탐색기는 사용자가 다양한 폴더와 파일에 쉽게 접근할 수 있도록 도와주는 Windows의 핵심 구성 요소입니다. 특히 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 나타나는 상황에 맞는 메뉴(컨텍스트 메뉴)는 복사, 삭제, 새 폴더 만들기 등 다양한 작업을 빠르게 수행할 수 있게 해주는 유용한 기능입니다.그런데 간혹 오른쪽 버튼을 클릭해 상황에 맞는 메뉴를 열거나 새 폴더를 만들려고 할 때 파일 탐색기가 충돌(크래시)하는 현상이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 겪고 있다면 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.문제의 원

작업 관리자를 열다가 nvxdsync.exe라는 프로세스를 발견하고 이게 대체 무슨 프로그램이지?라고 궁금해하신 적이 있으실 겁니다. nvxdsync.exe는 NVIDIA 사용자 경험 드라이버 구성 요소(NVIDIA User Experience Driver Component)에 포함된 실행 파일로, 기본적으로 3D 그래픽을 관리하고 렌더링하는 작업을 돕는 역할을 합니다.nvxdsync.exe란 무엇인가?nvxdsync.exe 파일은 일반적으로 C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display 폴더에 위치

USB 보안 키는 컴퓨터의 다양한 구성 요소를 안전하게 인증하는 수단입니다. 보안 키를 사용하면 Windows 10 로그인이 가능할 뿐만 아니라, 웹 API 기술이 발전하면서 하나의 키로 여러 웹사이트에서도 인증할 수 있습니다. 하지만 이러한 보안 키가 갑자기 작동하지 않는 경우가 종종 발생합니다. 원인은 드라이버의 호환성 문제나 손상, 키 자체의 무결성 훼손 등 다양할 수 있습니다.Windows 10에서 USB 보안 키 오류 해결 방법USB 보안 키가 Windows 10에서 정상적으로 작동하지 않는다면, 아래의 5가지 방법이 실제

작업 폴더(Work Folders)는 소속 조직이 사용자에게 공유하는 폴더로, 개인 기기나 회사에서 지급한 기기를 통해 파일에 접근하고 작업할 수 있도록 해주는 기능입니다. 유선 네트워크에 항상 연결되어 있을 필요는 없으며, 조직의 도메인에 가입하기만 하면 어디서든 작업 폴더에 접속할 수 있습니다.보안상의 이유로 작업 폴더는 일반적으로 암호화되어 제공됩니다. 이 글에서는 Windows 11/10에서 작업 폴더 암호화가 어떻게 작동하는지, 그리고 기기를 분실했거나 퇴사하는 경우 암호화된 폴더를 어떻게 처리해야 하는지 자세히 알아봅니다

마이크로소프트는 Windows 10 사용자가 Windows에서 더 많은 가치를 누릴 수 있도록 다양한 서비스와 추가 기능을 적극적으로 홍보하고 있습니다. 이를 위해 Windows 10은 Windows에서 더 많은 것을 경험하세요(Get even more out of Windows), Windows를 한층 더 개선해 보세요(Lets make Windows even better), 디바이스 설정을 마무리하세요(Lets finish setting up your device) 같은 프롬프트를 수시로 화면에 띄웁니다. 여기에는 Windows

Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 오류 코드 8007371B가 나타나면서 업데이트가 계속 실패하는 경우가 있습니다. 이 글에서는 실제 기술 지원 사례를 바탕으로 이 문제를 단계별로 해결한 과정을 소개합니다.오류 코드 8007371B란?이 오류는 주로 시스템 파일의 손상이나 Windows 업데이트 구성 요소의 비정상 상태로 인해 발생합니다. Windows 업데이트에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 시도해야 할 방법은 Windows 업데이트 구성 요소 초기화입니다. 업데이트 초기화는 Winsock 값을 재설정하고, BITS 대기열

32비트와 64비트 Windows 운영체제의 차이점은 무엇일까요? 32비트와 64비트라는 용어는 컴퓨터의 프로세서(CPU)가 정보를 처리하는 방식을 의미합니다. Windows 10/8/7의 64비트 버전은 32비트 시스템보다 대용량 램(RAM)을 훨씬 더 효율적으로 처리할 수 있습니다. 내 컴퓨터가 32비트인지 64비트인지 확인하는 방법 시작 버튼을 클릭하고 컴퓨터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택하여 시스템 창을 엽니다. 시스템 항목에서 시스템 종류를 확인할 수 있습니다. 64비트 운영체제의 장점은 컴퓨터에 대

Windows용 iCloud를 다운로드해 설정하면 사진, 동영상은 물론 메일 파일까지 모든 기기에서 손쉽게 확인할 수 있습니다. 그러나 간혹 설정 과정이 순조롭게 진행되지 않아 연락처, 캘린더, 작업 항목이 Microsoft Outlook과 정상적으로 동기화되지 않는 경우가 있습니다. 이때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. Outlook이 기본 프로필을 갖도록 구성되어 있지 않아 설치를 계속할 수 없습니다. Outlook 설정을 확인한 후 다시 시도하세요. iCloud 설정 오류의 원인 이 문제는 주로 PC에 Micr

Windows 10 PC에 대한 접근을 보호하는 것은 매우 중요하며, 그중 가장 기본적인 방법이 바로 강력한 암호를 설정하는 것입니다. 대부분의 사용자가 로그인할 때 암호를 사용하지만, 절전 모드에서 깨어나거나 잠시 자리를 비운 후 돌아왔을 때까지 암호 확인을 요구하도록 설정해 두는 경우는 생각보다 많지 않습니다. 이번 글에서는 Windows 10 PC가 절전 모드에서 깨어날 때 자동으로 암호를 요구하도록 설정하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다. 절전 모드란 무엇인가? 절전 모드(Sleep)는 컴퓨터가 저전력 상태로 전환되더라도,