윈도우 시작 메뉴에는 수많은 앱과 파일 아이콘이 표시됩니다. 그러나 간혹 아이콘이 제대로 나타나지 않는 경우가 있습니다. 실제로 윈도우 10과 11 사용자들 사이에서 시작 메뉴의 아이콘이 사라졌다는 불만이 꾸준히 보고되고 있는데요.
다행히 아이콘이 사라져도 앱 자체는 여전히 실행할 수 있습니다. 하지만 여러 개의 아이콘이 한꺼번에 없어지면 시작 메뉴의 기능성이 크게 떨어질 수밖에 없습니다. 이 글에서는 다양한 문제 해결 포럼에서 전문가들이 추천한, 실제로 효과가 입증된 해결 방법들을 정리했습니다.
윈도우 PC에서 누락된 시작 메뉴 아이콘 복구 방법
1. StartMenuExperienceHost.exe 프로세스 재시작
StartMenuExperienceHost.exe는 윈도우 10과 11에서 시작 메뉴를 담당하는 핵심 프로세스입니다. 이 프로세스를 재시작하면 일시적인 오류로 인해 사라진 아이콘 문제를 해결할 수 있습니다. 작업 관리자에서 재시작하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2단계: 작업 관리자에서 세부 정보 탭으로 이동합니다. 세부 정보 탭이 보이지 않는다면 창 하단의 추가 정보를 먼저 클릭하세요.
3단계: 목록에서 StartMenuExperienceHost.exe 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 작업 끝내기를 선택합니다.
4단계: 확인 메시지가 나타나면 프로세스 끝내기를 클릭합니다. 이후 시작 메뉴를 다시 열면 프로세스가 자동으로 재실행됩니다.
2. 마이크로소프트 시작 메뉴 문제 해결사 실행
마이크로소프트는 시작 메뉴 문제를 진단하고 수정해 주는 전용 문제 해결사 도구를 제공합니다. 다만 윈도우 11에는 이 도구가 기본 포함되어 있지 않으므로 직접 다운로드해서 사용해야 합니다.
1단계: 웹 브라우저를 열고 Softpedia의 Start Menu Troubleshooter 페이지로 접속합니다.
2단계: Download Now 버튼을 클릭하면 다운로드 위치 옵션이 표시됩니다.
3단계: Softpedia Secure Download (US)를 클릭해 문제 해결사 파일을 내려받습니다.
4단계: 브라우저가 지정한 다운로드 폴더로 이동한 후, 파일 탐색기에서 startmenu.diagcab 파일을 더블클릭해 문제 해결사를 실행합니다.
5단계: 창에서 고급(Advanced) 옵션을 클릭합니다.
6단계: 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 항목에 체크한 뒤 다음(Next)을 눌러 진단을 시작합니다.
3. DISM 시스템 이미지 검사 및 SFC 실행
PC에 손상된 윈도우 시스템 파일이 있다면 시작 메뉴 아이콘이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(SFC) 스캔으로 손상 여부를 확인할 수 있습니다. SFC는 명령 프롬프트에서 실행 가능하며, 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구해 줍니다.
1단계: Windows 키 + S를 누르고 검색창에 명령 프롬프트(cmd)를 입력합니다.
2단계: 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3단계: SFC를 실행하기 전에 아래 명령어를 입력해 시스템 이미지 검사를 먼저 진행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4단계: DISM 검사가 완료되면 이어서 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
5단계: 검사가 완료되고 결과가 명령 프롬프트에 표시될 때까지 기다립니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 창을 닫지 말고 기다려 주세요.
4. 아이콘 캐시 새로 고치기
윈도우 11의 아이콘 캐시는 아이콘 사본을 저장하는 파일 모음입니다. 캐시 데이터가 손상되었거나 오래되면 아이콘 표시 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 iconcache.db 파일을 삭제하고 캐시를 재구축하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1단계: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2단계: 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 디렉터리를 변경합니다.
cd /d %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
3단계: 파일 탐색기를 종료하기 위해 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
taskkill /f /im explorer.exe
4단계: 아이콘 캐시 DB 파일을 삭제하기 위해 아래 명령어를 입력합니다.
del iconcache*
5단계: 파일 탐색기를 다시 시작하기 위해 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
explorer.exe
6단계: 이후 PC를 재부팅합니다.
7단계: 참고로 탐색기를 종료하는 순간 화면이 잠깐 텅 비어 보일 수 있지만, explorer.exe 명령어만 입력하면 바로 복원되니 걱정하지 않아도 됩니다.
5. PowerShell로 시작 메뉴 다시 등록하기
윈도우 11에서 시작 메뉴 오류를 해결하는 효과적인 방법 중 하나는 해당 앱을 다시 등록하는 것입니다. 짧은 PowerShell 명령어 한 줄로 간단히 처리할 수 있습니다.
1단계: 검색창을 열고 PowerShell을 입력해 명령줄 셸을 찾습니다.
2단계: 검색 결과의 Windows PowerShell 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
3단계: 아래 명령어를 Ctrl + C로 복사합니다.
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4단계: PowerShell 창에서 Ctrl + V를 눌러 명령어를 붙여넣습니다.
5단계: Enter 키를 눌러 시작 메뉴 재등록을 진행합니다. 완료 후 PC를 재부팅하면 좋습니다.
6. 임시 파일 및 불필요한 파일 정리
임시 파일이나 정크 파일이 특정 앱 설치 과정에서 충돌을 일으키면서 시작 메뉴 아이콘이 사라지는 원인이 되기도 합니다. 이 문제를 해결하고 저장 공간까지 확보하려면 PC에 쌓인 임시 파일과 불필요한 파일을 모두 정리하는 것이 좋습니다. 이때 Advanced System Optimizer 같은 최적화 도구를 활용하면 편리합니다.
Advanced System Optimizer는 PC용 대표적인 정크 파일 청소 프로그램입니다. 빠르고 저렴한 비용으로 윈도우 최적화 요구를 충족해 줍니다. 하드 디스크를 깨끗하게 정리하면 컴퓨터 성능이 향상되며, 불필요한 파일을 제거하면 반응 속도와 로딩 속도가 눈에 띄게 빨라집니다. 또한 쿠키와 인터넷 사용 기록 삭제, 개인 정보 암호화, 데이터 영구 삭제 기능을 통해 사생활 보호에도 도움을 줍니다. 여기에 더해 영상, 음악, 사진, 문서 등 중요한 데이터의 백업본 생성과 삭제된 파일 복구 기능까지 지원합니다.
마무리: 시작 메뉴 아이콘 문제, 어렵지 않게 해결할 수 있습니다
시작 메뉴 아이콘이 사라지면 상당히 불편합니다. 필요한 순간에 앱 바로가기를 찾지 못하면 업무 흐름도 끊기기 마련이죠. 다행히 대부분의 경우 마이크로소프트 문제 해결사만으로도 해결이 가능하며, 그렇지 않더라도 위에서 소개한 다른 방법들을 차례로 적용하면 문제를 해결할 수 있습니다.
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