AMD 라데온(Radeon) 그래픽 카드는 PC에서 놀라운 성능을 끌어낼 수 있는 훌륭한 하드웨어입니다. 하지만 이러한 성능을 제대로 활용하려면 AMD Radeon Software를 통해 설정을 조절할 수 있어야 합니다. 만약 프로그램이 실행되지 않는다면 곤란해질 수밖에 없죠. 이번 글에서는 AMD 라데온 소프트웨어가 열리지 않는 문제를 해결하기 위한 다양한 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
AMD 라데온 소프트웨어가 실행되지 않을 때 해결 방법
방법 1. 윈도우 업데이트 확인
문제 해결의 첫걸음으로 윈도우 업데이트(Windows Updates)를 시도해 보세요. 운영체제 최신화는 해당 문제뿐 아니라 기타 오류도 함께 수정하고, 새로운 기능까지 추가해 줄 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
1단계: 키보드에서 Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 창을 엽니다.
2단계: 메뉴 목록에서 '업데이트 및 보안'을 선택하고 클릭합니다.
3단계: 화면 중앙에 있는 '업데이트 확인' 버튼을 찾아 클릭합니다.
4단계: 윈도우 OS가 자동으로 업데이트를 검색하고 다운로드합니다.
5단계: 누락된 업데이트가 없는지 확인하기 위해 '업데이트 확인' 버튼을 두세 번 반복해서 누르는 것을 권장합니다.
6단계: 모든 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 2. 그래픽 드라이버 업데이트
드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 사이에서 통역사 역할을 하는 중요한 요소입니다. 서드파티 드라이버 업데이터 프로그램을 이용하면 PC의 최신 드라이버를 자동으로 스캔, 다운로드, 설치할 수 있습니다. 물론 어떤 드라이버를 어느 공식 사이트에서 받아야 하는지 정확히 안다면 수동으로 업데이트하는 것도 가능합니다. 누락되거나 오래되었거나 손상된 드라이버 문제를 해결하려면 Advanced Driver Updater 같은 전문 도구를 사용하는 것이 편리합니다.
1단계: 공식 웹사이트에서 Advanced Driver Updater를 다운로드합니다.
2단계: 다운로드가 완료되면 파일을 더블클릭하여 설치를 시작합니다.
3단계: 화면에 나타나는 설치 지침을 따라 프로그램이 올바르게 설치되도록 합니다.
4단계: 설치 후 프로그램을 실행하고 'Start Scan Now(지금 스캔 시작)' 버튼을 클릭합니다.
5단계: 스캔이 완료될 때까지 잠시 기다리면, 화면에 문제가 있는 드라이버 목록이 표시됩니다.
6단계: 목록에서 AMD 드라이버 항목 옆의 'Update Driver(드라이버 업데이트)' 버튼을 클릭해 업데이트를 진행합니다.
7단계: 업데이트가 끝나면 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항이 정상적으로 적용되었는지 확인합니다.
방법 3. 클린 부팅(깨끗한 시작) 실행
모두의 PC 환경이 다르듯, 일부 앱이나 서비스가 AMD 라데온 소프트웨어와 충돌을 일으킬 가능성이 있습니다. 클린 부팅(Clean Boot)은 라데온 소프트웨어 실행을 방해할 수 있는 백그라운드 작업들을 비활성화하여 원인을 파악하는 데 효과적인 방법입니다.
1단계: 키보드에서 Win + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 연 뒤, MSConfig를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2단계: 팝업 창에서 '서비스' 탭으로 이동한 후, '모든 Microsoft 서비스 숨기기' 항목에 체크합니다.
3단계: AMD, Realtek, NVIDIA, Intel, Logitech 등 하드웨어 제조사 관련 서비스를 제외한 나머지 서비스의 체크를 모두 해제합니다. 그런 다음 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
4단계: Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 연 후, '시작프로그램' 탭으로 이동합니다.
5단계: 충돌이 의심되는 앱을 하나씩 선택하여 사용 안 함으로 설정합니다.
6단계: 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 라데온 소프트웨어를 다시 실행해 보세요. 정상적으로 작동한다면, 문제의 원인이 된 특정 서비스나 앱을 찾기 위해 절차를 한 번 더 반복하되, 이번에는 서비스와 앱의 절반만 비활성화하는 방식으로 범위를 좁혀 가면 됩니다.
마무리하며
위에서 소개한 세 가지 방법은 실제로 가장 효과적이라고 평가받는 문제 해결 방법들입니다. 각 방법을 하나씩 시도하고, 하나를 마칠 때마다 프로그램이 정상적으로 열리는지 확인하세요. 문제가 해결되었다면 나머지 방법은 생략해도 됩니다. 또한 Advanced Driver Updater 같은 도구를 활용해 사소한 오류를 미리 잡고, 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하면 최적의 성능을 오래도록 유지할 수 있습니다.
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