솔직히 말해볼까요? 앱이 응답하지 않거나 갑자기 멈췄을 때 가장 먼저 하는 행동이 무엇인가요? 네, 다들 아실 겁니다. 바로 Alt + F4 키 조합으로 해당 프로그램을 강제 종료하죠. Alt + F4는 대부분의 Windows 앱을 종료할 수 있는 가장 유용한 키보드 단축키 중 하나입니다.

대부분의 사용자는 Alt + F4 단축키를 현재 활성화된 창을 닫을 때 사용합니다. 지금 바로 눌러보면 브라우저 창과 열려 있는 모든 탭이 즉시 닫히는 것을 확인할 수 있습니다. 또한 바탕 화면에서 Alt + F4를 누르면 'Windows 종료' 창이 화면에 나타납니다.

오랜 시간 동안 Alt + F4 단축키는 앱이 응답하지 않거나 시스템에 문제가 생겨 어떻게 해야 할지 막막했던 상황에서 우리를 구원해 준 든든한 존재였습니다.
그런데 이렇게 유용한 단축키가 갑자기 작동하지 않는다면 정말 답답하겠죠? 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 11에서 'Alt + F4 작동 안 됨' 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 정리했습니다.
Windows 11에서 Alt + F4 단축키 오류 해결 방법
그럼 지금부터 Alt + F4 단축키를 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 만드는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 키보드 드라이버 업데이트
키보드 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나 누락된 경우, Alt + F4 단축키가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치 관리자를 통해 키보드 드라이버를 업데이트해 보세요.
Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 후, 입력란에 'Devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

'키보드' 항목을 클릭해 목록을 확장합니다. 그다음 키보드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택하세요.

화면의 안내에 따라 최신 키보드 드라이버를 설치합니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 PC를 재부팅한 후, Alt + F4 단축키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. 고정 키(Sticky Keys) 비활성화
고정 키는 Windows의 접근성 기능 중 하나로, 키보드 단축키를 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 도와줍니다. 특히 신체적 제약이 있는 분들에게 유용한 기능이죠. 고정 키가 활성화되면 키를 떼어도 일정 시간 동안 눌린 상태로 유지되기 때문에 여러 키를 동시에 길게 누르지 않아도 되어 손가락의 부담을 줄여줍니다.
하지만 문제는, 고정 키 기능이 활성화되어 있으면 다른 키보드 단축키와 충돌이 발생하여 Alt + F4가 정상적으로 작동하지 않을 수 있다는 점입니다.
Windows 11에서 고정 키 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
작업 표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고 '설정'을 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 '접근성' 섹션으로 이동합니다.

목록을 아래로 스크롤한 후 '키보드'를 클릭합니다.

'고정 키' 옵션을 끔으로 전환합니다.
3. 키보드 문제 해결사 실행
설정 앱을 열고 '문제 해결' 메뉴로 이동한 후, '다른 문제 해결사' 옵션을 클릭합니다.

목록을 스크롤하여 '키보드' 항목을 찾은 뒤, 옆에 있는 '실행' 버튼을 누릅니다.

화면의 지시에 따라 키보드 문제 해결사를 실행하면 Windows가 자동으로 문제를 진단하고 근본적인 원인을 수정해 줍니다.
4. 레지스트리 편집
Windows + R 키를 눌러 실행 창을 연 후, 입력란에 'Regedit'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

레지스트리 편집기 창에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

Explorer 폴더에서 'NoWinKeys'라는 이름의 값을 찾습니다. 해당 값이 있다면 두 번 클릭한 후 값 데이터를 '0'으로 변경합니다. 만약 NoWinKeys 값이 폴더에 없다면, 화면 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다. 새 값을 'NoWinKeys'로 명명하고 값 데이터를 0으로 설정하세요.
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 작업 전 반드시 레지스트리를 백업하시기 바랍니다.
5. 물리적 연결 상태 확인

위의 방법들을 모두 시도했는데도 Windows에서 'Alt + F4 작동 안 됨' 문제가 해결되지 않았나요? 그렇다면 이제 키보드의 물리적 연결 상태를 점검해 볼 차례입니다. 키보드가 시스템에 제대로 연결되어 있는지 확인하고, Caps Lock 키를 몇 번 눌러서 불빛이 깜빡이는지 확인해 보세요.
또한 예비용 키보드가 있다면 컴퓨터에 연결한 후 Alt + F4 단축키가 작동하는지 테스트해 보는 것도 좋은 방법입니다. 이를 통해 키보드 자체의 하드웨어 문제인지, 소프트웨어 문제인지 쉽게 판단할 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 11에서 'Alt + F4 작동 안 됨' 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법들은 키보드와 관련된 다양한 오류를 해결하는 데에도 활용할 수 있습니다. 답답해서 책상을 내려치기 전에, 먼저 이 방법들을 하나씩 시도해 보세요!
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