트위치(Twitch)는 디지털 영상 방송을 시청하고 스트리밍하기 위해 가장 널리 알려진 플랫폼입니다. 하지만 구글 크롬에서 이용하다 보면 여러 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 실제로 많은 사용자가 스트림을 시청할 수 없고 화면에 검은 화면만 나타난다고 보고하고 있습니다.
다행히도 성가신 '트위치 블랙 스크린 오류'를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 본격적으로 시작하기 전에 먼저 시스템을 재시작해 보세요. 재시작은 운영체제를 완전히 새로 고쳐 트위치 검은 화면의 원인이 될 수 있는 손상된 데이터나 임시 파일을 제거하는 데 도움이 됩니다.
트위치에서 검은 화면이 나타나는 원인이 궁금하다면 아래의 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 확인해 보세요!
구글 크롬에서 '트위치 스튜디오 블랙 스크린' 문제를 해결하는 방법
아래에서 소개하는 방법들은 크롬뿐만 아니라 파이어폭스(Firefox), 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge), 오페라(Opera) 등 다른 인기 웹 브라우저에서 발생하는 트위치 블랙 스크린 오류를 해결하는 데에도 효과적입니다.
방법 1 – 캐시, 쿠키, 정크 및 임시 파일 삭제
손상된 파일, 정크 데이터, 캐시, 불필요한 잔여물이 트위치 블랙 스크린 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 따라서 가장 먼저 이렇게 쌓인 불필요한 파일들을 정리하는 것을 권장합니다. 구글 크롬에서 캐시와 기타 파일을 삭제하는 방법에는 수동 방식과 자동 방식, 두 가지가 있습니다.
수동 방법: 크롬에서 캐시 및 잔여 데이터 삭제하기
1단계 – 크롬 브라우저를 실행하고 화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
2단계 – '도구 더보기' 항목을 찾아 클릭합니다.
3단계 – 새 창에서 '인터넷 사용기록 삭제' 옵션을 찾아 클릭합니다.
4단계 – '고급' 탭으로 이동한 후 기간 설정을 '전체 기간'으로 선택합니다.
5단계 – '방문 기록', '다운로드 기록', '쿠키 및 기타 사이트 데이터', '캐시된 이미지 및 파일' 등 시스템에 남겨두고 싶지 않은 항목을 모두 체크합니다.
6단계 – 선택이 완료되면 '데이터 삭제'(파란색 버튼)를 눌러 변경 사항을 적용합니다.
다른 웹 브라우저에서도 캐시와 잔여 데이터를 삭제한 후, 트위치 블랙 스크린 현상이 계속되는지 확인해 보세요.
자동 방법: 전용 클리너로 캐시 및 잔여 데이터 정리하기
수동 방법으로 불필요한 정크 파일과 공간을 차지하는 데이터를 정리할 수 있지만, Advanced PC Cleanup 같은 전용 PC 클리너 & 최적화 프로그램을 활용하면 크롬의 수동 삭제만으로는 제거되지 않는 숨겨진 파일과 불필요한 데이터까지 깨끗하게 정리할 수 있습니다.
1단계 – 윈도우 시스템에 Advanced PC Cleanup을 다운로드하고 설치합니다. 빠른 설치 버튼을 클릭한 후 화면 안내 마법사에 따라 PC 클리닝 유틸리티를 설정하세요.
2단계 – 제품을 등록합니다. 구매 시 확인 메일로 받은 이메일 주소와 라이선스 키를 입력해야 합니다.
3단계 – 메인 대시보드에서 좌측 패널의 '원클릭 케어(One-Click Care)' 옵션을 찾아 실행합니다. 이름 그대로 한 번의 클릭으로 시스템 전체를 스캔하여 정크 파일, 임시 파일, 휴지통의 불필요한 항목, 잘못된 레지스트리, 악성 콘텐츠, 개인정보 노출 위협 요소를 정리해 줍니다.
4단계 – Advanced PC Cleanup은 컴퓨터를 깔끔하게 정리하고 수동 방법으로는 쉽게 감지되지 않는 문제 파일까지 제거할 수 있는 강력한 기능을 갖추고 있습니다. 탐지된 결과가 표시되면 '지금 정리(Clean Now)' 버튼을 클릭하세요!
시스템에서 불필요한 캐시, 쿠키, 정크, 임시 파일 등이 모두 제거되면 트위치 스튜디오의 검은 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
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방법 2 – 불필요한 크롬 확장 프로그램 및 애드온 비활성화
대부분의 사용자는 위 방법으로 트위치 블랙 스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 하지만 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 크롬에 설치된 미사용 또는 문제가 되는 플러그인을 제거해 보세요. 어떤 애드온이 '트위치 로딩 실패 및 검은 화면'의 원인인지 미리 알 수 없기 때문입니다.
1단계 – 크롬 브라우저를 실행하고 화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
2단계 – '도구 더보기' 항목을 찾아 클릭한 후 '확장 프로그램' 메뉴로 이동합니다.
3단계 – 창이 열리면 설치된 크롬 애드온 목록이 표시됩니다. 더 이상 필요하지 않은 확장 프로그램을 찾아 '제거' 버튼을 클릭해 삭제를 진행하세요.
이후 트위치 블랙 스크린 오류가 여전히 발생하는지 확인해 보세요. 문제가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요!
함께 읽으면 좋은 글: 크롬 확장 프로그램을 삭제할 수 없나요? 해결 방법을 알려드립니다!
방법 3 – 시크릿 모드 사용하기
크롬 브라우저 사용 중 '트위치 스튜디오 블랙 스크린' 문제를 예방하려면 시크릿 모드로 전환하는 것이 좋습니다. 시크릿 모드에서는 개인정보가 보호된 상태로 인터넷을 이용할 수 있으며 쿠키 추적도 차단됩니다.
1단계 – 크롬 브라우저를 실행하고 화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
2단계 – '새 시크릿 창' 옵션을 클릭합니다. 또는 단축키 CTRL + SHIFT + N을 눌러 자동으로 시크릿 모드를 실행할 수도 있습니다.
3단계 – 크롬에 '시크릿 모드로 전환되었습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
이 상태로 트위치 스트리밍을 시청해 보세요. 이제 트위치 블랙 스크린 오류가 해결되었기를 바랍니다. 만약 그렇지 않다면 아래에서 소개하는 추가 해결 방법이 큰 도움이 될 것입니다!
방법 4 – 하드웨어 가속 오류 수정
하드웨어 가속은 분명 애플리케이션 성능을 향상시키는 데 유용하지만, 때로는 충돌을 일으켜 '트위치 앱 블랙 스크린'을 포함한 다양한 오류를 유발하기도 합니다. 따라서 일시적으로 이 기능을 꺼보고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
1단계 – 크롬 브라우저를 실행하고 화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
2단계 – '시작' 항목 아래의 '고급' 섹션으로 이동합니다.
3단계 – 아래로 스크롤하여 '시스템' 항목에서 '가능한 경우 하드웨어 가속 사용' 옵션을 찾아 일단 체크를 해제합니다.
이제 크롬 브라우저를 재시작하기만 하면 끝! '트위치가 로딩되지 않고 검은 화면만 표시되는' 문제를 성공적으로 해결했습니다!
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방법 5 – IP 주소 갱신하기
여전히 트위치 스트림이 로딩되지 않고 검은 화면만 표시되는 문제가 발생하나요? 그렇다면 네트워크 설정 오류가 원인일 가능성이 높습니다. IP 주소를 갱신하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. IP 주소를 갱신하려면 아래 지침을 따르세요:
1단계 – 검색 메뉴로 이동해 '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 입력합니다.
2단계 – 검색 결과 중 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
3단계 – CMD 창이 열리면 아래 명령어를 순서대로 입력합니다:
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
각 명령어 입력 후 반드시 엔터(Enter) 키를 눌러야 합니다. 명령 실행이 완료되면 CMD 창을 닫고 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작하세요!
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방법 6 – 라우터 및 브라우저 문제 해결
앞서 소개한 모든 해결 방법을 적용했는데도 트위치 블랙 스크린 오류가 해결되지 않았다면, 라우터나 브라우저 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 걱정하지 마세요. 아래 방법을 시도해 보세요:
1단계 – 라우터 전원이 켜진 상태에서 리셋(Reset) 버튼을 최소 30초간 길게 누른 후, 해당 시간이 지나면 버튼에서 손을 떼어 라우터를 완전히 초기화합니다.
2단계 – 전원을 다시 켜고 컴퓨터를 시작합니다.
3단계 – 추가로, 트위치 블랙 스크린 문제가 계속된다면 구글 크롬 대신 다른 웹 브라우저를 사용해 보는 것도 좋습니다.
윈도우 10, 8, 7에서 사용할 수 있는 빠른 웹 브라우저는 시중에 매우 다양합니다. 추천을 원하신다면 Brave 브라우저를 권장합니다. 가볍고 스마트한 알고리즘을 통해 익명으로 웹 서핑을 즐길 수 있기 때문입니다.
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트위치 스튜디오 블랙 스크린 문제를 위한 추천 솔루션
트위치의 검은 화면 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법이 있지만, Advanced PC Cleanup 같은 전용 컴퓨터 클리닝 & 최적화 유틸리티를 사용하는 것이 일반적인 시스템 오류와 문제를 빠르게 해결하는 가장 확실한 방법입니다. 이 복구 소프트웨어를 실행하면 BSOD 오류, DLL 오류, 레지스트리 문제, 프로그램 충돌 등을 해결할 수 있습니다. 이 솔루션은 고급 알고리즘을 기반으로 만들어져 운영체제를 안정적으로 유지하고 새것처럼 작동하게 도와줍니다. 이 효율적인 도구에 대해 더 자세히 알고 싶다면 편향 없는 리뷰를 여기서 확인해 보세요!
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 트위치 검은 화면은 어떻게 해결하나요?
브라우저의 캐시, 쿠키, 임시 파일, 정크 데이터, 숨겨진 잔여물을 정리하세요. 이런 데이터들이 전반적인 성능을 저하시키고 트위치 로딩을 방해하여 검은 화면만 표시되는 원인이 됩니다.
Q2. 트위치에서 검은 화면이 나타나는 이유는 무엇인가요?
트위치 스트림이 로딩되지 않고 검은 화면만 표시되는 이유가 궁금하다면, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다:
- 브라우저가 DNS 쿼리를 처리하지 못한 경우
- 트위치 서버가 다운된 경우
- 라우터가 제대로 작동하지 않는 경우
- 불필요하게 쌓인 브라우저 캐시 및 쿠키
- 잘못 구성된 IP 주소로 인한 네트워크 문제
- 하드웨어 가속이 다른 프로그램, 웹사이트, 앱과 충돌하는 경우
Q3. 내 트위치 스트림이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
우선 느린 인터넷 연결이 원인일 수 있습니다. 그 외에도 브라우저에 설치된 여러 애드온이나 기기에서 실행 중인 문제가 있는 앱 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.
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