원신(Genshin Impact)은 전 세계 애니메이션 팬들에게 사랑받는 오픈월드 RPG로, 판타지 세계 티바트의 신비로운 국가와 다채로운 문화를 탐험하며 모험과 전투를 즐길 수 있는 중독성 강한 게임입니다. 하지만 일부 플레이어들은 게임 도중 잦은 크래시(강제 종료) 현상으로 인해 게임을 제대로 즐기지 못하고 있다고 호소하고 있습니다. 이번 글에서는 PC에서 발생하는 원신 크래시 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
PC에서 원신 크래시 문제 해결하는 6가지 방법
1. PC 사양 확인하기
2. 윈도우 업데이트 실행하기
3. 관리자 권한으로 원신 실행하기
4. 게임 해상도 변경하기
5. 게임 그래픽 설정 낮추기
6. 그래픽 드라이버 업데이트하기
방법 1: PC 사양 확인하기
문제 해결에 들어가기 전에, 먼저 자신의 PC 사양이 원신을 구동하기 위한 최소 요구 사양을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 최소 사양 | 권장 사양 |
|---|---|---|
| 운영체제(OS) | Windows 7 SP1 64비트, Windows 8.1 64비트 또는 Windows 10 64비트 | Windows 7 SP1 64비트, Windows 8.1 64비트 또는 Windows 10 64비트 |
| 프로세서(CPU) | Intel Core i5 이상 | Intel Core i7 이상 |
| 메모리(RAM) | 8GB RAM | 16GB RAM |
| 그래픽 카드 | NVIDIA® GeForce® GT 1030 이상 | NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB 이상 |
| DirectX 버전 | 11 | 11 |
| 저장 공간 | 30GB | 30GB |
위의 최소 요구 사양을 충족한다면 바로 게임을 즐길 수 있습니다. 만약 사양이 부족하다면 아래의 방법들을 시도해 보세요.
방법 2: 윈도우 업데이트 실행하기
윈도우 업데이트는 운영체제가 마이크로소프트 서버에 연결하여 새로운 기능, 도구, 드라이버, 보안 패치 등 각종 업데이트를 내려받는 중요한 작업입니다. 업데이트를 진행하면 많은 오류와 문제가 자동으로 수정됩니다. 다음은 윈도우 업데이트를 실행하는 단계입니다.
1단계: Windows + I 키를 눌러 설정 창을 연 후, 여러 옵션 중 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
2단계: 업데이트 창이 열리면 화면 오른쪽에 있는 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 윈도우 10이 마이크로소프트 서버에서 최신 업데이트를 검색한 뒤 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
방법 3: 관리자 권한으로 원신 실행하기
윈도우 10에는 응용 프로그램이 시스템 리소스를 사용하고 시스템 모드로 실행되는 데 필요한 모든 권한을 부여받을 수 있도록 하는 관리자 권한 모드가 내장되어 있습니다. 원신을 관리자 권한으로 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계: 원신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 컨텍스트 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
2단계: 새 창이 열리면 '호환성' 탭을 클릭합니다.
3단계: '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 항목에 체크한 뒤 확인을 클릭합니다.
참고: 해당 옵션이 보인다면 '전체 화면 최적화 사용 안 함' 항목에도 체크해 두면 좋습니다.
4단계: 원신 아이콘을 더블클릭하여 게임을 실행하고 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 4: 게임 해상도 변경하기
원신 공식 포럼에는 게임을 720p 모드로 실행했더니 크래시가 멈췄다는 플레이어들의 후기가 많습니다. 다음 단계를 통해 해상도를 변경할 수 있습니다.
1단계: 게임을 실행한 후, 시작되면 키보드의 ESC 키를 누릅니다.
2단계: 게임이 일시 정지되며 화면에 메뉴가 나타납니다. 왼쪽에 위치한 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 설정과 그래픽 관련 옵션이 화면에 나타납니다. 왼쪽 패널에서 '그래픽'을 선택하고, 오른쪽 패널에서 '디스플레이 모드'를 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 1280 x 720 옵션을 선택합니다.
4단계: 이후 게임을 확인하여 문제가 지속되는지 점검합니다.
방법 5: 게임 그래픽 설정 낮추기
해상도가 높을수록 게임 화면은 더욱 선명해지지만, 동시에 더 많은 시스템 자원을 소모하고 고사양 하드웨어가 필요하게 됩니다. 따라서 그래픽 설정을 낮춰 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다. 만약 문제가 해결된다면 그래픽 카드 업그레이드를 고려해야 합니다. 방법 4와 동일한 단계를 따라 그래픽 설정 페이지로 이동한 뒤, 가능한 한 모든 설정 값을 낮춰 보세요.
방법 6: 그래픽 드라이버 업데이트하기
그래픽 드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 간의 통신을 담당하는 작은 프로그램입니다. 드라이버가 없으면 2GB 용량의 그래픽 카드조차 단순한 구형 VGA 카드처럼만 작동하기 때문에 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 매우 중요합니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 아래 세 가지가 있습니다.
옵션 1: 제조사 공식 웹사이트 이용하기
모든 그래픽 카드 제조사는 사용자가 드라이버, 매뉴얼 및 기타 도구를 다운로드할 수 있는 공식 웹사이트를 운영하고 있습니다. 이 방법은 수동 방식으로, 자신의 하드웨어 모델명과 번호로 올바른 드라이버를 검색한 후 다운로드하여 설치해야 합니다.
옵션 2: 장치 관리자 이용하기
두 번째 방법은 마이크로소프트에 내장된 유틸리티인 '장치 관리자'를 사용하는 것입니다. 이 방법은 첫 번째보다 간단하지만 마이크로소프트 서버에서만 드라이버를 검색하므로 OEM 웹사이트까지는 확인하지 않습니다. 다음 단계를 따르세요.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계: 입력란에 "devmgmt.msc"를 입력한 후 확인을 누릅니다.
3단계: PC에 설치된 모든 드라이버 목록이 나타나면 목록에서 '디스플레이 어댑터'를 찾아 클릭합니다.
4단계: 디스플레이 어댑터 하위 목록에서 자신의 그래픽 카드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 컨텍스트 메뉴를 엽니다.
5단계: 컨텍스트 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 클릭하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.
이 방법은 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하여 설치해 줍니다.
옵션 3: Smart Driver Care 활용하기
마지막 방법은 Smart Driver Care 같은 드라이버 업데이트 프로그램을 사용하는 것입니다. 이 프로그램은 PC의 하드웨어와 설치된 드라이버를 스캔한 후, 웹에서 가장 최신 버전을 검색해 줍니다. 오래되었거나 누락되었거나 손상된 드라이버를 가장 호환성이 좋은 버전으로 교체할 수 있습니다. Smart Driver Care 사용 방법은 다음과 같습니다.
참고: Smart Driver Care 무료 버전은 하루에 두 개의 드라이버만 업데이트할 수 있으며, 프로(Pro) 버전은 한 번에 모든 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 아래 공식 링크에서 Smart Driver Care를 다운로드하여 PC에 설치합니다.
2단계: 프로그램 설치가 완료되면 바로 가기 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다.
참고: 기본 설치되는 버전은 드라이버 두 개만 업데이트할 수 있는 무료 버전입니다. 'Upgrade to PRO' 버튼을 클릭하면 소프트웨어를 구매하고 등록할 수 있습니다.
3단계: 다음으로 'Scan Drivers'를 클릭하여 스캔 프로세스를 시작합니다.
4단계: 스캔이 완료되면 Smart Driver Care가 수정이 필요한 오래된 드라이버 목록을 표시합니다. 목록에서 그래픽 카드를 선택한 후 'Update' 버튼을 클릭하여 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
참고: PRO 버전을 구매한 경우 'Update All' 버튼을 클릭하여 모든 드라이버 문제를 한 번에 해결할 수 있습니다.
5단계: 프로세스가 완료되면 게임을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리하며
게임이 계속해서 강제 종료된다면 원신을 제대로 즐기는 것은 불가능합니다. 따라서 이 문제를 해결해야 의도한 대로 게임을 즐길 수 있습니다. 위에서 소개한 해결책들은 게임 포럼에서 수집한 것으로, 실제로 많은 사용자에게 효과가 있었습니다. 특히 가장 성공률이 높은 방법은 드라이버를 업데이트하는 것으로, 이는 PC 성능 향상과 함께 다양한 문제를 해결하는 데에도 도움이 됩니다.
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