Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 '서비스가 실행 중이 아니어서 지금은 업데이트를 확인할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타난 적이 있으신가요?
이 글에서는 해당 오류의 원인과 함께 이 문제를 해결할 수 있는 8가지 효과적인 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
Windows 업데이트 서비스 미실행 오류 해결 방법
아래에 소개된 해결 방법을 순서대로 하나씩 따라 하시면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- Windows 업데이트 설정 초기화
- RST 드라이버 업데이트
- Windows 업데이트 기록 삭제
- Windows 업데이트 저장소 초기화
- Windows 업데이트 서비스 등록
- 시스템 복원 실행
- 방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지
Windows 업데이트는 왜 필요한가요?
대부분의 Windows 업데이트는 보안 취약점 패치, 버그 수정, 시스템 안정성 개선을 목적으로 합니다. 따라서 보안을 위해 정기적으로 Windows를 업데이트하는 것이 매우 중요합니다.
그런데 가끔 PC를 재부팅해도 '지금은 업데이트를 확인할 수 없습니다'라는 오류가 계속 발생하는 경우가 있습니다. 이런 문제로 고민하고 계시다면, 아래 해결 방법을 끝까지 읽어보세요.
Windows 업데이트 서비스 오류 해결하기
1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 문제 해결사를 사용하면 빠르고 간편하게 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.
1단계. Windows 검색창에 문제 해결(Troubleshoot)을 입력한 후 문제 해결 설정을 클릭합니다.
2단계. Windows 업데이트 – Windows 업데이트를 방해하는 문제 해결 > 문제 해결사 실행을 차례로 클릭합니다.
3단계. Windows 업데이트가 자동으로 문제를 감지할 때까지 잠시 기다립니다.
4단계. 진단이 완료되면 다음을 클릭하고 시스템을 재부팅합니다.
5단계. 재부팅 후 다시 Windows 업데이트를 시도해 보세요. 오류 없이 정상적으로 진행될 것입니다.
만약 이 방법으로 해결되지 않는다면, 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
2. Windows 업데이트 설정 초기화
업데이트 설정을 비활성화했다가 다시 활성화하거나 초기화하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
1단계. Windows + X 키를 동시에 누릅니다.
2단계. 팝업 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
3단계. 업데이트 및 보안(Update & Security)을 클릭합니다.
4단계. 다음 화면에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
5단계. 고급 옵션(Advanced Options)을 클릭합니다.
6단계. 업데이트 일시 중지(Pause updates) 항목에서 원하지 않는 날짜를 선택하여 업데이트를 일시 중지합니다.
7단계. PC를 재부팅한 후 Windows 업데이트를 다시 시도합니다. 이번에는 문제없이 진행될 것입니다.
최신 버전의 Windows에서는 세부 경로가 다소 다를 수 있지만, 핵심은 동일합니다. 즉, 업데이트 일시 중지 → PC 재부팅 → 업데이트 다시 시도 순서로 진행하면 됩니다.
3. RST 드라이버 업데이트
RST(Intel Rapid Storage Technology) 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. Intel 공식 웹사이트를 방문해 드라이버를 직접 업데이트하거나, 드라이버 업데이트 전문 도구를 사용할 수 있습니다.
드라이버 업데이트 도구를 사용하면 방대한 데이터베이스를 기반으로 최신 호환 드라이버를 자동으로 찾아주고, 업데이트 전 백업 기능도 제공하기 때문에 초보자에게 특히 유용합니다.
4. Windows 업데이트 기록 삭제
Windows 업데이트 임시 파일은 SoftwareDistribution 폴더에 저장됩니다. 이 파일들이 너무 오래되면 업데이트 서비스가 제대로 작동하지 않거나 업데이트 확인 오류가 발생할 수 있습니다.
1단계. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계. 실행 창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계. 서비스 창에서 Windows Update 서비스를 찾습니다.
4단계. Windows Update를 마우스 우클릭한 후 중지(Stop)를 선택합니다.
5단계. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows 폴더로 이동합니다.
6단계. SoftwareDistribution 폴더를 찾아 그 안의 모든 파일을 삭제합니다.
7단계. 다시 서비스 창으로 돌아가 Windows Update를 우클릭한 후 시작(Start)을 클릭합니다.
8단계. Windows를 재부팅한 후 Windows 업데이트를 실행해 봅니다.
이 방법으로 대부분의 업데이트 서비스 오류가 해결될 것입니다.
5. Windows 업데이트 저장소 초기화
위 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면 Windows 업데이트 저장소를 초기화해 보세요.
1단계. Windows 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력합니다.
2단계. 검색 결과에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
3단계. 아래 명령어를 하나씩 입력합니다. (각 명령어 입력 후 반드시 Enter 키를 누르세요.)
net stop bits
net stop wuauserv
4단계. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
5단계. 실행 창에 %WINDIR%을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6단계. SoftwareDistribution 폴더를 찾아 이름을 SoftwareDistribution.old로 변경합니다.
7단계. 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아가 아래 명령어를 입력합니다. (각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르세요.)
net start bits
net start wuauserv
8단계. Windows를 재부팅합니다.
이 과정을 거치면 업데이트 저장소 관련 오류가 대부분 해결됩니다.
6. Windows 업데이트 서비스 등록
Windows 업데이트와 관련된 .dll 파일이 올바르게 등록되어 있지 않으면 '서비스가 실행 중이 아니어서 지금은 업데이트를 확인할 수 없습니다' 오류가 발생할 수 있습니다.
1단계. Windows 검색창에 서비스(Services)를 입력합니다.
2단계. 검색 결과를 더블클릭하여 서비스 창을 엽니다.
3단계. Windows Update를 찾아 우클릭 후 중지(Stop)를 선택합니다.
4단계. Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.
5단계. 아래 명령어를 하나씩 입력합니다. (각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르세요.)
regsvr32 wuaueng.dll
regsvr32 wups2.dll
regsvr32 wucltux.dll
regsvr32 wuwebv.dll
regsvr32 wups.dll
regsvr32 wuapi.dll
6단계. 팝업창이 나타나면 확인(OK)을 클릭합니다.
7단계. 서비스 창으로 돌아가 Windows Update를 시작합니다.
8단계. PC를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
7. 시스템 복원 실행
특정 작업을 수행한 이후부터 이 문제가 발생했다고 생각되면 시스템 복원(System Restore)을 사용해 보세요. 시스템 복원을 실행해도 개인 파일은 영향을 받지 않으므로 안전하게 진행할 수 있습니다.
8. 방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지
간혹 방화벽을 비활성화하거나 백신 프로그램을 일시 중지하면 업데이트 오류가 해결되는 경우도 있습니다. 업데이트를 확인하기 전에 사용 중인 보안 도구를 잠시 비활성화한 후 Windows 업데이트를 시도해 보세요.
주의: 업데이트 확인 작업이 끝나면 결과와 상관없이 반드시 보안 프로그램을 다시 활성화해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. '지금은 업데이트를 확인할 수 없습니다' 오류는 왜 발생하나요?
Windows Update 서비스가 실행 중이 아니거나, Windows 임시 업데이트 폴더가 손상된 경우 이 오류가 발생합니다.
Q2. Windows 업데이트 서비스가 실행 중인지 어떻게 확인하나요?
- Windows + R 키를 누릅니다.
services.msc를 입력합니다.- 서비스 창에서 Windows Update를 찾습니다.
- 상태가 실행 중(Running)이어야 합니다.
- 실행 중이 아니라면 우클릭 후 속성(Properties)을 엽니다.
- 시작 유형(Startup type)에서 사용 안 함을 선택한 후 수동으로 변경하고 적용 > 확인을 클릭합니다.
- 이후 Windows Update 서비스가 정상적으로 실행됩니다.
Q3. '서비스가 실행 중이 아니어서 지금은 업데이트를 확인할 수 없습니다' 오류를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?
아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- Windows 업데이트 설정 초기화
- RST 드라이버 업데이트
- Windows 업데이트 기록 삭제
- Windows 업데이트 저장소 초기화
- Windows 업데이트 서비스 등록
- 시스템 복원 실행
- 방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지
지금까지 Windows 업데이트 오류 해결 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요. 다른 방법으로 문제를 해결하셨다면 그 경험도 함께 공유해 주시면 많은 분들에게 도움이 될 것입니다.
궁금한 점이나 피드백이 있으시면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.