이 글을 찾아오셨다면, 본인이나 주변 지인이 PS4 컨트롤러가 충전되지 않는 흔한 문제를 겪고 있을 가능성이 높습니다.
이 문제는 갑자기 발생하며 뚜렷한 원인이 없는 경우가 많습니다. 멀쩡히 잘 작동하던 DualShock 4 컨트롤러가 어느 순간 표시등 없이 완전히 꺼져 버릴 수 있고, USB 연결 상태가 정상적으로 보여도 기기가 반응하지 않기도 합니다.
PS4 컨트롤러 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 가장 흔한 원인은 USB 케이블 불량, 배터리 문제, 오염된 충전 단자 등입니다.
이번 글에서는 새 컨트롤러를 구매하기 전에 직접 시도해 볼 수 있는 충전 문제 해결 방법을 단계별로 소개합니다.
시작하기 전에 알아두면 좋은 정보
PC에서 게임을 즐기는 분이라면, 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버가 원인일 수 있습니다. 이런 경우 드라이버 업데이트 도구(예: Smart Driver Care)를 활용하면 드라이버 관련 문제를 빠르게 해결하고, 시스템을 안정적인 상태로 유지하며 블루스크린(BSOD) 같은 오류도 예방할 수 있습니다.
PS4 컨트롤러 충전 문제를 해결하는 7가지 방법
충전 케이블로 PS4 컨트롤러를 사용한다면 '충전되지 않음' 문제는 매우 자주 발생합니다. 여러 사용자 보고에 따르면, 컨트롤러 앞면의 표시등이 갑자기 꺼지면서 문제가 시작됩니다.
아래의 7가지 방법을 하나씩 순서대로 시도해 보며 충전 문제를 해결하고 다시 게임을 즐겨보세요.
1. 다른 포트나 노트북에 연결해 충전하기
컨트롤러가 연결된 충전 포트 자체에 문제가 있다면 동기화 및 충전 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 다른 USB 포트에 연결하거나 노트북 등 다른 기기를 통해 충전해 보세요.
2. PS4 전원 사이클(Power Cycling) 실행하기
'PS4 컨트롤러가 충전되지 않는' 원인 중 하나는 컨트롤러가 오류 상태에 빠진 것입니다. 이때는 전원 사이클을 실행해야 합니다.
1단계. 컨트롤러와 PS4 본체의 전원을 모두 끕니다.
2단계. 전원 코드를 콘센트에서 분리한 후 5~10분간 기다립니다.
3단계. PS4 전원 버튼을 30초간 길게 눌러 남은 잔여 전력을 모두 방전시킵니다.
4단계. 컨트롤러와 PS4 본체를 다시 연결합니다.
이 과정만으로도 대부분의 충전 문제가 해결됩니다.
3. 다른 충전 케이블을 사용하거나 같은 케이블로 다른 기기 충전해 보기
케이블 불량이나 PS4 본체의 포트 문제로 인해 컨트롤러가 충전되지 않을 수 있습니다. 원인을 파악하려면 다른 케이블로 충전해 보세요. 정상적으로 충전된다면 케이블이 고장난 것입니다.
반대로, 같은 케이블로 다른 기기를 충전했을 때 정상 작동한다면 현재 사용 중인 케이블이 컨트롤러 충전에 적합하지 않다는 의미입니다.
참고: 일부 USB 케이블은 커넥터 모양이 같아도 규격이 다릅니다. 그래서 서드파티(비공식) USB 케이블로는 PS4 컨트롤러가 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 가능하면 정품 USB 충전 케이블을 사용하세요. 정품 케이블을 분실했다면 소니 공식 스토어에서 구매하는 것이 좋습니다.
4. 충전 단자 청소하기
먼지나 이물질이 끼면 전류 흐름이 차단되어 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 압축 공기로 먼지를 불어낸 뒤, 마이크로파이버 천으로 닦아주세요. 부드러운 솔을 사용해도 좋습니다.
5. 컨트롤러를 거꾸로 세워 충전하기
다소 의외로 들리지만, 컨트롤러를 거꾸로 세워 충전하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 실제로 효과가 있는 방법이니 한 번 시도해 보세요. 컨트롤러를 뒤집은 상태로 충전 케이블에 연결하면 됩니다.
6. 컨트롤러 초기화하기
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 컨트롤러를 초기화해 보세요. 이때 이쑤시개나 집게핀을 사용하면 됩니다.
PS4 컨트롤러 뒷면을 보면 작은 구멍(리셋 버튼)이 있습니다. 이쑤시개나 집게핀으로 눌러 5초간 유지하면 초기화가 완료됩니다.
7. PS4 컨트롤러 배터리 교체하기
초기화 후에도 충전되지 않는다면, 서비스 센터를 방문하기 전에 마지막으로 이 방법을 시도해 보세요.
컨트롤러를 오랫동안 사용하지 않았거나 너무 오래 사용한 경우, 두 경우 모두 배터리가 방전되거나 수명이 다했을 수 있습니다. 배터리를 재충전하거나 교체한 후 정상 작동하는지 확인해 보세요.
참고: PS4 컨트롤러 배터리를 직접 교체해도 보증에는 영향을 주지 않으므로 걱정하지 않아도 됩니다.
그래도 충전되지 않는다면, 기기가 아직 보증 기간 내에 있는지 확인해 보세요.
보증 기간이라면 구매처를 방문해 무상 교환이나 하드웨어 교체를 받을 수 있으며, 새 컨트롤러를 구매할 필요가 없습니다.
또는 소니에 전화해 보증 범위와 적용 여부를 문의할 수도 있습니다. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 DualShock 컨트롤러를 새것으로 교체해야 합니다.
이 글에서 소개한 방법들을 통해 PS4 컨트롤러 충전 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다.