Spotify는 전 세계 크리에이터의 수백만 곡과 기타 콘텐츠에 액세스할 수 있는 디지털 음악, 팟캐스트 및 비디오 서비스입니다. 많은 사람들에게 Spotify는 현대의 FM 라디오와 같습니다. 음악 재생과 같은 기본 기능은 완전히 무료이지만 Spotify 프리미엄으로 업그레이드하도록 선택할 수도 있습니다. 수억 명의 사용자를 보유한 Spotify는 의심의 여지가 없는 음악 스트리밍 서비스의 왕입니다. 그러나 시장 리더가 된다고 해서 Spotify가 문제에서 면제되는 것은 아닙니다. 방대한 사용자 기반, 지원하는 장치의 수, 음악 카탈로그의 크기를 감안할 때 문제가 발생할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 기사에서는 Spotify가 작동하지 않는 가장 일반적인 문제와 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
내용:
- Spotify(PC)를 시작할 수 없음
- Spotify(PC)에 로컬 파일 추가 실패
- 오프라인 재생이 작동하지 않음(PC)
- 사용하지 않는 다른 앱 닫기(Android/iPhone)
- Spotify 앱 업데이트(Android/iPhone)
- 다른 기기나 웹 플레이어에서 Spotify를 사용해 보세요.
- 공간이 충분한지 확인하세요(Android/iPhone)
- 방화벽이 Spotify(PC)를 차단하고 있지 않은지 확인
- Spotify가 Wi-Fi에 연결되지 않음
- 프리미엄 기능이 작동하지 않습니다.
1. Spotify(PC)를 시작할 수 없습니다.
이 창 특정 문제는 몇 년 동안 사용자가 직면했지만 여전히 자주 나타납니다. Spotify를 시작하려고 할 때 문제가 발생합니다. 모든 것이 원활하게 실행되는 것처럼 보이지만 클라이언트가 막 열리려고 하면 화면에 팝업이 표시되고 프로그램이 충돌합니다.
다음을 통해 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- Spotify 설치 프로그램을 다운로드하여 바탕 화면에 저장합니다.
- 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
- 호환성 열기 탭에서 호환성에서 이 프로그램 실행 확인란을 선택합니다. 모드, Windows XP 선택
- 적용을 탭합니다. 설치 프로그램 실행
참고:그래도 작동하지 않으면 안전 모드로 부팅하고 위의 단계를 반복하십시오.
2. Spotify(PC)에 로컬 파일 추가 실패
Spotify가 제공하는 멋진 기능 중 하나는 로컬 음악 파일을 데스크톱 클라이언트에 추가하는 기능입니다. Spotify의 트랙을 재생 목록의 자신의 트랙과 혼합할 수 있습니다. Spotify는 Windows 및 Mac 데스크톱 클라이언트가 로컬 음악을 처리하는 방식을 변경했습니다. 이전에는 원하는 파일을 재생 목록에 끌어다 놓을 수 있었지만 이제는 좀 더 복잡해졌습니다. 프로세스 변경으로 인해 일부 사용자는 서비스가 중단되었다고 잘못 믿게 되었습니다.
파일을 추가하려면 편집(windows) 또는 Spotify(Mac)> 환경설정> 로컬 파일로 이동하세요. . Spotify에 iTunes 파일 또는 음악 보관함을 검색하도록 요청하거나 저장된 음악의 방향을 가리킬 수 있습니다.
3. 오프라인 재생이 작동하지 않음
Spotify를 사용하면 오프라인 재생을 위해 노래를 재생하거나 다운로드할 수 있습니다. 체육관, 자동차 또는 Wi-Fi를 사용할 수 없는 곳과 같은 일부 장소에서는 놀라운 기능입니다. 그러나 잘 알려지지 않은 제한 사항이 있습니다. 각 장치는 오프라인으로 듣기 위해 최대 10,000곡만 동기화할 수 있습니다. 한도에 도달하면 기존 오프라인 음악 중 일부를 삭제할 때까지 더 이상 트랙을 다운로드할 수 없습니다.
더보기 메뉴에서 재생 목록의 다운로드 옵션을 전환하면 콘텐츠가 천천히 삭제됩니다. 또는 더 빠른 해결을 위해 캐시를 삭제해야 합니다.
4. 사용하지 않는 다른 앱 닫기(Android/iPhone)
Spotify가 작동하지 않는 경우 다른 앱과의 충돌 때문이거나 기기의 메모리가 위험할 정도로 부족하고 기기에 오디오를 스트리밍할 공간이 충분하지 않기 때문일 수 있습니다. 두 경우 모두 해결 방법은 현재 사용하지 않는 다른 앱을 닫거나 다른 앱을 닫고 Spotify가 작동하기 시작하는지 확인하는 것입니다. 성공하면 Spotify와 동시에 반드시 사용해야 하는 앱을 다시 시작할 수 있습니다.
현재 장치의 다른 모든 소리보다 Spotify 앱에 우선 순위를 부여할 수 있는 방법은 없습니다. 다양한 소셜 미디어 앱에서 소리가 음소거로 설정된 비디오를 보면 음악이 멈추지 않아야 하지만, 해당 앱이 소리가 있는 비디오를 자동으로 재생하면 해당 비디오가 들리고 Spotify 앱의 음악이 일시 중지됩니다. . 개인화 설정이 다른 여러 장치가 있으므로 이 문제를 모두 해결할 수 있는 사람은 없습니다. 자동으로 소리가 재생되지 않도록 사용하는 각 소셜 미디어 앱에 대한 사용자 기본 설정을 지정해야 합니다. 알림 음소거는 일부 기기에서도 도움이 될 수 있습니다.
5. Spotify 앱 업데이트(Android/iPhone)
Spotify에 문제가 있는 경우 앱이 최신 상태인지 확인하세요. 한동안 업데이트되지 않은 경우 버그가 있거나 현재 기기의 다른 소프트웨어와 호환되지 않는 이전 버전을 실행 중일 수 있습니다. . Android 및 iOS 기기에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하는 쉬운 방법은 App Store(iOS) 또는 Play Store(Android)를 열고 "Spotify"를 검색하는 것입니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드 버튼이 "업데이트"로 표시됩니다. 업데이트를 클릭하여 앱을 업데이트하세요.
6. 다른 기기나 웹 플레이어에서 Spotify를 사용해 보세요.
일반적인 문제 해결 기술은 다른 곳에서 동일한 오류를 재현할 수 있는지 확인하는 것입니다. 예를 들어, Spotify가 iPhone에서 작동하지 않는 경우 Windows 컴퓨터 또는 Mac에서 데스크탑 앱을 사용하여 Spotify를 재생해 보십시오. 문제가 실제로 데스크톱 앱에 있는 경우 가능하면 휴대전화에서 Spotify를 열거나 Spotify 웹 플레이어를 사용하여 웹 브라우저에서 엽니다.
7. 충분한 공간이 있는지 확인(Android/iPhone)
Spotify는 전화, 태블릿 또는 컴퓨터에 관계없이 서버에서 장치로 오디오를 스트리밍합니다. 이러한 스트림을 처리하고 캐시하려면 저장 공간과 메모리가 필요하므로 Spotify에는 최소 250MB의 여유 공간이 필요합니다. 장치의 여유 공간이 위험할 정도로 부족한 경우 Spotify가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 Spotify가 제대로 작동하도록 하려면 기기에서 일부 공간을 비우고 기기에서 대용량 파일과 사용하지 않는 앱을 삭제할 수 있는 것처럼 기기에서 공간을 확보하는 다양한 방법이 있습니다.
8. 방화벽이 Spotify(PC)를 차단하고 있지 않은지 확인
모바일 장치에서는 문제가 되지 않지만 컴퓨터에서 Spotify를 재생하려고 하는데 작동하지 않는 경우입니다. Spotify의 오디오 스트리밍 기능이 컴퓨터의 방화벽에 의해 차단되었을 수 있습니다.
반면에 Mac에서는 시스템 환경설정 앱을 시작하고 보안 및 개인 정보를 선택합니다. 왼쪽 하단 모서리에 있는 잠금 아이콘을 클릭합니다. 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 방화벽 탭에서 , 방화벽 옵션을 클릭합니다. 팝업에서 모든 수신 연결 차단 옆에 있는 확인란의 선택을 취소한 다음 확인을 클릭합니다.
Windows 컴퓨터에서는 시작 버튼을 클릭하고 "방화벽"을 검색합니다. . 검색 결과에 나타나면 Windows Defender 방화벽을 클릭합니다. Windows 방화벽 방화벽 창의 왼쪽에서 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다. Windows Defender 방화벽을 통해 목록 상단에서 설정 변경을 클릭합니다. Spotify Music에 세 가지 체크 표시가 모두 있는지 확인하세요. . 확인을 클릭하십시오.
9. Spotify가 Wi-Fi에 연결되지 않음
많은 사용자는 때때로 Spotify가 WiFi 네트워크에 연결하지 않기로 결정했다고 불평합니다. 유료 요금제 없이는 오프라인으로 음악을 들을 수 없습니다. 우리가 알려드릴 수 있는 것은 이것이 Spotify를 사용할 때 가장 자주 직면하는 문제 중 하나이며 방화벽 설정으로 인해 발생하는 것이 일반적이라는 것입니다. Spotify는 앱이 정상적으로 작동하는 방식으로 라우터를 설정하는 방법을 지정했습니다.
10. 프리미엄 기능이 작동하지 않음
스포티파이 사용자들에게 흔히 발생하는 일이 자신이 가져야 할 프리미엄 기능을 사용하려고 하고, 그렇게 하지 못하는 가장 큰 문제 중 하나입니다. 여기에는 오프라인 모드, 광고 없음, 노래의 더 나은 오디오 품질 등이 포함됩니다.
가장 가능성이 높은 원인은 올바른 계정에 로그인하지 않았기 때문입니다. 어떻게 그럴 수 있는지 묻기 전에 Facebook 계정과 Spotify 계정으로 로그인하는 것은 별개이며 프리미엄 기능은 가입한 계정에서만 사용할 수 있다는 점을 알아두세요. 또 다른 가능성은 구독 결제에 사용하는 신용 카드에 문제가 발생했을 수 있으므로 이메일을 확인하여 문제를 해결하십시오.
결론
여기에서 가장 일반적인 Spotify 문제를 많이 다루었지만 이 기사의 범위를 벗어나는 사용자별 예가 항상 있을 것입니다. 그러나 Spotify와 관련하여 여전히 문제가 있는 경우 의견에 알려주십시오.