과거에는 퇴근 후 집에 돌아가면 업무에 대한 고민을 잠시 내려놓을 수 있었습니다. 당시에는 업무 데이터가 회사 공간 안에만 머물러 있었고, 집에서 업무 자료에 접근할 방법이 없었기 때문입니다. 하지만 기술이 발전하면서 이제는 같은 데이터가 출퇴근길을 따라 우리를 따라다니고, 심지어 집까지 함께 들어오게 되었습니다. 클라우드 기술과 다양한 앱·서비스의 도움을 받으면 언제 어디서나 비즈니스 현황을 파악하고 최대한의 수익을 창출할 수 있습니다. 이번 글에서는 기업에 꼭 필요한 최고의 클라우드 기반 서비스와 앱들을 소개합니다.
비즈니스를 위한 최고의 클라우드 기반 서비스
먼저, 성공적인 비즈니스 운영을 도와주는 다양한 클라우드 기반 서비스부터 살펴보겠습니다.
1. 아사나(Asana)
조직의 전반적인 성과는 팀원들과 협력하여 공동의 목표를 달성하는 능력에 좌우됩니다. 다행히 아사나(Asana) 같은 협업 도구는 이러한 협업을 간단하고 즐겁게 만들어 줍니다. 아사나는 무료 버전을 제공하며 최대 15명의 동료까지 무료로 이용할 수 있습니다. 또한 HTML5 기반이라 사용자에게 풍부한 인터페이스, 향상된 기능성, 매력적인 과제 관리 환경을 제공합니다.
2. 후트스위트(Hootsuite)
후트스위트(Hootsuite)를 활용하면 소셜 미디어에서의 악성 댓글과 트롤에 맞서 싸우고 완벽한 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다. 이 도구는 사용자에게 폭넓은 서비스를 제공하며, 무료로 시작한 뒤 사용하는 기능에 따라 추가 요금을 지불하는 방식입니다. 모든 것을 하나의 가격 번들에 담는 대신, 후트스위트는 규모에 상관없이 모든 조직에 맞춤형 게시 예약, 배포, 외부 서비스 연동 옵션까지 포함한 가장 완성도 높은 도구 패키지를 제공합니다.
3. 스파이스웍스 네트워크 모니터(Spiceworks Network Monitor)
보안은 모두의 책임입니다. 따라서 보안 체계 관리를 특정 팀 한 곳에만 맡겨서는 안 됩니다. 애플리케이션, 서버, 웹사이트가 어떻게 작동하고 있는지 확인하고 싶다면 스파이스웍스 네트워크 모니터(Spiceworks Network Monitor)를 믿어보세요. 놀랍게도 완전 무료로 강력한 시스템 모니터링 기능을 제공합니다. 유료 도구만큼 정교하거나 확장성이 높지는 않지만, 시스템 프로세스를 관리하고 문제가 재앙으로 번지기 전에 경고해 주기에는 충분히 유용합니다. 결론적으로 제공되는 기능만으로도 소규모 사업장에는 충분하며 초기 단계에서 큰 도움이 됩니다. 다만 보안 요구 수준이 높아지면 추후 유료 솔루션으로 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
4. 슈어페이롤(SurePayroll)
슈어페이롤(SurePayroll)은 직원 급여 및 지급 기록을 생성하고 관리해야 하는 모든 사람에게 훌륭한 도구입니다. 화려하고 알록달록한 UI는 부족하지만, 설정이 놀랄 만큼 간단하고 회사의 급여 필요에 맞춰 완전히 커스터마이징할 수 있습니다. 시장 경쟁사만큼 다양한 리포트 기능을 제공하지 않아 대기업에는 적합하지 않지만, 소규모 인력을 운영하는 회사나 스타트업에는 매우 유용한 선택입니다.
5. 넛셸 CRM(Nutshell CRM)
주요 CRM 업체들은 잘 알고 있지만 넛셸 CRM(Nutshell CRM)은 종종 간과되곤 합니다. 이 도구는 중소기업과 개인 사업자를 위해 특별히 설계되었습니다. '동네 가게' 같은 소상공인들이 판매 프로세스를 자동화하고 연락처 관리를 개선하며, 탄탄한 리포트 및 분석 지원 시스템을 통해 더 큰 기업과 경쟁할 수 있도록 돕습니다. 다만 커스터마이징이 불가능하기 때문에 넛셸 CRM은 '주어진 그대로 사용하는' 방식으로 운영됩니다. 그래도 제공되는 서비스만으로 소규모 기업에는 충분하지만, SMB 시장의 상위권에 있는 조직에는 적합하지 않을 수 있습니다.
6. 클라우드스폰지(CloudSponge)
클라우드스폰지(CloudSponge)를 활용하면 로그인된 웹사이트를 떠나지 않고도 주소록에 쉽게 접근할 수 있습니다. API 래퍼와 유연한 JavaScript 위젯 덕분에 원하는 방식으로 손쉽게 통합할 수 있습니다. 24시간 실시간 모니터링과 풀타임 지원이 제공되므로 공급업체가 변경되더라도 유지보수를 걱정할 필요가 없습니다. 표준화된 연락처 정보 덕분에 사용자는 데이터를 손쉽게 통합할 수 있으며, 한 번 설정해 두면 새로운 데이터 형식 등을 걱정할 일이 없습니다.
비즈니스를 위한 클라우드 기반 앱
기업용 클라우드 서비스에 이어 이번에는 앱을 살펴보겠습니다. 아래 소개하는 클라우드 기반 앱들은 스마트폰에서 손쉽게 사용할 수 있어 많은 직장인들에게 든든한 조력자가 되어 줍니다.
1. 메일침프(MailChimp)
이 클라우드 앱의 이름은 절대 잊지 마세요. 모든 비즈니스에 필수적인 최고 수준의 애플리케이션입니다. 메일침프(MailChimp) 앱은 이메일 마케터들의 꿈과 같은 도구입니다. 다른 유료 클라우드 앱들이 흉내 내기 어려운 방식으로 비즈니스 outreach를 무료로 개선해 줍니다. 유료 고객처럼 느껴지게 만드는 다양한 기능이 가득하며, 그 모든 기능이 무료이면서도 최상의 품질을 자랑합니다. 이 앱을 활용하면 이메일 주소를 수집하고 전문적인 방식으로 관리할 수 있습니다.
2. 줌(Zoom)
구글 행아웃(Google Hangouts)과 그 팬층을 위협할 만큼 빠르게 성장한 앱이 바로 줌(Zoom)입니다. 이 앱은 최대 100명이 참여하는 그룹 화상 회의를 40분간 무료로 이용할 수 있습니다. 도구를 다운로드하면 화면 공유, 통화 녹음, 방문한 작업 페이지에 메모 추가 등의 기능을 사용할 수 있습니다. 사용법이 극도로 간단하기 때문에 이미 수많은 사용자를 확보하게 된 것도 놀라운 일이 아닙니다.
3. 조호(Zoho)
조호(Zoho)는 고객 관계 관리(CRM)와 기업 자원 계획(ERP) 도구를 제공합니다. 여기에 'Writer'와 'Planner Sheet'라는 이름의 이메일 및 MS 오피스 유사 애플리케이션도 포함되어 있습니다. 또한 Zoho Invoice, Zoho Creator 같은 독점 앱도 몇 가지 제공하여 IT 팀이 자체적으로 애플리케이션을 제작할 수도 있습니다.
4. 루시드차트(Lucidchart)
루시드차트(Lucidchart)는 G Suite를 포함한 다양한 프로그램과의 최대 호환성을 목표로 설계되었습니다. 그래서 완성된 Microsoft Visio 문서를 제공하는 유일한 웹 애플리케이션이기도 합니다. 작업이 완료되면 표준 파일 형식으로 내보내 온라인 뷰어를 통해 바로 게시할 수 있습니다.
지금까지 비즈니스를 한 발 앞서 나가게 해주는 최고의 클라우드 기반 서비스와 앱들을 살펴보았습니다. Facebook, Instagram, YouTube 등 SNS 채널에서도 저희를 팔로우하고 최신 정보를 받아보세요!