코로나19 팬데믹이 여전히 이어지면서 많은 학교가 다시 한번(또는 아직까지도) 원격 수업에 의존하고 있습니다. 전통적인 대면 수업과 비교했을 때 원격 학습에는 몇 가지 분명한 단점이 있는데, 그중 하나가 바로 학생 참여도입니다. 화면 너머의 학생들이 공유된 수업 내용에 몰입하지 못하는 경우가 종종 있죠. 하지만 Microsoft Teams를 잘 활용하면 이러한 문제를 상당 부분 개선할 수 있습니다. 지금부터 Teams에서 수업 참여도를 높이는 실질적인 방법들을 소개합니다.
팁 1: Teams의 인사이트(Insights) 기능 활용하기
원격 수업의 가장 큰 어려움 중 하나는 수업 중 학생들의 반응을 직접 '볼' 수 없다는 점입니다. 대면 수업에서는 교실 분위기나 학생들의 표정, 말투, 출석 상태 등을 통해 어떤 수업이 더 재미있고 흥미롭게 진행되었는지 판단할 수 있지만, 온라인에서는 그렇기 쉽지 않습니다. 다행히 Teams의 인사이트(Insights) 앱을 사용하면 이런 정보를 온라인에서도 손쉽게 확인할 수 있습니다.
인사이트를 사용하려면 먼저 해당 앱을 Teams에 추가해야 합니다. Teams에서 '. . .' 더 보기 메뉴를 클릭한 후 인사이트를 선택하면 됩니다. 앱을 추가한 뒤 고정(pin)해 두고 클릭해서 열면, 각 반별 통계를 확인할 수 있습니다. 확인 가능한 항목으로는 비활성 학생 수, 일일 활동 학생 수, 회의 불참자, 특정 반에서 미제출된 과제 수 등이 있으며, 반의 전반적인 성과에 대한 세부 인사이트도 제공됩니다. 학생 활동, 성적, 모임, 소통 현황, 미제출 과제까지 한눈에 파악할 수 있어, 어떤 반이 더 많은 관심과 지원이 필요한지 판단하는 데 큰 도움이 됩니다.
팁 2: 학생 행동 패턴 자세히 들여다보기
원격 수업에서 또 하나 놓치기 쉬운 것은 학생들의 수업 태도입니다. 대면 수업이라면 누가 일찍 도착하고 누가 늦게 오는지, 누가 정시에 출석하는지, 누가 언제 과제를 작성하고 있는지 파악할 수 있지만, 온라인 환경에서는 쉽지 않습니다. 역시 Teams가 이 문제 해결을 도와줍니다.
앞서 소개한 인사이트 기능에는 스포트라이트 카드(Spotlight Cards)가 포함되어 있어, 평소에는 놓칠 수 있는 교실 활동 정보를 보여줍니다. 예를 들어 특정 주간에 회의에 결석한 학생이 몇 명인지, 혹은 특정 학생이 평소보다 이르거나 늦게 활동을 시작했는지 등의 행동 패턴을 확인할 수 있습니다. 카드에 좋아요(엄지척) 버튼을 누르면 유사한 인사이트를 더 볼 수 있고, 굵은 글씨나 숫자 위에 마우스를 올리면 해당 학생의 이름도 확인할 수 있습니다. 나아가 디지털 활동 리포트를 필터링해서 보는 기능도 제공되므로, 학생 행동을 체계적으로 추적할 수 있습니다.
팁 3: 학생 활동 및 반 전체 행동 데이터 확인하기
세 번째로 살펴볼 부분은 교사라면 누구나 궁금해할 만한 사항입니다. 바로 학생들의 전반적인 활동과 반 단위의 수업 참여 행태죠. 이러한 데이터는 수업 계획을 세우고 커리큘럼을 학생들의 요구에 맞게 조정하는 데 중요한 기준이 됩니다. 물론 이 경우에도 인사이트 기능이 큰 힘이 됩니다.
먼저, 인사이트 앱 왼쪽 메뉴에서 특정 반의 비활성 학생 항목을 클릭하면 해당 학생이 수업이나 강좌를 위해 Teams를 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 메인 페이지에서 학생 활동 추적(track student activity)을 클릭하면 디지털 활동 보기로 이동하여, 학생이 파일을 얼마나 열었는지, 게시물을 몇 개 올렸는지, 반응(리액션)을 몇 번 남겼는지 등을 세부적으로 파악할 수 있습니다.
더 나아가 반 전체의 종합적인 행동 패턴, 즉 동기화(synchronous) 행동 데이터도 분석할 수 있습니다. 인사이트 탭에 접속한 후 디지털 활동(Digital Activity) 리포트로 이동하고, 모든 활동(All Activities)을 클릭한 다음 회의(Meetings)를 선택하세요. 여기서 특정 학생이나 기간을 지정할 수 있으며, 막대그래프 위에 마우스를 올리면 해당 학생의 행동을 미리 볼 수 있습니다. 마이크로소프트는 색상 구분도 제공합니다. 빨간색 막대가 표시되면 해당 학생이 회의에 불참했다는 의미이고, 이름 옆에 빨간 점이 있다면 회의 시간 동안 활동하지 않았다는 뜻입니다.
추가 팁!
지금까지 소개한 방법들은 Teams를 최대한 활용해 온라인 교실의 참여도를 높이는 몇 가지 팁에 불과합니다. 그 외에도 다양한 방법이 있습니다. 예를 들어 같이 보기 모드(Together Mode)를 사용하면 학생들을 가상 강당에 배치해 마치 같은 공간에서 수업하는 듯한 몰입감을 줄 수 있습니다. 또한 Microsoft Educator Center를 방문하면 교사를 위한 더 많은 자료와 교육 리소스를 만날 수 있습니다. Microsoft는 다양한 도구를 통해 교육 현장을 적극적으로 지원하고 있으니, 적극적으로 활용해 보시기 바랍니다.