Windows 운영체제에서 시스템 드라이버 파일은 다양한 원인으로 인해 블루스크린(BSOD) 오류를 일으킬 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터에서 isapnp.sys, gv3.sys, storahci.sys, myfault.sys 드라이버 파일로 인해 발생하는 STOP 오류를 겪고 있다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다. 각 드라이버별 관련 오류 코드와 해결 방법을 정리하여 안내해 드립니다.
드라이버별 관련 오류 코드
isapnp.sys 오류 코드
- SYSTEM SERVICE EXCEPTION (시스템 서비스 예외)
- PAGE FAULT IN A NONPAGED AREA (비페이징 영역 페이지 폴트)
- KERNEL DATA INPAGE ERROR (커널 데이터 인페이지 오류)
- SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (처리되지 않은 시스템 스레드 예외)
- IRQL NOT LESS OR EQUAL (IRQL이 작거나 같지 않음)
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (처리되지 않은 KMODE 예외)
gv3.sys 오류 코드
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
storahci.sys 오류 코드
- IRQL NOT LESS OR EQUAL
- KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
- PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
myfault.sys 오류 코드
- SYSTEM SERVICE EXCEPTION
블루스크린 오류 해결 방법
본격적인 해결 방법을 살펴보기 전에, 평소 시스템 복원 지점을 생성해 두었다면 시스템 복원(System Restore)을 실행하여 컴퓨터의 변경 사항을 되돌려 보는 것도 좋은 방법입니다. 또한 아래에서 소개하는 작업들은 가능하면 안전 모드(Safe Mode)에서 진행하는 것이 좋습니다.
시도해 볼 수 있는 주요 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 문제의 원인이 되는 드라이버 업데이트, 롤백 또는 비활성화
- 시스템 파일 검사기(SFC) 사용
- 온라인 블루스크린 문제 해결사 사용
- 시스템 구성 유틸리티(msconfig) 사용 — myfault.sys에만 해당
1] 원인 드라이버 업데이트, 롤백 또는 비활성화
오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 컴퓨터 오작동 및 충돌의 잠재적 원인이 될 수 있습니다.
- isapnp.sys: Windows 10에 기본 탑재되어 있는 WIN ISA 버스 드라이버(WIN ISA Bus Driver)가 원인일 수 있습니다.
- gv3.sys: Sony Recovery CDs PCG-Z1RAP 시리즈 장치 드라이버가 원인일 수 있습니다.
- storahci.sys: Windows 10의 시스템 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 가능성이 있습니다.
장치 관리자(Device Manager)를 열어 해당 드라이버를 업데이트하거나, 최근 업데이트 후 문제가 시작되었다면 드라이버를 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 필요에 따라 드라이버를 비활성화하는 것도 하나의 방법입니다.
2] 시스템 파일 검사기(SFC) 사용
손상된 시스템 파일이 블루스크린의 원인일 수 있으므로, 시스템 파일 검사기를 실행하여 복구하는 것이 좋습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자) 또는 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
- 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
- 검사가 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
클릭 한 번으로 시스템 파일 검사기를 실행할 수 있는 무료 유틸리티인 FixWin을 활용하는 방법도 있습니다.
3] 온라인 블루스크린 문제 해결사 사용
Microsoft에서 제공하는 온라인 블루스크린 문제 해결사를 사용하면 시스템 충돌의 근본 원인을 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다. 직접 원인을 파악하기 어려운 경우 유용하게 활용할 수 있는 방법입니다.
4] 시스템 구성 유틸리티(msconfig) 사용 — myfault.sys 전용
이 방법은 myfault.sys 오류에만 적용됩니다.
- Cortana 검색 상자에 msconfig를 입력하고, 검색 결과에서 시스템 구성(System Configuration) 항목을 클릭합니다.
- 시스템 구성 유틸리티에서 프로세스 목록을 확인합니다.
- Digital Line Detection 프로세스를 찾아 비활성화(disable)합니다.
위의 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 디스크 오류 검사(chkdsk)나 메모리 진단 도구를 추가로 실행해 보거나, 심각한 경우 Windows 초기화를 고려해 보시기 바랍니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!