Windows PC에서 Windows 백업 모듈의 파일 복구 유틸리티에 있는 파일 히스토리(File History) 탭을 사용할 때 아래와 같은 오류 메시지가 표시된다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
내부 오류가 발생했습니다: 지정된 리소스 이름을 이미지 파일에서 찾을 수 없습니다. (0x80070716)
이 오류는 시스템 이미지 백업(System Image Backup) 기능을 실행할 때에도 동일하게 나타날 수 있습니다.
내부 오류(0x80070716) 해결 방법
아래의 두 가지 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 레지스트리 설정 확인
- Windows 백업 서비스 상태 확인
1] 레지스트리 설정 확인
작업 전 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것이 좋습니다. 그다음 WINKEY + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 창을 연 후, regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다. 이후 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup
오른쪽 패널에 ValidConfig와 ValidSystemImageBackup이라는 이름의 DWORD(32비트) 값 두 개가 보인다면, 해당 값을 삭제하거나 두 값 모두 기준을 16진수(Hexadecimal)로 선택한 상태에서 값을 0으로 변경합니다.
변경 사항이 적용되도록 컴퓨터를 다시 시작합니다.
2] Windows 백업 서비스 상태 확인
시작 메뉴 검색창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 관리자를 엽니다.
목록에서 Windows Backup Service(Windows 백업 서비스)를 찾아 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
시작 유형(Startup Type)이 사용 안 함(Disabled)으로 설정되어 있다면 수동(Manual)으로 변경합니다. 이 서비스는 백업 및 복원 기능을 제공하므로 반드시 필요합니다.
적용(Apply) 버튼을 클릭한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항이 적용되게 합니다. 이제 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
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