Windows 백업 모듈의 파일 복구 유틸리티에서 파일 기록(File History) 탭을 열 때 아래와 같은 오류 메시지가 표시된다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
내부 오류가 발생했습니다. 이미지 파일에서 지정한 리소스 이름을 찾을 수 없습니다. (0x80070716)
이 오류는 시스템 이미지 백업 기능을 실행할 때에도 나타날 수 있습니다.
내부 오류(0x80070716) 해결 방법
다음 두 가지 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 레지스트리 설정 확인
- Windows 백업 서비스 상태 확인
1] 레지스트리 설정 확인
먼저 안전을 위해 레지스트리를 백업한 후, Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행한 뒤, 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup
오른쪽 패널에 ValidConfig와 ValidSystemImageBackup이라는 이름의 DWORD(32비트) 값이 있다면, 해당 값들을 삭제하거나 두 값의 데이터를 0으로 변경하고 기수를 16진수(Hexadecimal)로 선택합니다.
변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재부팅합니다.
2] Windows 백업 서비스 상태 확인
시작 메뉴 검색 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 서비스 관리자를 엽니다.
목록에서 Windows Backup 서비스를 찾아 더블클릭하면 속성 창이 열립니다.
시작 유형이 사용 안 함(Disabled)으로 설정되어 있다면 수동(Manual)으로 변경합니다. 이 서비스는 백업 및 복원 기능을 제공하기 때문에 반드시 필요합니다.
적용(Apply)을 클릭한 후 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항이 적용되도록 합니다. 그런 다음 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
오류가 해결되었나요? 위 방법으로도 문제가 지속된다면 시스템 파일 검사(SFC) 도구를 실행하거나 Windows를 최신 상태로 업데이트하는 것도 함께 시도해 보시기 바랍니다.