USB 꺼내기 오류 '이 장치는 현재 사용 중입니다' 해결 방법 5가지

USB 드라이브를 비롯한 외부 미디어를 제거하는 표준 방법은 작업 표시줄 메뉴에서 "하드웨어 안전 제거 및 미디어 꺼내기" 옵션을 선택하는 것입니다. 하지만 이 옵션으로 미디어를 꺼내려 할 때 간혹 "이 장치가 현재 사용 중입니다. 장치를 사용 중일 수 있는 프로그램이나 창을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오."라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

오류 메시지 자체가 많은 정보를 담고 있습니다. 외부 미디어를 꺼내기 전에 해당 미디어와 연결된 파일, 폴더 또는 프로그램을 먼저 닫아야 한다는 뜻입니다. 그런데 실제로는 프로그램을 종료한 지 한참 후에도 이 오류가 계속 발생한다는 사용자 보고가 많습니다. 특정 컴퓨터 브랜드에만 나타나는 문제가 아니므로, 원인은 사용자 환경에 있는 경우가 대부분입니다.

오류의 주요 원인

바이러스가 백그라운드에서 외부 미디어와 연관된 프로그램을 사용하고 있는 경우
버그로 인해 작업 표시줄의 미디어 꺼내기 기능이 정상적으로 동작하지 않는 경우
백그라운드에서 실행 중인 프로세스가 외부 미디어를 계속 사용 중인 경우
USB 드라이브가 NTFS 형식으로 포맷되어 있는 경우

다음 순서대로 문제를 해결해 보세요.

시스템 전체에 대한 철저한 악성코드 검사 실행
알림 영역 아이콘 대신 내 PC를 통해 외부 미디어 꺼내기
작업 관리자에서 실행 중인 프로세스 확인
NTFS 대신 exFAT 파일 시스템으로 USB 포맷

1] 시스템 전체 악성코드 검사 실행

평판이 좋은 백신 및 안티맬웨어 소프트웨어로 시스템 전체를 검사하세요. 또한 최근에 설치한 프리웨어나 검증되지 않은 출처에서 다운로드한 소프트웨어 등 의심스러운 프로그램은 삭제하는 것이 좋습니다.

2] 작업 표시줄 대신 내 PC를 통해 외부 미디어 꺼내기

작업 표시줄 외에도 파일 탐색기의 내 PC 화면에서 외장 드라이브를 꺼낼 수 있습니다. 간단한 우회 방법이므로 먼저 시도해 볼 만합니다.

내 PC를 연 후 외부 미디어 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '꺼내기(Eject)' 옵션을 선택하세요.

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결책으로 넘어갑니다.

3] NTFS 대신 exFAT으로 USB 포맷하기

외부 미디어를 포맷하면 드라이브의 모든 데이터가 삭제됩니다. 반드시 필요한 데이터는 미리 백업해 두어야 합니다.

NTFS로 포맷된 USB 드라이브는 일부 Windows 시스템에서 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 해결 방법은 다른 파일 시스템으로 재포맷하는 것입니다.

USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '포맷(Format)'을 선택합니다. 포맷 창에서 파일 시스템을 exFAT으로 지정한 후 포맷을 진행하세요.

완료 후 미디어를 꺼내보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

4] 작업 관리자에서 실행 중인 프로세스 확인

작업 관리자에서 외부 미디어와 관련된 프로세스가 여전히 실행 중인지 확인하세요.

Ctrl+Alt+Del 키를 눌러 보안 옵션 창을 열고 목록에서 작업 관리자를 선택합니다.

실행 중인 프로세스 목록에서 외부 미디어에 저장된 프로그램이 있는지 살펴봅니다. 해당 프로세스가 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택하세요.

5] Process Explorer 활용

마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Process Explorer를 다운로드합니다. zip 파일로 제공되므로 압축을 해제한 후 폴더 안의 exe 파일을 실행하세요.

목록에서 실행 중인 프로세스를 확인할 수 있으며, 작업 관리자보다 백그라운드 프로세스를 더 직관적으로 파악할 수 있습니다. 문제가 되는 프로세스를 선택하고 Delete 키를 눌러 종료한 후 시스템을 재시작합니다.

Process Explorer의 '찾기(Find)' 기능도 유용합니다. 도구 모음에서 Find 옵션을 클릭하고 'Find Handle or DLL'을 선택하세요. 검색창에 외부 미디어의 드라이브 문자와 콜론을 입력합니다(예: E:). Enter 키를 누르면 결과가 표시됩니다.

검색 결과가 없다면 외부 미디어 내에서 실행 중인 프로세스가 없다는 의미입니다. DLL이 발견되면 이름을 확인하고 해당 프로세스를 종료해 보세요.

이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!