때때로 사진 앱에서 Windows 10의 내보내기/공유 사용자가 앱에서 이미지 및 비디오를 내보내거나 공유할 수 있는 버튼이 작동하지 않을 수 있습니다. 앱이 이미 Windows 10에서 기본 사진 뷰어로 설정되어 있는 경우 문제가 될 수 있습니다.
이 문제는 사용자가 사진이나 동영상에 '리믹스' 기능을 사용하려고 할 때 특히 두드러집니다. 따라서 사진, 비디오 또는 둘의 조합으로 발생할 수 있습니다. 비디오로 이 작업을 시도하는 경우 문제로 인해 비디오를 볼 수 없게 됩니다. 오디오는 들리지만 동영상은 보이지 않고 내보내기/공유 옵션이 없는 보라색 흐릿한 화면만 표시됩니다.
사진 앱에서 내보내기 또는 공유 옵션이 응답하지 않음
내보내기/공유 문제는 다양한 이유로 인해 발생할 수 있으므로 다음 제안을 시도해야 합니다.
- 디스플레이 드라이버 업데이트
- 하드웨어 가속 비디오 인코딩 비활성화
1] 디스플레이 드라이버 업데이트
도움이 되는 것으로 알려진 그래픽 드라이버를 업데이트해야 할 수도 있습니다.
3] 하드웨어 가속 비디오 인코딩 비활성화
사진 앱을 실행하고 '설정을 선택합니다. ' '메뉴 '(앱 오른쪽 상단에 점 3개로 표시).
여기에서 '이 앱 정보에서 앱 버전 번호를 찾을 수 있습니다. ' 부분. 버전 2018.18071.****0.0 이상을 실행 중인 경우 이 페이지에서 토글이 있는 비디오 섹션을 찾을 수 있습니다(위 이미지 참조).
이제 토글을 '꺼짐' 위치로 미십시오. 확인되면 작업은 하드웨어 가속 비디오 인코딩을 비활성화하고 비디오를 내보내거나 공유할 수 있어야 합니다.
바로 그것입니다!