이번 글에서는 Windows 10에 USB 오디오 장치를 처음 연결할 때 해당 장치 전용 드라이버가 설치되지 않는 문제의 증상과 원인을 살펴보고, 이를 해결할 수 있는 방법을 소개합니다.
문제의 주요 증상
이 문제는 다음과 같은 방식으로 나타납니다. USB 오디오 장치를 Windows 10 컴퓨터에 처음 연결하면 운영체제는 장치를 정상적으로 인식하지만, 장치 제조사의 전용 드라이버 대신 표준 USB 오디오 2.0 드라이버(usbaudio2.sys)를 불러오게 됩니다.
Windows 10에는 현재 USB 오디오 2.0 드라이버가 기본으로 포함되어 있습니다. 이 드라이버는 USB 오디오 2.0 디바이스 클래스를 지원하도록 설계되었으며, WaveRT 오디오 포트 클래스 미니포트 형태로 구현되어 있습니다. USBAudio.sys는 아래 그림과 같이 Windows USB 오디오의 전체 아키텍처 안에서 동작합니다.
USB 오디오 드라이버가 설치되지 않는 원인
이 문제가 발생하는 이유는 Windows 10에서 USB 오디오 2.0 드라이버(usbaudio2.sys)가 범용(generic) 드라이버로 분류되지 않기 때문입니다. 따라서 실제로는 범용 드라이버임에도 불구하고, 시스템은 해당 장치에 이미 호환되는 비범용(전용) 드라이버가 설치된 것으로 판단해 버립니다.
또한 이 문제 때문에 새 장치를 설치한 직후에 보통 자동으로 진행되는, Windows Update를 통한 호환 드라이버 추가 검색 작업도 지연됩니다.
해결 방법
Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 다음 방법 중 하나를 사용할 것을 권장합니다.
- Windows 10 컴퓨터에 최신 누적 업데이트가 설치되어 있는지 확인합니다.
- 장치 전용 드라이버가 Windows Update를 통해 배포되고 있다면, 장치 관리자를 사용해 수동으로 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
- 아직 장치를 연결하지 않았다면, 먼저 제공되는 설치 프로그램 등을 이용해 장치 전용 드라이버를 설치합니다. 전용 드라이버가 설치된 상태에서 장치를 처음 연결하면, Windows 10은 표준 USB 오디오 2.0 드라이버 대신 해당 전용 드라이버를 선택하게 됩니다.
- 드라이버가 Windows Update를 통해 배포되지 않는 경우에는 수동으로 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 장치 전용 드라이버를 설치합니다(위의 2번 방법 참조).
- 장치 관리자를 엽니다.
- 해당 장치 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 길게 누른 후)하고 제거를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
재시작이 완료되면 Windows는 장치 전용 드라이버를 사용해 해당 장치를 다시 설치하려고 시도합니다.
이 가이드가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!
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