Windows 업데이트가 Microsoft 계정 문제로 인해 설치되지 않는 현상을 겪고 계신가요? 이 글에서는 해당 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다. 일부 사용자들은 업데이트 상태에 다음과 같은 메시지가 표시되는 문제를 보고했습니다.
오류 0x80246017, 일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도합니다. 현재 로그인한 계정으로는 일부 업데이트를 설치할 수 없습니다. 다른 계정으로 로그인해 보세요.
현재 로그인한 계정으로 일부 업데이트를 설치할 수 없는 경우
아래에서 소개하는 방법 중 하나를 통해 Windows Update 오류 0x80246017을 해결할 수 있습니다. 실제로 이 오류를 경험한 사례에서는 Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant)를 사용하여 문제가 해결된 경우도 있었습니다.
- Microsoft 계정 제거 후 다시 추가
- Microsoft 공식 Windows Update 문제 해결사 실행
- SoftwareDistribution 폴더 및 Catroot 폴더 정리
- Windows 10 업데이트 도우미 사용
필요한 경우 컴퓨터를 재부팅한 후, 문제가 해결되었는지 다시 확인해 보세요.
1] Microsoft 계정 제거 후 다시 추가하기
이 오류는 Microsoft 계정과 관련이 있으므로 가장 먼저 시도해 볼 만한 해결책입니다. 기존 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 보세요. 몇 가지 방법을 조합해 시도할 수도 있습니다. 예를 들어, 다른 Microsoft 계정을 추가하거나 계정을 로컬 계정으로 전환한 후 다시 Microsoft 계정으로 되돌리는 방법이 있습니다. 핵심은 한 번이라도 계정 전환을 시도하고 그 결과를 확인하는 것입니다.
2] Windows Update 문제 해결사 실행하기
Windows 10에는 사용자가 직접 작은 문제들을 해결할 수 있도록 자체 문제 해결사들이 내장되어 있습니다. Windows Update 문제 해결사는 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 경로에서 실행할 수 있습니다. 해당 화면에서 Windows Update 항목을 찾아 문제 해결사를 실행하면, 마법사가 사전에 정의된 여러 작업을 수행하며 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
3] SoftwareDistribution 폴더와 Catroot2 폴더 정리하기
Windows는 모든 업데이트 파일을 SoftwareDistribution 폴더와 Catroot 폴더라는 전용 폴더에 다운로드합니다. 이 폴더들의 내용을 모두 삭제하면, Windows가 설치되지 못했던 업데이트를 처음부터 다시 다운로드하게 됩니다. 두 폴더를 안전하게 정리하는 자세한 방법은 별도의 상세 가이드를 참고하시기 바랍니다.
4] Windows 10 업데이트 도우미 사용하기
Windows 10 업데이트 도우미는 PC에 최신 기능 업데이트를 설치하는 데 도움을 주는 공식 도구입니다. 업데이트 설치는 물론, 시스템 보안 유지와 최신 기능 및 개선 사항의 안정적인 적용까지 지원합니다. 아직 최신 업데이트가 설치되지 않은 Windows 10 PC에 손쉽게 적용할 수 있으며, 반드시 Microsoft 공식 웹사이트에서 다운로드해야 합니다. 이 마법사는 시스템 호환성을 확인하고, 기존 설치 환경에 맞는 필요한 파일들을 자동으로 다운로드하는 방식으로 동작합니다.
관련 오류: 로컬 사용자에게 콘텐츠 다운로드 권한이 거부되어 다운로드에 실패했습니다. 오류 코드 0x80246017.
이 글이 이해하기 쉬웠기를 바라며, 현재 로그인한 계정으로 일부 업데이트를 설치하지 못하던 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다.