Windows 11/10/8/7 컴퓨터를 사용하다 보면 가끔 WerMgr.exe 또는 WerFault.exe 응용 프로그램 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이런 오류 메시지가 자주 나타나 다소 불편함을 느끼고 계시다면, 이 글이 도움이 될 것입니다.
참조된 메모리의 명령을 읽을 수 없습니다. 확인을 클릭하여 프로그램을 종료하십시오.
WerFault.exe란 무엇인가?
WerFault.exe와 WerMgr.exe는 System32 폴더에 위치한 시스템 파일입니다. 이 파일들은 Windows 오류 보고 시스템의 일부로, 시스템에서 발생한 오류 로그를 수집하여 Microsoft에 전송하는 역할을 합니다.
Microsoft Windows 오류 보고 서비스는 Microsoft와 파트너사들이 사용자가 사용하는 소프트웨어의 문제를 진단하고 해결책을 제공할 수 있도록 돕습니다. 모든 문제에 해결책이 있는 것은 아니지만, 해결책이 존재하는 경우 사용자가 보고한 문제를 해결하는 단계나 설치 가능한 업데이트 형태로 제공됩니다.
WerFault.exe 또는 WerMgr.exe 응용 프로그램 오류 수정 방법
이 오류는 여러 가지 원인으로 인해 해당 파일이 손상되었을 때 발생할 수 있습니다. 이 오류가 자주 반복되면 상당히 짜증스러울 수 있으므로, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
먼저 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 시스템 파일을 스캔하고 복구할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
sfc /scannow명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.- 검사가 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작합니다.
손상된 시스템 파일이 복구되면 오류가 해결될 수 있습니다.
2. Windows 메모리 진단 도구 실행
다음으로 시도해 볼 수 있는 방법은 Windows 메모리 진단 도구를 실행하는 것입니다.
- Windows 검색창에 '메모리 진단'을 입력하여 도구를 실행합니다.
- '지금 다시 시작하여 문제 확인' 옵션을 클릭합니다.
- 컴퓨터가 재시작되면 자동으로 메모리 관련 문제를 검사합니다.
도구가 메모리 문제를 검사하고 발견된 문제를 자동으로 수정하도록 진행 과정을 완료해 주세요.
3. Windows 오류 보고 서비스 비활성화
위의 방법들로 문제가 해결되었다면 다행입니다. 만약 그렇지 않다면, Windows 오류 보고 서비스를 비활성화하는 것이 가장 좋은 선택일 수 있습니다.
WerSvc(Windows 오류 보고 서비스)는 프로그램이 작동을 멈추거나 응답하지 않을 때 오류를 보고하고 기존의 해결책을 전달할 수 있게 합니다. 또한 진단 및 복구 서비스를 위한 로그 생성을 허용합니다. 이 서비스가 중지되면 오류 보고가 올바르게 작동하지 않을 수 있으며, 진단 서비스와 복구 결과가 표시되지 않을 수 있습니다.
서비스를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
Win + R키를 눌러 실행 창을 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.- 서비스 목록에서 Windows 오류 보고 서비스(Windows Error Reporting Service)를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- 시작 유형을 '수동'에서 '사용 안 함'으로 변경합니다.
- '확인'을 클릭하고 컴퓨터를 재시작합니다.
이렇게 하면 WerMgr.exe 응용 프로그램 오류와 WerFault.exe 응용 프로그램 오류 두 가지 모두 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
참고로, Windows 레지스트리 편집기를 통해서도 Windows 오류 보고 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 레지스트리를 직접 수정하기 전에는 반드시 백업을 수행하는 것이 안전합니다.
만약 Windows 오류 보고 서비스에 업로드하는 데 문제가 있다면, 관련 추가 가이드를 참고하시기 바랍니다.