Windows 11/10 기기에서 업데이트를 설치하려고 할 때 0x800706ba 오류 코드가 나타나는 경우가 있습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 효과적인 해결 방법들을 소개합니다.
Windows 업데이트 오류 0x800706ba 해결 방법
Windows 업데이트 오류 0x800706ba가 발생했다면, 아래에 정리된 해결 방법을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 활성화
- Windows 업데이트 캐시 삭제
- Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 수동 다운로드
각 해결 방법의 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
1] Windows 업데이트 문제 해결사 실행
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 Windows에 내장된 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 도구는 업데이트 관련 일반적인 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
실행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 11: 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 다른 문제 해결사 → Windows 업데이트 → 실행
- Windows 10: 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Windows 업데이트 → 문제 해결사 실행
문제 해결사가 완료되면 PC를 재시작한 후 업데이트를 다시 시도해 보세요.
2] BITS(백그라운드 인텔리전트 전송 서비스) 활성화
BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 클라이언트와 서버 간에 파일을 전송, 다운로드 또는 업로드하고 전송 진행 상황 정보를 제공하는 Windows 서비스입니다. 이 서비스는 Windows 업데이트가 정상적으로 작동하는 데 필수적입니다.
BITS를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 목록에서 Background Intelligent Transfer Service를 찾아 더블클릭합니다.
- 시작 유형이 자동(지연된 시작)으로 설정되어 있는지 확인하고, 서비스가 중지된 상태라면 시작 버튼을 클릭합니다.
- 확인을 눌러 설정을 저장합니다.
3] Windows 업데이트 캐시 삭제
Windows의 Software Distribution 폴더는 Windows 디렉터리에 위치하며, Windows 업데이트 설치에 필요한 파일을 임시로 저장하는 폴더입니다. 이 폴더가 손상되면 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
Software Distribution 폴더를 정리하려면 다음 과정을 진행하세요.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력하여 Windows 업데이트 관련 서비스를 중지합니다.
net stop wuauservnet stop bits - 파일 탐색기에서 C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동하여 내용을 모두 삭제합니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력하여 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauservnet start bits
완료 후 PC를 재시작하고 업데이트를 다시 시도해 보세요. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
4] Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 수동 다운로드
위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 설치에 실패하여 오류 0x800706ba를 유발하는 업데이트를 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 직접 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
- 설정의 업데이트 기록에서 실패한 업데이트의 KB 번호(예: KB5001234)를 확인합니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그(catalog.update.microsoft.com) 웹사이트에 접속합니다.
- 검색창에 KB 번호를 입력하고, 자신의 시스템 아키텍처(x64, x86, ARM64)에 맞는 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하여 설치를 완료한 후 PC를 재시작합니다.
위의 해결 방법 중 하나를 통해 Windows 업데이트 오류 0x800706ba를 성공적으로 해결하시길 바랍니다!