iTunes Store 오류 0x80092013이 발생하는 경우 Windows 10 컴퓨터의 iTunes에서 콘텐츠를 다운로드하거나 재생하려고 할 때 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 가능한 원인을 식별하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가장 적절한 솔루션을 제공합니다.
이 문제가 발생했을 때. 다음 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
iTunes가 iTunes Store에 연결할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다(0x80092013).
네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하고 다시 시도하세요.
날짜와 시간이 올바르게 설정되지 않았거나, 오래된 버전의 iTunes를 사용 중이거나, 방화벽 설정이 iTunes 다운로드를 차단하기 때문에 오류가 나타날 수 있습니다. 또한 인터넷 연결을 위해 VPN을 사용하는 경우에도 이것이 범인일 수 있습니다.
iTunes 스토어 오류 0x80092013
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- Windows 10 PC에서 정확한 날짜와 시간 설정
- 최신 버전의 iTunes 업데이트 또는 설치
- 네트워크 문제 해결사 실행
- iTunes를 바이러스 백신 예외 목록에 추가
- 타사 보안 및 VPN 소프트웨어를 비활성화합니다(해당되는 경우).
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] Windows 10 PC에서 정확한 날짜와 시간 설정
이 솔루션을 사용하려면 컴퓨터의 시간과 날짜를 올바르게 설정하고 iTunes Store 오류 0x80092013이 있는지 확인해야 합니다. 해결될 것입니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I 누르기 설정 앱을 실행하는 키 조합입니다.
- 시간 및 언어를 열려면 클릭하세요. 섹션.
- 날짜 및 시간으로 이동 왼쪽 탐색 메뉴의 탭
- 날짜 및 시간 탭에서 컴퓨터의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 시간이 올바르지 않으면 자동으로 시간 설정 옵션을 돌려보세요. 현재 상태에 따라 켜짐 또는 꺼짐
- 날짜를 변경하려면 날짜 아래에서 드롭다운 메뉴 버튼을 클릭하여 달력에서 현재 월을 찾은 다음 현재 날짜를 클릭합니다.
- 시간을 변경하려면 시간 아래에서 변경할 시, 분 또는 초를 클릭한 다음 시간대에 따라 올바른 값이 될 때까지 값을 밉니다.
- 시간 설정 변경이 완료되면 확인을 클릭합니다. .
또는 설정 앱을 통해 시간과 날짜를 조정해도 문제가 해결되지 않으면 제어판을 통해 시간과 날짜를 설정해 볼 수 있습니다. 설정은 비슷하지만 이제 인터넷 시간과 동기화하도록 시간을 설정할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자에서 control을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.
- 제어판이 열리면 보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 창을 아래로 탐색하여 날짜 및 시간을 엽니다. 옵션.
- 날짜 및 시간 탭에서 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. 버튼을 클릭하고 여기에서 설정할 수 있습니다.
또는 다음 단계에 따라 온라인 시간 서버와 시간을 동기화하도록 선택할 수 있습니다.
- 인터넷 시간으로 이동 날짜 및 시간 창의 탭
- 설정 변경을 클릭합니다.
- 인터넷 시간 서버와 동기화 옆의 체크박스를 선택합니다. 옵션.
- 지금 업데이트를 클릭합니다. 버튼.
- 확인을 클릭합니다.> 신청> 확인 제어판을 닫습니다.
이제 오류 메시지가 계속 나타나는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.
2] 최신 버전의 iTunes 업데이트 또는 설치
조사에서 iTunes Store 오류 0x80092013은 이전 iTunes 버전에서 매우 일반적인 것으로 나타났습니다. 영향을 받는 많은 사용자가 iTunes 설치를 최신 버전으로 업데이트한 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
3] 네트워크 문제 해결사 실행
네트워크 문제 해결사를 실행하고 그것이 당신에게 적합한지 확인하십시오.
4] AntiVirus 예외 목록에 iTunes 추가(해당되는 경우)
이 솔루션은 실행 중인 바이러스 백신 프로그램의 제외 목록에 iTunes를 추가하기만 하면 됩니다. Windows Defender를 사용하지 않는 경우 AV 설명서를 참조하세요.
Windows 10에서 iTunes가 작동하지 않음
5] 타사 보안 및 VPN 소프트웨어 비활성화
방화벽과 바이러스 백신은 시스템 안전에 중요하지만 때때로 이러한 프로그램이 Windows 10을 방해하여 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램을 비활성화하거나 제거해야 합니다.
VPN 클라이언트 또는 프록시 서버는 Windows 10 클라이언트 컴퓨터와 iTunes Store 간의 통신을 차단하는 일종의 간섭으로 인해 이 오류를 유발할 수도 있습니다. 이 경우 Windows 10의 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 VPN 소프트웨어를 제거하거나 컴퓨터에서 프록시 서버를 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
여기에 있는 내용이 도움이 되기를 바랍니다.