게임을 시작하기 전 로그인 과정에서 Microsoft Solitaire(마이크로소프트 솔리테어) 오류 1170000이 발생한다면, 이번 글에서 소개하는 해결 방법들을 차례대로 적용해 보세요. 대부분의 경우 문제를 성공적으로 해결할 수 있습니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
로그인 오류(Sign In Error)
Xbox Live에 로그인할 수 없습니다. https://aka.ms/mssolitairefaq 에서 Microsoft Solitaire Collection FAQ를 확인하고 오류 코드 1170000을 참조하세요.
이 오류는 Microsoft Solitaire에 사용자 이름과 비밀번호를 입력했을 때, 게임 앱이 오랫동안 멈춘 뒤 위의 오류 코드를 반환하면서 나타납니다. 오류의 원인은 대개 앱 등록 정보의 문제입니다.
Microsoft Solitaire 로그인 오류 1170000 해결 방법
이 문제를 겪고 있다면 아래의 권장 해결 방법들을 하나씩 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인하세요.
- Xbox Live 서비스 상태 확인
- Microsoft Solitaire Collection 앱 초기화
- Microsoft Store 초기화
- Windows 앱 문제 해결사 실행
- 앱 다시 등록
- Xbox Console Companion 제거 후 재설치
- 새 Xbox(Beta) 앱으로 로그인
이제 각 해결 방법의 자세한 절차를 살펴보겠습니다.
1] Xbox Live 서비스 상태 확인
먼저 Xbox Live 서비스가 다운되었는지 확인해야 합니다. 서비스 장애가 원인이라면 별도의 조치 없이 서비스가 정상화될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
2] Microsoft Solitaire Collection 앱 초기화
Microsoft Solitaire Collection 역시 Windows 스토어 앱이므로, 앱을 초기화하면 Microsoft Solitaire 로그인 오류 1170000이 해결될 수 있습니다.
3] Microsoft Store 초기화
Microsoft Store 캐시를 초기화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
4] Windows 앱 문제 해결사 실행
Windows 앱 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 문제를 진단하고 수정해 줍니다.
5] 앱 다시 등록
다음 절차를 따르세요.
- Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴(Power User Menu)를 엽니다.
- 키보드에서 A 키를 눌러 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
- PowerShell 콘솔에 아래 명령어를 입력하거나 복사해 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행 후 Solitaire에 다시 로그인해 보세요. 여전히 오류가 발생한다면, PowerShell 콘솔에서 아래 명령어를 실행하여 모든 스토어 앱을 다시 등록해 보세요.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
6] Xbox Console Companion 제거 후 재설치
다음 절차를 따르세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 > 앱 및 기능 > Xbox Console Companion으로 이동합니다.
- 앱 항목을 클릭합니다.
- 제거 버튼을 클릭합니다.
- 제거가 완료되면 Microsoft Store에서 해당 앱을 다운로드하여 Windows 10 PC에 다시 설치합니다.
7] 새 Xbox(Beta) 앱으로 로그인
Microsoft는 게이머에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 Xbox(Beta) 앱을 제공하며, 경우에 따라 다른 게임 앱에 접근하려면 이 앱에 먼저 로그인해야 할 수 있습니다.
다음 절차를 따르세요.
- Solitaire Collection을 열고 로그인을 클릭합니다.
- 오류가 발생하면 Windows용 새 Xbox 앱(New Xbox app for Windows) 홍보 팝업이 나타날 수 있습니다. 앱 다운로드(DOWNLOAD THE APP) 버튼을 클릭합니다.
- 팝업이 나타나지 않으면 Xbox 베타 앱을 직접 실행합니다.
- Xbox 계정 ID와 비밀번호로 로그인합니다.
- 그런 다음 앱 다운로드(DOWNLOAD THE APP) 버튼을 클릭합니다.
- XboxInstaller.exe 설치 파일을 더블클릭하고 화면 안내에 따라 설치를 진행합니다.
- 설치가 완료되면 베타 앱에 로그인합니다.
- 마지막으로 Microsoft Solitaire에 로그인하면 더 이상 오류가 발생하지 않습니다.
관련 오류: Microsoft Solitaire Collection 오류 101_107_1
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!