Windows 11/10 PC에서 Windows Hello에 PIN 방법을 추가하려고 하면 오류 코드 0x801c004d가 표시될 수 있습니다. . 다시 말하지만 기존 PIN을 사용하려고 하면 0x80070490 오류가 표시될 수 있습니다. – 인식되지 않습니다. 이러한 오류가 발생하는 경우 문제를 완화하는 데 도움이 되는 몇 가지 권장 사항이 있습니다.
Windows Hello 오류 0x801c004d 또는 0x80070490
Windows Hello를 사용하면 PC에 더 빠르게 액세스할 수 있습니다. 다음을 사용하여 암호보다 3배 빠르게 Windows 장치에 로그인할 수 있습니다.
- 카메라(얼굴 인식 활성화)
- 지문 판독기
어느 쪽이든 Windows Hello는 즉시 사용자를 인식합니다.
드문 경우지만 오류가 발생할 수 있습니다. 오늘은 다음 오류에 대한 솔루션을 다룹니다.
- 0x80070490- 인식할 수 없음, 핀 및 지문은 더 이상 로그인 옵션이 아닙니다.
- 0x801c004d – 로그인에 PIN을 사용하도록 기기를 등록할 수 없음
이러한 오류가 발생하면 다음과 같이 하십시오.
- Windows 업데이트 확인
- PIN을 다시 생성해 보세요.
- CNG 키 격리 서비스 확인
- TPM 재설정
- 새 사용자 계정을 만드십시오.
1] Windows 업데이트 확인
몇 가지 이유로 장치를 최신 버전의 Windows 10으로 업데이트하지 못하여 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 설정으로 이동하여 '업데이트 및 보안을 선택하세요. ' 부분. 여기에서 'Windows 업데이트를 클릭합니다. '를 클릭하고 업데이트 확인을 클릭합니다. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 PIN을 추가할 수 있는지 확인하십시오.
위의 방법으로 결과가 나오지 않으면 다음 방법으로 전환하십시오.
2] PIN을 다시 생성해 보세요.
로그아웃하고 로그인한 다음 PIN을 다시 생성해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기기를 재부팅한 다음 PIN을 다시 생성해 보세요.
3] CNG 키 격리 서비스 확인
이 서비스는 Common Criteria 요구 사항을 준수하는 안전한 프로세스에서 수명이 긴 키를 저장하고 사용합니다. 관련된 문제가 문제의 원인일 수 있습니다.
<블록 인용>CNG 키 격리 서비스는 LSA 프로세스에서 호스팅됩니다. 이 서비스는 Common Criteria에서 요구하는 개인 키 및 관련 암호화 작업에 대한 키 프로세스 격리를 제공합니다. 서비스는 Common Criteria 요구 사항을 준수하는 안전한 프로세스에서 수명이 긴 키를 저장하고 사용합니다.
따라서 CNG 키 격리 서비스가 실행 중이고 시작 유형이 '수동(트리거됨)으로 설정되어 있습니다. '.
Win+R을 함께 눌러 '실행을 시작합니다. ' 대화 상자. 상자의 빈 필드에 'Services.msc를 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리자를 엽니다.
이제 'CNG 키 격리'를 찾으십시오. 서비스.
두 번 클릭하여 CNG 키 격리를 엽니다. 속성 상자 및 '시작 유형' , '수동 선택 '. 이것이 기본 설정입니다. Disabled로 설정하면 문제가 발생할 수 있습니다.
컴퓨터를 한 번 다시 시작하고 PIN을 추가할 수 있는지 확인하십시오.
수동으로 설정해도 도움이 되지 않으면 자동으로 설정할 수 있습니다. , 시작 버튼을 클릭하고 도움이 되었는지 확인하세요.
4] TPM 재설정
TPM을 재설정하거나 Clear-TPM을 실행하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
5] 새 사용자 계정 만들기
위의 방법 중 하나라도 작동하지 않으면 'Windows 10에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 단계에 따라 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다. ' 그리고 이 새 사용자 계정에서 PIN을 추가할 수 있는지 확인하세요.
도움이 더 필요한 경우 다음 제안 중 하나가 Windows PIN 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.