Windows 스토어 앱은 인터넷에 연결할 수 없지만 데스크톱 앱은 연결할 수 있는 Windows 10 컴퓨터의 상황을 경험한 적이 있습니까? 이것은 네트워크 하드웨어 변경 또는 드라이버 업데이트 후에 발생할 가능성이 매우 높은 일반적인 상황입니다. 이 게시물에서 우리는 이 문제에 대한 몇 가지 가능한 해결책을 다루려고 노력했습니다. 앞서 언급했듯이 이 문제는 네트워크 어댑터와 관련이 있지만 하드웨어에 결함이 있을 가능성은 거의 없습니다. 따라서 다음 수정 사항을 사용하면 이 상황에서 쉽게 벗어날 수 있습니다.
Windows 스토어 앱이 인터넷에 연결되지 않음
Windows 11 또는 Windows 10에서 Microsoft Store 앱을 인터넷에 연결할 수 없는 경우 다음 제안 사항을 시도해 보세요.
- 인터넷 연결 변경
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- 인터넷 연결 문제 해결사 실행
- Windows 스토어 캐시 재설정
- 전화 접속 연결을 사용 중이신가요?
- Windows 소켓 재설정
- 네트워크 재설정을 수행합니다.
이러한 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 인터넷 연결 변경
WiFi 연결을 사용하는 경우 유선 이더넷 연결로 변경하거나 그 반대로 변경하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이 방법으로 문제가 해결되면 문제가 인터넷 연결에 있음을 분명히 알 수 있습니다. ISP에 연락하여 이를 알려 주십시오.
2] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows 스토어 앱이 인터넷에 연결할 수 없는 경우 앱 자체에 문제가 있을 수 있습니다. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하여 일반적인 오류 및 문제를 해결할 수 있습니다.
문제 해결사를 실행하려면:
- 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동 문제해결을 엽니다. 왼쪽 메뉴에서.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱 을 찾습니다. 클릭하세요.
- 문제해결 도구 실행을 클릭합니다.
이렇게 하면 문제 해결사가 시작되고 컴퓨터에서 Windows 스토어 앱에 문제가 있는지 검색하기 시작합니다. 결국 문제 해결사 자체에서 감지된 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
2] 인터넷 연결 문제 해결사 실행
마찬가지로 인터넷 연결 문제 해결사를 사용하여 인터넷 연결 문제를 찾을 수 있습니다. 잘못된 인터넷 구성으로 인해 이 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 문제 해결사의 모든 수정 사항을 적용하면 바로 사용할 수 있습니다.
4] Windows 스토어 캐시 재설정
Windows 스토어 캐시를 지워도 앱이나 설정은 삭제되지 않습니다. 임시 데이터를 지우고 Windows Store를 새로 시작할 수 있습니다. 이것은 또한 이 게시물에서 이야기하고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows 스토어 캐시를 재설정하는 것은 매우 간단합니다.
5] 전화 접속 연결을 사용합니까?
전화 접속 연결이 스토어 앱을 다운로드하기에 충분하지 않거나 다운로드하더라도 앱이 연결할 수 없고 '연결되지 않음이 표시된다는 보고가 있습니다. ' 메시지. WiFi 또는 이더넷으로 변경해야 할 수도 있습니다.
6] Windows 소켓 재설정
Winsock은 Windows 네트워크 소프트웨어가 네트워크 서비스, 특히 TCP/IP에 액세스하는 방법을 정의하는 기술 사양입니다. Windows에는 winsock.dll이라는 DLL(동적 연결 라이브러리)이 함께 제공됩니다. API를 구현하고 Windows 프로그램과 TCP/IP 연결을 조정합니다. 그러나 때때로 Windows 소켓 또는 Winsock이 손상되어 인터넷에 연결하지 못할 수 있습니다. 따라서 수리가 필요할 수 있습니다.
Windows에서 Winsock을 재설정하려면 CMD를 관리자로 열고 다음을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
netsh winsock reset
IPv4를 사용하는 경우 netsh int ipv4 reset을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. IPv6을 사용하는 경우 netsh int ipv6 reset을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 변경 사항의 로그 파일을 생성하려면 위 명령에 로그 파일 경로를 추가하세요(예:netsh winsock reset c:\winsocklog.txt). . 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
관련 :일부 프로그램 또는 앱이 인터넷에 연결되지 않습니다.
7] 네트워크 재설정 수행
우리에게 남은 마지막 해결책은 완전한 네트워크 재설정을 수행하는 것입니다.
설정을 엽니다. 네트워크 및 인터넷으로 이동 , 네트워크 재설정을 선택합니다. . 이제 지금 재설정을 클릭합니다. 버튼을 눌러 재설정 프로세스를 시작합니다. 이렇게 하면 기본 구성으로 모든 네트워크 어댑터가 제거되고 다시 설치됩니다. 구성했을 수 있는 모든 프록시 또는 VPN 설정이 지워집니다.
다음은 Windows 스토어 앱이 인터넷에 연결할 수 없는 상황에 대한 몇 가지 가능한 솔루션이었습니다.
도움이 되기를 바랍니다!
관련 읽기 :Edge &Store 앱이 인터넷에 연결되지 않음, 오류 80072EFD.