Windows 11/10에서 포르자 호라이즌 5 설치가 안 될 때 해결하는 완벽 가이드

Windows 11 또는 Windows 10에서 포르자 호라이즌 5(Forza Horizon 5)를 설치하지 못하는 문제를 해결하는 전체 가이드입니다. 많은 사용자들이 Microsoft Store나 Xbox 앱에서 게임을 설치할 수 없다고 불만을 제기해 왔습니다. 설치가 "준비 중 0%" 상태에서 멈춰버리거나 아예 진행되지 않는 경우가 대표적입니다. 일부 사용자의 경우 0x803fb107, 0x80080005, 0x00000001c, 0x00000000 등 다양한 오류 코드와 함께 설치에 실패하기도 합니다. 같은 문제를 겪고 있다면 이 가이드를 따라 해결해 보세요.

포르자 호라이즌 5 설치 실패의 원인

Xbox 앱이나 Microsoft Store에서 포르자 호라이즌 5를 설치할 수 없는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:

• Xbox 앱 자체의 오류: Xbox 앱의 일시적 결함이 문제의 주된 원인일 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Store에서 직접 설치를 시도해 보세요.
• 손상된 Windows Store 캐시, 누락된 보안 업데이트, 잘못된 날짜 및 시간 설정, Microsoft Store 설치 불일치, 방화벽 간섭, 손상된 Windows Store 설치 등도 원인이 될 수 있습니다.
• 게임 다운로드 및 설치에 필요한 종속 서비스가 멈춘 상태에 빠진 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
• 필요한 TLS 버전이 비활성화되어 있다면 설치 오류가 나타날 수 있습니다.
• 기저에 시스템 파일 손상이 있는 경우에도 문제가 발생하며, 이때는 SFC 및 DISM 검사를 실행하면 도움이 됩니다.

아래에서 상황에 맞는 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.

Windows PC에서 포르자 호라이즌 5 설치 문제 해결 방법

Windows 11/10에서 포르자 호라이즌 5를 설치하지 못할 때 시도할 수 있는 방법은 다음과 같습니다:

1. Microsoft Store 라이브러리에서 게임 설치
2. Microsoft 계정 재로그인
3. 올바른 날짜 및 시간 설정
4. Windows Store 캐시 초기화
5. 모든 Windows 업데이트 설치
6. Microsoft Store 및 Xbox 앱 초기화
7. 필수 서비스 재시작
8. 모든 TLS 버전 활성화
9. Store 구성 요소 재설치
10. SFC 및 DISM 검사 실행
11. 설치 중 Windows 방화벽 비활성화

1. Microsoft Store 라이브러리에서 게임 설치

전용 페이지나 Xbox 앱에서 게임을 다운로드/설치하지 못한다면, Microsoft Store의 라이브러리에서 다운로드를 시도해 보세요. 실제로 이 방법으로 설치 문제 없이 게임을 받았다는 사용자들이 있습니다.

먼저 베이스 게임을 다운로드하여 완전히 설치한 후, 확장 팩이나 VIP 번들을 추가로 받는 것을 권장합니다.

1. Microsoft Store를 열고 왼쪽 패널에서 라이브러리 섹션으로 이동합니다.
2. 포르자 호라이즌 5를 찾아 설치를 클릭해 베이스 게임을 받습니다.
3. 베이스 게임 설치가 끝나면 추가 확장 팩과 DLC를 설치합니다.

문제가 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어가세요.

2. Microsoft 계정 재로그인

Microsoft Store 내부의 계정 관련 오류 때문에 문제가 발생했을 수 있습니다. MS 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 포르자 호라이즌 5 설치가 가능한지 확인해 보세요.

Microsoft Store를 열고 프로필 사진을 클릭한 후 로그아웃 옵션을 선택합니다. 이후 다시 로그인하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3. 올바른 날짜 및 시간 설정

시스템의 날짜와 시간이 올바르게 설정되지 않으면 서버가 보안상의 이유로 연결을 거부할 수 있습니다. 시간대에 맞게 날짜와 시간을 조정한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. Win+I 단축키로 설정 앱을 열고 시간 및 언어 > 날짜 및 시간 섹션으로 이동합니다.
2. 자동으로 시간 설정 및 자동으로 표준 시간대 설정 토글을 활성화합니다.
3. 포르자 호라이즌 5 다운로드를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

4. Windows Store 캐시 초기화

손상된 Windows Store 캐시도 포르자 호라이즌 5 설치 실패의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 Windows Store 캐시를 초기화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 실행 창(Win+R)을 열어 wsreset.exe 명령을 입력하면 캐시가 자동으로 초기화됩니다.

5. 모든 Windows 업데이트 설치

Microsoft Store가 Game Pass 항목을 설치하는 데 필요한 핵심 보안 업데이트를 놓친 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 설정 > Windows 업데이트에서 대기 중인 업데이트를 모두 설치했는지 확인하세요.

6. Microsoft Store 및 Xbox 앱 초기화

일부 사용자들은 Microsoft Store와 Xbox 앱을 초기화하는 것만으로도 문제를 해결했다고 보고했습니다. 손상된 설정이나 사용자 지정 항목이 원인일 수 있으므로, 앱을 기본값으로 되돌리면 문제가 해결됩니다.

1. 먼저 작업 관리자를 통해 Microsoft Store와 Xbox 앱을 완전히 종료합니다.
2. Windows + I 단축키로 설정을 열고 앱 > 설치된 앱(또는 앱 및 기능)으로 이동합니다.
3. Microsoft Store를 찾아 점 세 개 메뉴 버튼을 클릭합니다.
4. 고급 옵션을 선택하고 해당 페이지에서 초기화 섹션을 찾습니다.
5. 초기화 버튼을 클릭하고 과정을 확인합니다.
6. 초기화가 완료되면 Xbox 앱에 대해서도 동일한 절차를 반복합니다.
7. 마지막으로 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

7. 필수 서비스 재시작

게임 다운로드 및 설치에 필요한 서비스가 멈춘 상태에 빠져 있으면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음 종속 서비스를 재시작해 보세요:

• Windows Update
• Microsoft Store Install Service
• Background Intelligent Transfer Service

Win+R 단축키로 실행 창을 열고 services.msc를 입력합니다. 서비스 창에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지를 선택합니다. 그다음 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택해 서비스를 재시작합니다. Microsoft Store Install Service와 Background Intelligent Transfer Service에 대해서도 동일한 절차를 반복합니다.

서비스를 재시작한 후 게임 다운로드를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

8. 모든 TLS 버전 활성화

인터넷 속성에서 특정 TLS 버전이 비활성화되어 문제가 발생하는 경우, 모든 TLS 버전이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.

1. 실행 창을 열고 inetcpl.cpl을 입력하여 인터넷 속성 창을 엽니다.
2. 고급 탭으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 TLS 사용 체크박스를 찾습니다.
3. 모든 TLS 사용 체크박스가 활성화되어 있는지 확인합니다.
4. 적용 > 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
5. PC를 재부팅한 후 다음 부팅 시 게임 설치를 시도합니다.

9. Store 구성 요소 재설치

위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 문제가 Store 구성 요소 자체와 관련이 있을 수 있습니다. 다른 응용 프로그램이나 게임 설치 시에도 같은 문제가 발생한다면 Store 구성 요소를 재설치하는 것을 고려해 보세요.

먼저 Windows + X 단축키를 누른 후 팝업 메뉴에서 터미널(관리자)을 선택합니다.

그다음 아래 명령을 입력하여 Microsoft Store를 제거합니다:

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

패키지가 제거되면 PC를 재부팅합니다.

재부팅 후 터미널을 다시 열고 아래 명령을 하나씩 입력합니다:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

명령이 모두 실행되면 시스템을 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

10. SFC 및 DISM 검사 실행

문제가 시스템 전반에 걸쳐 있고 시스템 파일 손상으로 인해 발생했을 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(SFC)와 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 검사를 차례로 실행한 후 PC를 재시작하세요. 재부팅 후 게임 설치를 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

명령 프롬프트(관리자)에서 sfc /scannow를 먼저 실행하고, 이후 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행하면 됩니다.

11. 설치 중 Windows 방화벽 비활성화

방화벽 간섭도 포르자 호라이즌 5 설치 실패의 원인이 될 수 있습니다. 다른 방법으로 해결되지 않는다면 게임 설치 전에 Windows 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 설치를 시작해 보세요.

포르자 호라이즌을 재설치하는 방법

포르자 호라이즌을 재설치하려면 먼저 설정 > 앱 > 설치된 앱에서 게임을 제거해야 합니다. 그런 다음 Microsoft Store나 Xbox 앱에서 게임을 다시 다운로드하여 설치하면 됩니다.

이것으로 Windows 11/10에서 포르자 호라이즌 5 설치 문제로 고민하던 분들에게 도움이 되기를 바랍니다.