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윈도우 11/10 업그레이드 오류 0x800707E7 – 0x3000D 해결 방법 (FIRST_BOOT 단계 설치 실패)

구버전 윈도우에서 최신 버전으로 업그레이드를 진행하던 중 오류 코드 0x800707E7 – 0x3000D가 표시되며 설치에 실패했다면, 이 가이드가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 화면에 나타납니다.

Windows Setup

Windows 11/10을 설치할 수 없습니다
설치를 시작하기 전 상태로 PC를 복원했습니다.

0x800707E7 – 0x3000D
FIRST_BOOT 단계에서 MIGRATE_DATA 작업 중 오류가 발생하여 설치에 실패했습니다

이 윈도우 설치·업그레이드 오류가 발생하면 설치가 특정 진행률에서 멈추고, 몇 번을 다시 시도해도 계속 실패하게 됩니다. 가장 큰 원인은 서드파티 그래픽 카드 드라이버, 특히 NVIDIA 디스플레이 드라이버가 설치 과정에 간섭하기 때문입니다. 그 외에도 디스크 공간 부족, 외부 프로그램 등 여러 요인이 업그레이드를 방해할 수 있습니다.

윈도우 11/10 업그레이드 오류 0x800707E7 – 0x3000D 해결 방법

이 문제를 겪고 있다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

  1. 시스템 사양 요구 사항 확인
  2. 비정상 사용자 프로필 삭제
  3. 충돌하는 서드파티 프로그램 제거
  4. 윈도우 ISO 파일 직접 다운로드 후 설치
  5. 클린 설치 진행

각 해결 방법의 자세한 내용을 살펴보겠습니다.

1] 시스템 사양 요구 사항 확인

아래는 PC에 윈도우 10을 설치하기 위한 기본 시스템 요구 사항입니다. 장치가 이 요구 사항을 충족하지 못하면 윈도우에서 기대하는 최적의 사용 환경을 경험하기 어려울 수 있으며, 새 PC 구매를 고려해야 할 수도 있습니다.

항목 최소 요구 사항
프로세서: 1GHz 이상의 호환 프로세서 또는 SoC(System on a Chip)
RAM: 32비트는 1GB, 64비트는 2GB
저장 공간: 32GB 이상의 하드 디스크
그래픽 카드: WDDM 1.0 드라이버를 지원하는 DirectX 9 이상 호환 그래픽 카드
디스플레이: 800×600 해상도
인터넷 연결: 업데이트 수행 및 일부 기능 이용을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. S 모드의 Windows 10 Pro, Pro Education, Education, Enterprise 버전은 초기 장치 설정(OOBE) 과정에서 인터넷 연결과 Microsoft 계정(MSA) 또는 Azure Active Directory(AAD) 계정이 필요하며, S 모드에서 전환할 때도 인터넷 연결이 필수입니다.

마찬가지로 윈도우 11의 하드웨어 요구 사항도 함께 확인해 보시기 바랍니다.

시스템이 최소 요구 사항을 충족하는데도 오류가 계속 발생한다면, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

2] 비정상 사용자 프로필 삭제

GeForce는 그래픽 카드용 업데이트를 주기적으로 배포하며 새로운 기능을 추가하고 기존 버그를 수정합니다. 앞서 언급했듯이 NVIDIA가 이 문제의 주범인데, 업데이트 관련 작업을 처리하기 위해 잘못된 사용자 프로필이 생성되기 때문입니다. 시스템에 남아 있는 이 계정이 윈도우 설치를 방해하여 오류를 유발합니다.

이 해결 방법은 해당 비정상 사용자 프로필을 삭제하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.

이 과정에는 레지스트리 작업이 포함되므로, 시작 전에 반드시 레지스트리 백업 또는 시스템 복원 지점 생성과 같은 예방 조치를 취하세요. 준비가 되었다면 아래 단계를 따르세요.

  • Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
  • 실행 대화 상자에 control system을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 제어판을 엽니다.
  • 고급 시스템 설정을 선택합니다.
  • 사용자 프로필 섹션에서 설정 버튼을 클릭합니다.
  • 이 컴퓨터에 저장된 프로필 목록에서 사용자 이름들을 확인합니다.
  • UpdatusUser(있는 경우)를 클릭한 후 삭제 버튼을 누릅니다.
  • 목록에서 낯선 사용자 이름이 있다면 함께 찾아 삭제합니다.
  • 다음으로 파일 탐색기에서 C:\Users\ 폴더로 이동하여 동일한 사용자 프로필 폴더를 삭제합니다.
  • 실행 대화 상자를 다시 열고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
  • 아래 레지스트리 키 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  • 해당 위치의 오른쪽 창에서 Updateuser 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
  • 컴퓨터를 재시작합니다.

완료한 후 업그레이드 설치를 다시 시도해 보세요. 이번에는 오류 없이 정상적으로 완료될 것입니다.

3] 충돌하는 서드파티 프로그램 제거

일부 저수준 코딩으로 작성된 서드파티 프로그램은 윈도우 11/10에서 다양한 문제를 일으키는 것으로 알려져 있으며, 이 업그레이드 오류도 그중 하나입니다. 또한 프로그램 간 호환성 부족은 윈도우 내장 파일 및 리소스와의 충돌로 이어질 수 있습니다. 이런 소프트웨어는 윈도우 업그레이드, 업데이트, 설치 과정이나 특정 프로그램 실행 시 여러 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 시스템에 설치된 서드파티 프로그램을 제거한 후 업그레이드 설치를 다시 시도해 보세요.

4] 윈도우 10 ISO 파일 직접 다운로드

미디어 생성 도구(Windows Update Assistant)를 통해 업그레이드하다가 이 오류가 발생했다면, Microsoft 공식 웹사이트에서 윈도우 ISO 이미지 파일을 직접 다운로드하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. ISO 파일을 장치의 적절한 위치(바탕 화면 권장)에 다운로드한 후, ISO 이미지를 더블클릭하여 가상 드라이브로 마운트하고, setup.exe 파일을 더블클릭하여 현재 위치 업그레이드(in-place upgrade)를 시작하세요.

참고: 윈도우 7에서 업그레이드하는 경우, ISO 이미지를 마운트하려면 별도의 서드파티 가상 드라이브 프로그램이 필요합니다.

5] 윈도우 11/10 클린 설치

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, 장치에 윈도우 11/10을 클린 설치하는 것이 최후의 방법입니다.

이 가이드가 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!

유사한 오류 코드:

  • 오류 코드 8007001F – 0x3000D
  • 오류 코드 800704B8 – 0x3001A
  • 오류 코드 0xC1900101 – 0x30018
  • 오류 코드 0x80070004 – 0x3000D