일부 PC 사용자들이 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 이용해 최신 버전의 Windows 10으로 업그레이드하려는 과정에서 "이 도구로는 PC를 업그레이드할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시된다고 보고하고 있습니다. 특히 Windows 10 Enterprise(기업용) 에디션 사용자에게 이 오류가 자주 발생하는데, 그 이유는 미디어 생성 도구가 기본적으로 Windows 10 Home 및 Pro 등 소비자용 에디션의 ISO 파일만 다운로드할 수 있도록 설계되어 있기 때문입니다. 이 글에서는 해당 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 방법을 소개합니다.
이 문제가 발생하면 아래와 같은 전체 오류 메시지를 보게 됩니다.
이 도구로는 PC를 업그레이드할 수 없습니다
현재 PC에 설치된 Windows 버전의 언어 또는 에디션은 이 도구에서 지원되지 않습니다.
이 오류가 발생하면 Windows 10 업그레이드 설치를 더 이상 진행할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 아래에서 소개하는 해결 방법을 통해 충분히 문제를 해결할 수 있습니다.
'이 도구로는 PC를 업그레이드할 수 없습니다' 오류 해결 방법
미디어 생성 도구(MCT)에서 이 오류가 발생한다면, 아래의 권장 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
- 시스템 사양 요구 사항 확인
- USB 플래시 드라이브를 이용한 Windows 10 업그레이드
- ISO 파일을 이용한 Windows 10 업그레이드
- 미디어 생성 도구로 Windows 10 Enterprise 업그레이드하기
각 해결 방법의 세부 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 시스템 사양 요구 사항 확인
아래는 PC에 Windows 10을 설치하기 위한 기본 시스템 요구 사항입니다. 사용 중인 장치가 이 요구 사항을 충족하지 못한다면 Windows 10에서 의도한 최적의 사용 경험을 얻기 어려울 수 있으며, 새 PC 구매를 고려해 볼 필요가 있습니다.
| 항목 | 요구 사항 |
| 프로세서: | 1GHz 이상의 호환 프로세서 또는 SoC(System on a Chip) |
| RAM: | 32비트는 1GB, 64비트는 2GB |
| 저장 공간: | 32GB 이상의 하드 디스크 |
| 그래픽 카드: | WDDM 1.0 드라이버를 지원하는 DirectX 9 이상 호환 그래픽 카드 |
| 디스플레이: | 800×600 해상도 |
| 인터넷 연결: | 업데이트 수행 및 일부 기능의 다운로드와 사용을 위해 인터넷 연결이 필요합니다. Windows 10 Pro S 모드, Windows 10 Pro Education S 모드, Windows 10 Education S 모드, Windows 10 Enterprise S 모드는 초기 장치 설정(OOBE) 단계에서 인터넷 연결과 함께 Microsoft 계정(MSA) 또는 Azure Active Directory(AAD) 계정이 필요하며, S 모드에서 일반 모드로 전환할 때도 인터넷 연결이 필요합니다. |
시스템이 최소 요구 사항을 충족하는데도 오류가 계속 발생한다면, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
2] USB 플래시 드라이브를 이용한 Windows 10 업그레이드
미디어 생성 도구(MCT)로 Windows 10을 업그레이드 설치하는 도중 "현재 PC에 설치된 Windows 버전의 언어 또는 에디션은 이 도구에서 지원되지 않습니다"라는 메시지가 나타난다면, 업그레이드하려는 Windows 10 컴퓨터나 다른 Windows 10 컴퓨터, 심지어 Linux 또는 Mac 컴퓨터에서도 USB 부팅 미디어를 만들 수 있습니다.
부팅 USB 제작이 완료되면 업그레이드하려는 장치에 USB 플래시 드라이브를 연결하고 설치 과정을 다시 진행하세요. 이번에는 오류 메시지 없이 정상적으로 진행될 것입니다.
3] ISO 파일을 이용한 Windows 10 업그레이드
문제의 원인이 미디어 생성 도구 자체이거나, 다른 PC를 사용할 수 없는 상황이라면 Microsoft 서버에서 Windows 10 ISO 파일을 직접 다운로드한 뒤 해당 ISO 파일로 업그레이드 설치를 진행하면 됩니다. 이 방법을 사용하면 오류 없이 설치를 완료할 수 있습니다.
4] 미디어 생성 도구로 Windows 10 Enterprise 업그레이드하기
Windows 10 Enterprise 에디션 사용자가 이 문제에 직면했다면 우회 방법이 있습니다. 미디어 생성 도구와 함께 특정 명령줄 스위치를 사용하면 Windows 10 Enterprise ISO 파일을 바로 다운로드할 수 있습니다. ISO 파일을 내려받은 후에는 위의 3번 해결 방법에서 안내한 대로 ISO 파일을 이용해 컴퓨터에 Windows 10 Enterprise를 업그레이드 설치하면 됩니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
