Ping: Transmit failed, General failure 오류는 Windows 11 또는 Windows 10에서 Ping 명령을 실행할 때 간혹 발생합니다. Ping은 연결 문제를 진단하고 컴퓨터가 네트워크상의 다른 컴퓨터나 네트워크 장치와 정상적으로 통신할 수 있는지 확인하는 데 매우 유용한 도구입니다. 하지만 때때로 이 과정이 실패하면서 '전송 실패, 일반 오류(Transmit failed, General failure)' 메시지가 나타날 수 있습니다. 동일한 문제를 겪고 계시다면 이 글에서 소개하는 해결 방법을 참고해 보세요.
Ping: Transmit failed, General failure 오류 해결 방법
Windows 11/10에서 해당 오류를 해결하려면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 손상된 DNS 캐시 삭제
- 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
- 네트워크 초기화 실행
- 시스템 복원 실행
1] 손상된 DNS 캐시 삭제
DNS 캐시가 손상되어 이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 다음 절차에 따라 'Transmit failed, General failure' 오류를 제거해 보세요.
Windows 검색창에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 클릭합니다. 그러면 관리자 권한 명령 프롬프트 창이 열립니다.
아래 명령어를 복사하여 관리자 권한 명령 프롬프트 창에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
ipconfig /flushdns
명령 실행이 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
2] 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하면 네트워크 관련 문제를 자동으로 진단하고, 가능한 경우 직접 수정해 줍니다. 다음 절차에 따라 문제 해결사를 실행해 보세요.
Windows + X 키를 누른 후 설정(Settings)을 클릭하여 설정 앱을 엽니다.
설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사 > 네트워크 어댑터 > 문제 해결사 실행 순서로 이동합니다.
3] 네트워크 초기화 실행
연결 문제가 지속될 경우 Windows의 네트워크 초기화 기능을 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 네트워킹 구성 요소를 기본 설정으로 되돌려 대부분의 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: Ping과 Traceroute 같은 네트워크 진단 도구에 대한 설명도 함께 살펴보면 도움이 됩니다.
4] 시스템 복원 실행
시스템 복원은 특정 컴퓨터 문제를 해결하는 데 효과적인 기능입니다. 결함이 있는 소프트웨어나 응용 프로그램으로 인해 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있는데, 시스템 복원을 사용하면 파일 손실 없이 운영 체제를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 아래 단계에 따라 시스템 복원을 실행하세요.
- Windows 검색창에 '복구(Recovery)'를 입력하고 검색 결과에서 복구를 클릭하여 응용 프로그램을 엽니다.
- 두 번째 옵션인 시스템 복원 열기(Open System Restore)를 클릭합니다.
- 가장 최근의 복원 지점을 선택한 후 다음(Next)을 클릭합니다.
위 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 만약 위의 해결 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 시스템 초기화를 고려해 볼 수 있습니다. 'Transmit failed, General failure' 오류를 해결하는 데 효과적인 다른 방법을 알고 계시다면 댓글로 공유해 주세요.