Windows PC를 부팅했을 때 정상적으로 시작되지 않는 문제를 겪어본 적이 있으신가요? 갑작스러운 정전 이후나 운영체제 업그레이드 직후에 이런 현상이 자주 발생합니다. 컴퓨터 전원을 켜면 바탕화면으로 정상 부팅되지 않고, 자동 복구(Automatic Repair) 화면과 함께 'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다'라는 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 '자동 복구 준비 중(Preparing Automatic Repair)' → 'PC 진단 중(Diagnosing your PC)' 순서로 진행된 뒤, 최종적으로 해당 오류 메시지가 나타납니다.
오류의 원인과 기본 점검
이 오류는 0xc000021a 또는 0xc0000001 오류와 유사한 증상입니다. 가장 먼저 시도해볼 것은 PC 재시작입니다. 단순한 일시적 오류라면 재부팅만으로 해결되기도 합니다.
하지만 여러 번 재시작해도 문제가 지속된다면 손상된 MBR 또는 BCD 파일, 혹은 하드웨어 변경이 원인일 가능성이 높습니다.
고급 시작 옵션 진입하기
오류 화면에서 고급 옵션(Advanced options) 버튼을 클릭하면 고급 시작 옵션 메뉴로 진입할 수 있습니다. 이곳에서 아래 다섯 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 복원(System Restore) 실행
- 시작 복구(Startup Repair) 실행
- 명령 프롬프트에서 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- DISM 도구 실행
- MBR 및 BCD 복구
1] 시스템 복원 실행
시스템 복원(System Restore)을 클릭하여 컴퓨터를 이전의 정상 작동 시점으로 되돌려 보세요. 최근 설치한 프로그램이나 업데이트가 원인이라면 이 방법으로 대부분 해결됩니다.
2] 시작 복구 실행
시작 복구(Run Startup Repair) 버튼을 클릭하면 Windows가 부팅 관련 문제를 자동으로 진단하고 수리합니다. 복구가 완료되면 PC가 정상적으로 부팅되는지 확인하세요.
팁: 자동 복구에 실패하고 부팅이 계속 안 된다면, 별도의 복구 방법을 적용해야 할 수 있습니다.
3] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
명령 프롬프트(Command Prompt) 버튼을 클릭해 CMD 창을 연 후, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
이 명령은 시스템 파일의 오류와 손상 여부를 검사하고 자동으로 복구를 시도합니다. 검사가 성공적으로 완료되면 재시작하라는 안내가 표시됩니다.
팁: 검사 결과 'Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부를 복구하지 못했습니다'라는 메시지가 나온다면 추가 조치가 필요합니다.
4] DISM 도구 실행
명령 프롬프트를 다시 열고 아래 명령어를 입력한 후 Enter 키를 눌러 DISM 도구를 실행합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM은 Windows 시스템 이미지 자체의 손상을 검사하고 복구하는 강력한 도구입니다. SFC로 해결되지 않는 문제에 효과적입니다.
5] MBR 및 BCD 복구
명령 프롬프트에서 내장된 bootrec 도구를 사용하여 MBR을 다시 빌드할 수 있습니다.
MBR(Master Boot Record)은 모든 하드 디스크의 첫 번째 섹터에 저장된 데이터로, 운영체제의 위치를 알려주어 부팅 시 로드될 수 있도록 하는 역할을 합니다.
BCD(Boot Configuration Data)는 펌웨어에 종속되지 않는 부팅 구성 데이터베이스 파일로, Windows 부팅 관리자에 필수적이며 예전 NTLDR이 사용하던 boot.ini를 대체합니다. 부팅 문제가 발생하면 이 파일을 다시 빌드해야 할 수 있습니다.
BCD 파일을 다시 빌드하려면 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
bootrec /rebuildbcd
이 명령은 설치된 다른 운영체제를 스캔하여 BCD에 추가할 OS를 선택할 수 있게 해줍니다.
MBR과 BCD를 다시 빌드하는 것은 이런 부팅 오류 상황에서 가장 효과적인 해결책으로 알려져 있습니다.
위 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 'PC가 올바르게 시작되지 않았습니다' 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 하드웨어 결함 가능성도 점검해 보시기 바랍니다.