Windows Media Player로 음악 파일을 재생하려고 할 때 '서버 실행 실패(Server execution failed)' 팝업이 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류가 발생하면 일정 시간 동안 미디어 파일을 전혀 재생할 수 없게 됩니다. 일부 사용자들은 Windows Media Player를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않는다고 보고하기도 했습니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 실질적인 방법을 소개합니다.
Windows Media Player 오류 – 서버 실행 실패란?
'서버 실행 실패' 오류는 wmplayer.exe 프로세스가 아직 실행 중이거나 종료되는 과정에 있을 때 발생합니다. 프로세스가 멈춰서 정상적으로 종료되지 못한 상태일 가능성이 높으며, 이로 인해 새로운 재생 요청이 처리되지 않는 것입니다.
해결 방법은 크게 세 가지입니다.
- 비디오 재생 문제 해결사 실행
- WMP 네트워크 공유 서비스 비활성화
- jscript.dll 및 vbscript.dll 재등록
각 방법을 하나씩 순서대로 시도해 보고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 이렇게 해두면 나중에 동일한 문제가 다시 발생하더라도 스스로 빠르게 대처할 수 있습니다.
1] 비디오 재생 문제 해결사 실행
예전에 제공되던 Windows Media Player용 Microsoft Easy Fix It 도구는 현재 지원이 중단되었습니다. 과거에는 이 도구가 구버전 Windows에서 해당 문제를 해결해 주었지만, 지금은 대신 비디오 재생 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다.
설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 비디오 재생 > 문제 해결사 실행 순서로 이동하여 진단을 진행하세요. Windows 11 사용자라면 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
2] WMP 네트워크 공유 서비스 비활성화
WMP 네트워크 공유 서비스는 UPnP(Universal Plug and Play) 방식으로 Windows Media Player 라이브러리를 다른 네트워크 플레이어나 미디어 장치와 공유하는 기능입니다. 네트워크 공유를 사용할 필요가 없고 단순히 음악 파일만 재생하고 싶다면 이 서비스를 비활성화하는 것이 좋습니다.
- 실행 창(Windows 키 + R)에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스 관리자를 엽니다.
- 서비스 목록에서 Windows Media Player 네트워크 공유 서비스를 찾습니다.
- 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지를 선택합니다.
문제가 반복된다면 서비스 속성에서 시작 유형을 '사용 안 함'으로 변경하여 부팅 시 자동 실행되지 않도록 설정하는 것도 좋은 방법입니다.
3] jscript.dll 및 vbscript.dll 재등록
- Windows 키 + X를 누른 후 PowerShell(관리자) 또는 터미널(관리자)을 선택하여 관리자 권한 프롬프트를 엽니다.
- regsvr32 jscript.dll을 입력하고 Enter 키를 누른 뒤 확인 상자를 클릭합니다.
- regsvr32 vbscript.dll에 대해서도 동일하게 실행합니다.
- 이 과정을 통해 미디어 플레이어 작동에 필요한 DLL 파일이 다시 등록됩니다.
- 완료되면 프롬프트를 종료합니다.
여전히 Windows 7 또는 Windows Vista를 사용 중이라면 미디어 플레이어 문제 해결 관련 자료를 참고하는 것을 권장합니다. 당시 마이크로소프트는 진단 프로그램 형태의 빠른 수정 도구를 제공하여 이 문제를 간편하게 해결해 주었습니다.
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)에서 남아 있는 wmplayer.exe 프로세스를 강제 종료한 후 미디어 플레이어를 다시 실행해 보세요. 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 Windows를 최신 상태로 유지하는 것도 오류 예방에 도움이 됩니다.