Windows 11/10 사용자라면 IIS, C# 또는 다른 프로그램을 시작하거나 실행하려고 할 때 "오류 1061: 서비스가 현재 제어 메시지를 수락할 수 없습니다(Error 1061, The service cannot accept control messages at this time)"라는 오류 메시지를 마주한 적이 있을 것입니다. 이 오류는 Windows 11 및 Windows 10에서 응용 프로그램을 관리자 권한으로 승격시키는 요청에 대해 응용 프로그램 정보 서비스(Application Information Service)가 응답하지 않기 때문에 발생합니다. 서비스 업데이트, 작업 관리자 등이 이에 해당하며, 결과적으로 앱을 열고 실행하지 못하고 이 오류 메시지에 갇히게 됩니다.
오류 1061의 원인
이것은 일종의 네트워크 오류로, 요청된 제어 명령과 제어 대상 서비스의 상태 사이에 일시적인 불일치가 있을 때 주로 발생합니다. 서비스가 시작 보류 중(start-pending), 중지 보류 중(stop-pending), 중지됨(stopped) 상태이거나 이미 다른 사용자가 사용 중인 경우 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 오류는 어떤 Windows 작업 중에도 발생할 수 있지만, 사용자들이 가장 흔히 겪은 상황은 다음과 같습니다.
- Windows 서비스 디버깅 시
- 작업 관리자 시작 시
- 레지스트리 편집기 시작 시
- 방화벽 시작 시
- services.msc 실행 시
- dsm.exe 실행 시
- 서비스 업데이트 시
- 파일 권한 요청 등 기타 작업 시
'서비스가 현재 제어 메시지를 수락할 수 없습니다' 해결 방법
Microsoft MSDN에서는 이 문제를 다음과 같이 설명합니다.
요청된 제어 명령과 제어 대상 서비스의 상태 사이에 일시적인 불일치가 존재합니다. 서비스가 시작 보류 중, 중지 보류 중 또는 중지된 상태일 수 있습니다. 몇 분 정도 기다린 후 작업을 다시 시도하십시오.
그래도 해결되지 않는다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
1] 자격 증명 관리자 서비스 재시작
- 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
- 검색 상자에 "Services(서비스)"라고 입력합니다.
- 검색 결과의 "서비스"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)"을 선택합니다.
- 서비스 창에서 자격 증명 관리자(Credential Manager) 서비스를 찾아 더블클릭하여 속성 창을 엽니다. 여기서 "중지(Stop)" 버튼을 눌러 서비스를 중지합니다.
- 다음으로 시작 유형을 "자동(Automatic)"으로 설정한 후 시작(Start) 버튼을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
이 방법으로 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2] 응용 프로그램 정보 서비스 시작
Windows 서비스 관리자를 열고 응용 프로그램 정보 서비스(Application Information Service)가 시작되어 있는지 확인합니다. 이미 시작되어 있다면 서비스를 다시 시작해 보세요.
3] 작업 관리자를 통해 IIS 작업자 프로세스 종료
- Ctrl + Alt + Del 키 조합을 누르고 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.
- "자세히(More details)"를 클릭하여 작업 관리자를 확장한 후, 프로세스 탭 목록에서 IIS Worker Process(IIS 작업자 프로세스) 항목을 검색합니다. 아래 그림과 같이 백그라운드 프로세스 아래에 위치해 있습니다. 또한 w3wp.exe 항목도 찾아 종료해 보세요. 여러 개의 항목이 보이면 일부를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 "작업 끝내기(End task)" 옵션을 선택합니다.
- 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결되었을 것입니다.
자주 묻는 질문
'서비스가 현재 제어 메시지를 수락할 수 없습니다' 오류는 어떻게 수정하나요?
Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 이 오류를 수정하려면 서비스 패널에서 자격 증명 관리자(Credential Manager) 서비스를 다시 시작해야 합니다. 그 외에도 응용 프로그램 정보(Application Information) 서비스를 실행하거나 시작해야 합니다. 이 두 가지 방법으로 해결되지 않으면 작업 관리자를 사용하여 IIS Worker Process를 강제 종료할 수 있습니다.
서비스를 중지할 수 없다는 오류 1061은 어떻게 해결하나요?
Windows 11/10 PC에서 "오류 1061: 서비스가 현재 제어 메시지를 수락할 수 없습니다" 오류가 발생하면 위에서 언급한 방법들을 시도해야 합니다. 예를 들어 자격 증명 관리자 서비스를 다시 시작할 수 있습니다. 그래도 도움이 되지 않는다면 응용 프로그램 정보 서비스를 시작하세요. 두 서비스 모두 작업 표시줄 검색 상자를 통해 열 수 있는 서비스 패널에서 찾을 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
