게임을 하던 중 갑자기 인터넷 연결이 끊기는 것만큼 답답한 일은 없습니다. 실제로 일부 사용자들은 Steam이 Steam 서버에 연결하는 데 문제가 있습니다라는 오류 메시지를 경험한 적이 있으며, 이 오류는 컴퓨터에서 Steam 계정에 로그인하려고 할 때 나타납니다.
같은 문제를 겪고 있다면 혼자만은 아닙니다. 이 글에서는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 정리했습니다. 자신에게 맞는 해결책을 찾을 때까지 차근차근 확인해 보세요.
Steam이란 무엇인가?
게임 업계에는 어디서든 게임을 즐길 수 있게 해주는 기술이 존재합니다. 그중 대표적인 것이 바로 Steam입니다. Steam은 PC와 노트북, 모바일 기기를 연결해 주는 프로그램으로, Steam 스토어에서 구매한 게임을 실행할 수 있으며 자동 업데이트 기능도 제공합니다.
Steam에서 계속 '연결 없음' 오류가 발생하는 이유는?
Steam에 접속할 수 없다면 인터넷 연결의 반대편, 즉 서버 쪽에 문제가 있을 가능성이 높습니다. Steam에 연결되지 않는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 방화벽이 Steam 연결을 계속 차단하거나, 최근에 공유기를 업데이트했거나, Windows 업데이트를 설치한 경우 등이 대표적입니다.
원인이 무엇이든 다행히도 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 효과적인 방법들이 몇 가지 있습니다.
Steam 서버 연결 오류 해결 방법
아래는 이 오류 코드에 대한 가장 효과적인 해결 방법입니다:
- Steam 서버 상태 확인
- 네트워크 드라이버 업데이트
- WinSock 초기화
- IP 주소 갱신
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. Steam 서버 상태 확인
Steam이 서버에 연결되지 않는다면 가장 먼저 서버의 현재 상태를 확인해야 합니다. Steam 서버가 유지보수로 인해 중단된 경우, 사용자가 할 수 있는 것은 기다리는 것뿐입니다. Steam은 버그를 수정하고 새로운 기능을 설치하기 위해 주기적으로 서버 점검을 진행하기 때문입니다.
2. 네트워크 드라이버 업데이트
서버가 정상적으로 작동 중인데도 오류가 계속 발생한다면, 장치에 최신 네트워크 드라이버가 설치되어 있는지 확인해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요:
- Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 입력란에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
- 장치 관리자가 열리면 네트워크 어댑터 항목을 확장합니다.
- 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트 옵션을 선택합니다.
- PC에 저장된 드라이버 파일을 찾거나, 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
이제 Windows가 컴퓨터에 맞는 올바른 드라이버를 자동으로 판별하여 설치합니다. 위 단계를 완료한 후에는 컴퓨터를 재시작하세요.
3. WinSock 초기화
카탈로그의 손상되었거나 잘못된 항목이 이 문제의 원인일 수 있습니다. Winsock 및 관련 레지스트리 항목을 초기화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 오류를 수정해 보세요.
먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행(Run) 옵션을 선택한 후, 입력란에 cmd를 입력하고 Ctrl+Shift+Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다.
UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 화면에 나타나면 예 버튼을 클릭하여 동의합니다.
명령 프롬프트 창에서 아래 명령어를 실행합니다:
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
위 명령어를 실행한 후 명령 프롬프트 창을 닫고 오류 코드가 사라졌는지 확인합니다.
4. IP 주소 갱신
웹을 탐색할 때 컴퓨터는 IP 주소와 도메인 이름을 저장합니다. 같은 도메인을 다시 방문하면 더 빠르게 접속할 수 있는 장점이 있지만, 시간이 지나면서 캐시에 저장된 정보가 손상되거나 오래되어 서버 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이런 경우 IP 주소를 갱신하여 컴퓨터가 호스트와 정상적으로 통신할 수 있도록 해야 합니다.
먼저 DNS를 플러시(flush)해야 합니다. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 선택하여 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
UAC 창이 화면에 나타나면 예 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다.
아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다:
ipconfig /flushdns
DNS 플러시 후에는 IP 주소를 갱신해야 합니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고, 각 명령어마다 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마세요.
ipconfig /release
ipconfig /renew
위 단계를 모두 완료한 후 Steam을 열고 Steam 서버 관련 문제가 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다.
이상입니다. 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
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