Windows 11/10 게임 PC에서 Gears 5와 같은 Xbox Game Pass 게임을 업데이트하거나 실행하려고 할 때 오류 코드 0x87e00013이 표시되는 경우 , 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 이 게시물에서는 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공할 것입니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
예상치 못한 문제가 발생했습니다.
이 문제를 신고하면 문제를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하거나 장치를 다시 시작할 수 있습니다. 도움이 될 것입니다.
오류 코드:0x87e00013
내 Xbox에서 게임을 시작할 수 없는 이유는 무엇입니까?
일반적으로 Xbox에서 게임을 실행할 수 없는 경우 게임 정지 또는 시작 문제 때문일 가능성이 큽니다. 이 일시적인 문제는 게임을 종료하고 다시 시작하면 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 게임이 실행 중이면 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열어 홈 화면을 종료해 보세요.
Xbox 게임을 업데이트하거나 실행할 때 오류 0x87e00013
이 Xbox 게임을 업데이트하거나 실행할 때 오류 0x87e00013이 발생하는 경우 문제가 있는 경우 아래의 권장 솔루션을 특별한 순서 없이 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 게임 서비스 재설치
- Xbox 앱 재설정
- Microsoft Store 재설정
- 게임 제거 및 재설치
- 외장 드라이브에 게임 설치
- 시스템 복원 수행
- 창 초기화
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
오류 메시지에 제안된 대로 아래 해결 방법을 진행하기 전에 잠시 기다렸다가 업데이트를 시도하거나 게임을 다시 실행하거나 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 다시 나타나는지 확인하세요.
1] 게임 서비스 재설치
Windows 10/11 게임 장비에 게임 서비스를 다시 설치하면 Xbox 게임을 업데이트하거나 실행할 때 오류 0x87e00013을 해결할 수 있습니다. 문제. 게임 서비스를 다시 설치하려면 이 가이드의 솔루션 2] 지침을 따르세요.
2] Xbox 앱 재설정
이 해결 방법을 사용하려면 Xbox 앱을 재설정하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
3] Microsoft Store 재설정
Microsoft Store 앱과 관련된 문제의 경우 문제의 앱을 재설정해도 도움이 되지 않으면 Microsoft Store를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
4] 게임 제거 및 재설치
이 솔루션을 사용하려면 오류를 유발하는 업데이트 또는 실행하려는 게임을 제거해야 합니다. 게임이 완전히 제거되면(타사 프로그램 제거 프로그램 사용 권장) Windows PC에 게임을 다시 설치할 수 있습니다.
5] 외장 드라이브에 게임 설치
Windows 10/11 컴퓨터 로컬 드라이브의 저장 공간 부족이 원인일 수 있습니다. 이 경우 내부 드라이브의 디스크 공간을 확보하고 게임을 다시 업데이트하거나 실행해 보십시오. 오류가 지속되면 게임을 외장 드라이브에 설치하여 오류를 수정하거나 다음 해결 방법을 시도할 수 있습니다.
6] 시스템 복원 수행
지금까지 Windows PC에서 Xbox 게임을 문제 없이 시작하거나 업데이트할 수 있었다면 시스템에 사용자가 알지 못하는 몇 가지 변경 사항이 있을 수 있습니다. 이 경우 이전 시점으로 시스템을 복원할 수 있습니다. 문제가 발생하기 시작했을 때
7] 윈도우 초기화
이 시점에서 오류가 계속 발생하면 Windows를 재설정할 수 있습니다.
이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!
Xbox 업데이트가 계속 실패하는 이유는 무엇입니까?
Xbox 업데이트가 계속 실패하는 문제가 발생하는 경우 일반적으로 업데이트를 다운로드하고 완료하기 위한 저장 공간이 부족하기 때문입니다. Xbox 본체가 거의 가득 찼다는 오류 메시지가 표시되면 게임과 앱을 제거하여 하드 드라이브 공간을 확보하면 일반적으로 문제가 해결됩니다.
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