Windows 11/10으로 업그레이드한 후 사운드 설정이나 스피커 속성에서 향상(Enhancements) 탭이 사라진 경험이 있으신가요? 특히 Realtek Audio 또는 Conexant SmartAudio 드라이버를 사용하는 환경에서 이 문제가 자주 보고됩니다. 이 글에서는 운영체제 업그레이드 후 사라진 '향상' 탭을 복원하는 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
스피커 속성에서 '향상' 탭이 사라지는 현상
'향상' 탭은 저음 강화(Bass Boost), 가상 서라운드(Virtual Surround), 룸 보정(Room Correction) 등 다양한 사운드 효과를 세밀하게 조절할 수 있는 중요한 메뉴입니다. 이 탭이 사라지면 원하는 사운드 설정을 적용할 수 없어 불편함을 겪게 됩니다.
이 문제는 주로 두 가지 오디오 드라이버 제조사, 즉 Realtek Audio와 Conexant SmartAudio 사용자에게서 발생합니다. 사용 중인 오디오 드라이버 제조사에 따라 아래의 해결 방법을 따라 해 보세요.
Conexant SmartAudio 사용자를 위한 해결 방법
Conexant SmartAudio 소프트웨어를 제거하면 '향상' 탭이 복원되는 경우가 많습니다. 다음 순서대로 진행하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자에
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 실행합니다. - 설치된 프로그램 목록에서 Conexant SmartAudio를 찾습니다.
- 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거/변경을 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 제거를 완료합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
재시작 후에는 '향상' 탭이 정상적으로 복원될 것입니다.
참고: 크기 동등화(Loudness Equalization) 옵션이 사라지는 문제도 유사한 원인으로 발생하며, 같은 방식으로 해결할 수 있습니다.
Realtek Audio 사용자를 위한 해결 방법
Realtek 전용 드라이버를 Windows 기본 고정밀 오디오 장치 드라이버로 교체하면 문제가 해결됩니다. 아래 순서를 따르세요.
- Windows 키 + X를 눌러 빠른 링크 메뉴를 엽니다.
- 키보드에서 M 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
- 장치 목록에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장합니다.
- Realtek High Definition Audio를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
- 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 이번에는 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
- 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
설치할 드라이버를 선택하라는 화면이 나타나며, 사용 가능한 드라이버 목록이 표시됩니다.
- 고정밀 오디오 장치(High Definition Audio Device)를 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다. 설치가 완료되었다는 확인 창이 표시됩니다.
- 재부팅하라는 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.
이제 Realtek 오디오 드라이버가 Windows 11/10의 기본 고정밀 오디오 장치 드라이버로 교체되었으며, '향상' 탭이 정상적으로 복원될 것입니다.
그래도 해결되지 않는다면
위 방법으로도 '향상' 탭이 복원되지 않는 경우 다음 사항을 추가로 점검해 보세요.
- PC 제조사 또는 Realtek 공식 웹사이트에서 최신 오디오 드라이버를 다운로드하여 재설치합니다.
- Windows Update를 통해 최신 누적 업데이트를 모두 적용합니다.
- 설정 > 시스템 > 소리에서 오디오 문제 해결사를 실행해 보세요.
이상으로 Windows 11/10에서 사라진 사운드 '향상' 탭을 복원하는 방법을 마무리합니다. 도움이 되었기를 바랍니다!