Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 시작 메뉴가 작동하지 않거나 열리지 않고, 멈추거나 응답하지 않으며, 임의로 계속 열리는 등의 문제를 겪고 있는데 시작 메뉴 문제 해결사를 실행했을 때 '필요한 응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았습니다(Required applications are not installed correctly)'라는 오류 메시지가 표시된다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들이 큰 도움이 될 것입니다.
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 Windows 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 모두 설치한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 반대로 최근 Windows 업데이트 이후에 시작 메뉴 문제가 시작되었다면 해당 업데이트를 제거한 후 개선되는지 살펴보는 것도 좋은 방법입니다.
필요한 응용 프로그램이 올바르게 설치되지 않았습니다 – 주요 해결 방법
- 시작 메뉴 다시 등록
- SFC 및 DISM 검사 실행
- 새 사용자 계정 생성
- 시스템 복원 수행
- 레지스트리 복구
- PC 초기화, 클라우드 초기화 또는 원본 유지 업그레이드 복구
각 해결 방법에 대한 자세한 절차를 하나씩 살펴보겠습니다.
1] 시작 메뉴 다시 등록
가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 시작 메뉴를 다시 등록하는 것입니다. 관리자 권한으로 PowerShell을 실행한 후 아래 명령어를 입력하세요.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
또한 무료 유틸리티인 FixWin을 활용하면 시작 메뉴 문제와 잘못 설치된 앱 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 이 방법으로 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.
2] SFC 및 DISM 검사 실행
시스템 파일 손상이 원인일 수 있으므로 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행해 보세요. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 연 후 sfc /scannow 명령을 입력하면 됩니다. SFC 검사만으로 문제가 해결되지 않는다면 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 추가로 실행하여 Windows 시스템 이미지를 복구하세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3] 새 사용자 계정 만들기
사용자 프로필이 손상된 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 손상된 사용자 프로필을 복구하거나, 새 사용자 계정을 만든 후 기존의 파일과 데이터를 새 계정으로 옮기는 방법이 효과적입니다.
4] 시스템 복원 수행
시작 메뉴 문제가 발생하기 이전 시점의 복원 지점을 선택하여 시스템 복원을 진행해 보세요. 이를 통해 문제를 일으킨 최근 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
5] 레지스트리 복구
최근 소프트웨어 설치 또는 제거 같은 변경 작업으로 인해 Windows Installer와 관련된 레지스트리 항목이 잘못되었거나 손상되었을 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 레지스트리를 복구하면 문제를 해결할 수 있으며, 작업 전에는 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것이 안전합니다.
6] PC 초기화, 클라우드 초기화 또는 원본 유지 업그레이드 복구
지금까지의 방법으로도 해결되지 않았다면 '이 PC 초기화' 또는 '클라우드 초기화' 기능으로 모든 Windows 구성 요소를 재설정해 보세요. 초기화로도 해결되지 않는다면 원본 유지(In-place Upgrade) 업그레이드 복구를 시도해 보세요. 이 방법은 파일과 앱을 그대로 유지하면서 Windows를 새로 설치하는 효과가 있습니다.
위의 해결 방법 중 하나가 분명히 도움이 될 것입니다!
ShellExperienceHost 관련 오류 해결 방법
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 설치 오류는 어떻게 해결하나요?
Microsoft.Windows.ShellExperienceHost 및 Microsoft.Windows.Cortana 응용 프로그램을 올바르게 설치해야 한다는 오류가 발생했다면, 먼저 시스템 레지스트리를 백업한 후 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- WpnUserService 서비스 비활성화
- HKEY_CLASSES_ROOT 권한 편집
- 레지스트리의 Search 키 삭제
- DCOM 권한 초기화
- Windows 앱 재설치
- Cortana 및 ShellExperienceHost 다시 등록
- Local AppxPackage 사용
ShellExperienceHost.exe 충돌은 어떻게 수정하나요?
ShellExperienceHost.exe가 자주 충돌하거나 CPU 사용량이 비정상적으로 높다면 시스템 파일 검사기(SFC) 검사를 실행해 보세요. SFC 유틸리티는 Windows에 기본 내장되어 있으며 손상된 시스템 파일을 자동으로 복구해 줍니다.
ShellExperienceHost.exe 일시 중단 문제는 어떻게 해결하나요?
아래 방법 중 하나를 적용하면 ShellExperienceHost.exe 일시 중단 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 및 소프트웨어 최신 버전으로 업데이트
- 바탕 화면 슬라이드 쇼 및 자동 색상 변경 기능 비활성화
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
Windows Shell Experience Host란 무엇인가요?
Windows Shell Experience Host는 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱을 창 인터페이스로 표시하는 역할을 담당하는 공식 Windows 프로세스입니다. 또한 시작 메뉴와 작업 표시줄의 투명 효과, 알림 영역 플라이아웃(시계, 달력 등)의 시각적 요소처럼 인터페이스의 여러 그래픽 요소도 함께 처리합니다.