Windows 사용자는 컴퓨터를 사용하는 동안 검은색 화면을 보았을 수 있습니다. 프로그램을 실행하는 동안 시작하는 동안 또는 종료하는 동안 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 Microsoft에서 현재 검은 화면 문제 해결사를 제공하므로 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터에서 빈 화면 오류를 수정하는 데 도움이 됩니다.
Windows 검은색 화면 문제 해결사
Microsoft 온라인 검은색 화면 문제 해결사를 사용하여 Windows 11/10 컴퓨터에서 검은색 또는 빈 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 문제 해결사는 다음 영역을 살펴봅니다.
- 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트 문제
- 최근 Windows 업데이트 또는 설치 관련 문제
- 화면 연결 문제
마법사에서 요청하는 경우 안전 모드에서 Windows를 부팅해야 할 수도 있습니다.
온라인 블랙 스크린 문제 해결사 페이지를 열면 마법사가 문제 해결 프로세스를 안내하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문을 받게 됩니다. 예를 들어 블랙 스크린은 언제 표시됩니까?
- 로그인하기 전에
- 로그인 후
- 재시작한 후 Windows가 파란색 회전 원이 있는 로그아웃 화면에서 멈추나요?
처음 두 경우에는 WinKey+Ctrl+Shift+B를 눌러야 합니다. 키보드 단축키를 사용하여 디스플레이 드라이버를 다시 시작하고 작동하는지 확인하십시오. 이 첫 번째 단계가 도움이 되지 않으면 문제 해결사가 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 안내해 드릴 것입니다.
검은 화면 문제는 어떻게 해결합니까?
제안된 제안은 검은색 화면이 표시되는 시기에 따라 다음 중 하나 이상일 수 있습니다.
- 연결 확인
- 타사 바이러스 백신 소프트웨어 제거
- 클린 부팅 문제 해결
- Windows가 그래픽 카드를 지원하는지 확인
- Windows 키 시퀀스를 사용하여 화면을 깨우세요.
- 작업 관리자를 열어 Windows 탐색기를 다시 시작해 보세요.
- 디스플레이 어댑터 드라이버 롤백
- 디스플레이 어댑터 드라이버 제거
- 시스템 복원 사용
- 최근 Windows 업데이트 제거
- 기기 다시 시작
- 불필요한 USB 장비 분리
- Windows 업데이트 문제 해결
이 온라인 도구가 유용하기를 바랍니다. 시작하려면 여기에서 microsoft.com을 방문하십시오.
팁: PC가 검은 화면에서 멈춘 경우 이 게시물은 죽음의 검은 화면 문제를 해결하기 위한 더 많은 제안을 제공합니다. 또한 이 게시물은 여기에서 특정 검은색 또는 빈 화면 시나리오를 다루고 이를 해결하기 위해 따를 수 있는 문제 해결 단계를 제공합니다.
- 로그인 전 부팅 시 검은색 화면
- Windows 컴퓨터에서 종료 후 검은색 화면
- 컴퓨터가 깜박이는 커서와 함께 검은색 또는 빈 화면으로 부팅됨
- 컴퓨터를 절전 모드에서 해제한 후 화면이 검은색으로 유지됨
- 마우스로 스크롤하면 화면이 검게 변함
- 커서가 있는 Windows 11/10 검은색 화면
- 새 프로그램을 설치할 때 검은색 화면이 나타납니다.
컴퓨터가 켜져 있지만 화면이 계속 검은색이면 어떻게 해야 합니까?
Windows 컴퓨터가 켜져 있지만 화면이 검은색으로 유지되는 경우 WinKey+Ctrl+Shift+B를 누르고 도움이 되는지 확인합니다. 도움이 되지 않으면 이 게시물에서 언급한 문제를 추가로 해결할 수 있도록 PC를 안전 모드 또는 고급 시작 옵션 화면으로 다시 시작하거나 Windows 설치 미디어를 사용하여 컴퓨터를 부팅해야 할 수 있습니다.
모르는 경우를 대비하여 Microsoft는 BSOD 오류를 수정하는 데 도움이 되는 온라인 블루 스크린 문제 해결사도 제공합니다.