Windows 11/10에서 검은색 화면 문제가 발생하는 경우 다음이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 우리가 이야기할 세 가지 다른 시나리오가 있습니다. 첫 번째는 컴퓨터에 로그인할 수 있고 디스플레이가 표시되지 않는 경우입니다. 다른 시나리오는 컴퓨터에 로그인할 수 없고 검은색 화면이 표시되는 경우입니다. 이 게시물은 로그인 후 부팅 시 커서가 있거나 없는 Windows 11/10 빈 화면 또는 검은색 화면 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. Windows 11/10이 검은 화면에서 멈추는 경우에도 도움이 됩니다.
Windows 11/10에서 Black Screen of Death 문제 수정
여기에 시나리오가 있으며 각 시나리오에서 따를 수 있는 문제 해결 단계를 확인할 것입니다.
- 로그인 전 부팅 시 검은색 화면
- Windows PC에 로그인한 후 검은 화면
- 컴퓨터를 절전 모드에서 해제한 후 화면이 검은색으로 유지됨
- 마우스로 스크롤하면 화면이 검게 변함
- PC를 다시 시작한 후 회전하는 점이 있는 검은색 또는 컬러 화면
- Windows 업그레이드 또는 설치 중 검은 화면
- 새 프로그램을 설치할 때 검은색 화면이 나타납니다.
일반적인 첫 번째 단계로 WinKey+Ctrl+Shift+B를 누르십시오. 키보드 단축키를 사용하여 디스플레이 드라이버를 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Microsoft의 온라인 블랙 스크린 문제 해결사를 사용하여 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다. 그렇지 않은 경우 계속해서 특정 문제 해결 제안에 대해 알아보세요.
로그인 전 부팅 시 검은색 화면
1] 모든 연결 확인
모든 케이블이 삽입되고 단단히 고정되었는지 확인하십시오. 디스플레이 모니터가 물리적으로 켜져 있습니다.
2] 기기를 깨우세요.
CapsLock 또는 NumLock 키를 눌러 키 위의 상태 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 키보드가 연결되어 있는 경우 WinKey+Ctrl Shift+B를 누르십시오. . 태블릿 모드에서 볼륨 업 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 2초 이내에 3번 누르세요.
Windows 11/10에서 검은색 화면 문제로 로그인이 되지 않는다면 드라이버 문제이거나 두 번째 모니터나 TV와 같은 다른 장치에 자동으로 투영이 설정될 수 있습니다. Windows 설치 미디어가 필요합니다.
작동 중인 컴퓨터에서 설치 미디어를 다운로드하여 USB 또는 DVD에 굽습니다. 미디어를 문제가 있는 컴퓨터에 연결하고 전원을 끈 다음 설치 미디어를 사용하여 부팅합니다. 메시지가 표시되면 이 컴퓨터 복구를 선택합니다. . 옵션 선택이 표시됩니다. Windows 10, 컴퓨터 종료 및 컴퓨터 문제 해결을 계속할 수 있는 옵션이 있는 화면. 컴퓨터 문제 해결을 선택합니다. . 고급 옵션 선택 . 시작 설정을 클릭합니다. 그런 다음 다시 시작에서 . 컴퓨터가 재부팅되면 몇 가지 옵션이 표시됩니다. F5 키를 누르거나 네트워킹이 포함된 안전 모드로 스크롤합니다. Enter 키를 눌러 안전 모드로 들어갑니다.
3] 기본 디스플레이 확인
안전 모드에 들어가면 컴퓨터에 연결된 여러 디스플레이를 확인해야 합니다. Windows 키 + P를 눌러 표시 목록을 불러옵니다(위 이미지 참조). 디스플레이를 TV 또는 두 번째 모니터와 같은 연결된 다른 디스플레이로 이동하는 옵션을 선택하십시오. TV를 선택하는 경우 TV가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하세요. TV에서 컴퓨터의 신호를 수신하도록 설정되어 있는지 확인하세요. TV에 디스플레이가 표시되면 P와 함께 Windows 키를 누를 때 현재 컴퓨터 모니터를 나열된 장치의 기본 디스플레이로 선택하여 디스플레이를 수정합니다.
추신: Windows 키 + P를 눌러도 사이드바가 표시되지 않으면 제어판> 디스플레이> 두 번째 화면에 투영에서 가져올 수 있습니다.
4] 디스플레이 및 자동 설치를 위한 장치 드라이버 제거
위의 방법이 작동하지 않으면 설치 미디어를 사용하여 다시 부팅하고 안전 모드로 이동합니다. 위에서 언급한 2.1~2.5단계를 사용하여 디스플레이용 장치 드라이버를 제거합니다.
Windows 11/10이 그래픽 카드를 지원하는지 확인할 수도 있습니다.
5] 문제를 일으키는 장치 분리
장치 관리자에 둘 이상의 디스플레이 드라이버가 있는 경우
- 하나를 제외한 모든 항목을 비활성화합니다.
- 설치 미디어 없이 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 설치 미디어로 재부팅하고 안전 모드로 다시 이동하십시오.
- 이번에는 이전에 생략한 드라이버를 비활성화하고 다른 드라이버를 활성화합니다.
- 설치 미디어 없이 다시 재부팅하여 작동하는지 확인합니다. 이것을 장치 드라이버의 격리라고 합니다. 한 번에 하나의 드라이버를 활성화하고 문제를 일으키는 드라이버를 찾을 때까지 작동하는지 확인하기만 하면 됩니다.
- 찾으면 비활성화된 상태로 유지하고 해당 기기 제조업체에 업데이트를 문의하세요.
Windows 10 PC에 로그인한 후 검은 화면
우리가 이야기할 다른 시나리오는 로그인할 수 있고 화면이 비어 있는 경우입니다.
가장 먼저 시도하려는 것은 Ctrl+Alt+Del을 누르고 작업 관리자가 나타나는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 훌륭합니다. 파일> 새 작업 실행을 클릭합니다. explorer.exe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 이 문제에 직면했을 때 한 번 효과가 있었습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 모든 외부 기기를 분리하고 제거하세요. 그리고 재부팅합니다. 디스플레이가 표시되면 외부 하드웨어 중 하나가 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 디스플레이를 잃을 때까지 외부 장치를 하나씩 연결하십시오. 마지막으로 연결한 장치를 제거하고 디스플레이가 다시 나타나는지 확인합니다. 그렇다면 장치 제조업체에 문의할 때까지 해당 하드웨어 장치를 사용하지 마십시오. 다른 외부기기로 다시 확인하세요.
외부 기기를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 이동하세요. . 로그인 후가 아니라 로그인할 때까지 화면이 표시된다고 가정하므로 컴퓨터를 재부팅해야 합니다. 잠금 화면에서 디스플레이 왼쪽 하단에 있는 전원 아이콘을 클릭합니다. SHIFT를 누른 상태에서 RESTART를 클릭합니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 재부팅됩니다. 재부팅 후 몇 가지 옵션이 제공됩니다. 네트워킹 모드가 있는 안전 모드를 선택합니다. 화면에서 F5를 눌러 안전 모드로 들어갈 수 있습니다.
재부팅 대신 세 가지 옵션이 있는 화면이 표시됩니다. Windows 10으로 계속; 문제 해결 종료하고 문제 해결을 클릭합니다. 그런 다음 고급에서 . 그런 다음 시작 설정을 클릭합니다. 그런 다음 다시 시작 . 컴퓨터가 재부팅되면 안전 모드로 들어가는 옵션이 표시됩니다.
이제 Windows 안전 모드에서 다음을 수행합니다.
1] 올바른 디스플레이가 선택되었는지 확인
디스플레이가 다른 장치로 설정되어 있는지 확인하십시오. 제어판에서 디스플레이를 선택합니다. 디스플레이 창의 왼쪽에서 두 번째 디스플레이에 투영을 선택합니다. 사이드바가 오른쪽에 나타나고 컴퓨터에 연결된 디스플레이 목록이 표시됩니다(아래 이미지 참조). 올바른 디스플레이가 선택되었는지 확인 . 그렇지 않은 경우 수정합니다. 그렇지 않으면 Windows 11/10에서 빈 화면 문제 해결을 계속합니다.
2] 디스플레이 드라이버 재설치 또는 롤백
디스플레이 드라이버를 다시 설치하거나 롤백해야 합니다. . 장치 관리자를 열고 디스플레이 드라이버를 제거하십시오.
- 검색창을 클릭하고 따옴표 없이 "장치 관리자"를 입력하십시오.
- 표시되는 목록에서 장치 드라이버 업데이트를 클릭하여 장치 관리자 창을 불러옵니다.
- 장치 관리자 창에서 디스플레이 어댑터를 찾아 클릭하여 확장합니다.
- 디스플레이 어댑터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다.
- 드라이버를 다시 자동 설치하려면 재부팅하십시오.
이렇게 하면 검은색 화면 문제가 해결됩니다.
3] RunOnce 프로세스 닫기
작업 관리자를 엽니다. RunOnce32.exe 또는 RunOnce.exe가 보이면 프로세스 또는 서비스를 중지하십시오.
지루한 과정이지만 위의 방법으로 Windows 11/10의 검은색 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
읽기 :Windows 11/10 커서가 있는 검은색 화면.
PC를 다시 시작한 후 회전하는 점이 있는 검은색 또는 컬러 화면
1] PC 다시 시작
기기를 다시 시작하고 도움이 되는지 확인하세요.
2] 모든 USB 장치 연결 해제
불필요한 USB 장치를 모두 뽑아보십시오. 그런 다음 기기의 전원 버튼을 10초 동안 길게 눌러 기기를 끕니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌렀다 놓아 기기를 다시 켭니다.
읽기 :윈도우 바탕화면의 블랙박스
Windows 업그레이드 또는 설치 중 검은 화면
드물게 Windows로 업그레이드하거나 Windows를 설치하는 동안 검은색 화면이 표시되는 경우 다음 문제 해결 단계가 도움이 되는지 시도해 볼 수 있습니다.
업그레이드 중에 검은색 화면이 나타나는 이유는 여러 가지일 수 있습니다. 하드웨어 문제, 드라이버 문제 또는 다중 비디오 출력 문제일 수 있습니다.
먼저 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 그들을 만나면 다음 중 하나가 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- PC를 안전 모드에서 다시 시작하고 저해상도 비디오 활성화 옵션을 선택합니다.
- 온라인 구성 중에 드라이버를 다시 설치할 때 비디오 출력이 대체 포트로 전환되었을 수 있습니다. 따라서 컴퓨터에 여러 개의 비디오 포트가 있는지 확인하십시오.
- BIOS POST 중에 디스플레이 출력도 확인하십시오. POST 로고나 텍스트가 화면에 표시되지 않으면 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다.
- 다시 시작할 때 F8 키를 눌러 컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다. 다시 시작할 때 Windows에서 설치를 완료할 수 없습니다라는 메시지를 받을 수 있습니다. . 명령 프롬프트를 열고 devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다. 여기에서 디스플레이 어댑터를 비활성화하십시오. 다시 시작하면 설치가 완료되어야 합니다. 나중에 디스플레이 어댑터 설정을 다시 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.
- 두 번째 모니터가 있는 경우 그래픽 카드에서 모니터의 플러그를 뽑고 도움이 되는지 확인합니다.
- 비디오 카드에 2개의 DVI 출력이 있는 경우 현재 사용하지 않는 모니터에 연결해 보십시오.
- BIOS가 오래되어 플래시 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
또한 읽어보기: Windows 11/10이 업그레이드 후 로그인 화면에서 멈춥니다.