이 글에서는 Windows 11/10에서 데스크톱용 Google 드라이브가 동기화되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 소개합니다. 클라우드 스토리지 시장에서 Google Drive의 경쟁자를 찾기란 쉽지 않습니다. 넉넉한 무료 저장 용량, 강력한 보안, 합리적인 유료 요금제까지, Google Drive의 장점은 정말 많습니다. 하지만 무엇보다도 이 클라우드 서비스를 시장 최강자로 만든 것은 거의 모든 플랫폼을 지원한다는 점입니다. Google Drive는 Android, iOS는 물론 데스크톱 전용 애플리케이션까지 제공합니다.
그러나 다른 애플리케이션과 마찬가지로 Google Drive에도 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 많은 사용자가 데스크톱 앱에서 Windows PC와 파일 동기화가 제대로 되지 않는다고 불만을 제기하고 있습니다. 같은 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래 가이드를 따라 문제를 해결해 보세요.
Windows PC에서 Google 드라이브 동기화 오류 해결 방법
Google 드라이브가 Windows PC에서 데이터를 동기화하지 않는다면 다음 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- Google 드라이브 동기화 일시중지
- 다른 네트워크 연결 시도
- Google 드라이브 재시작
- Google 드라이브 캐시 파일 삭제
- Google 드라이브 프록시 설정 변경
- 대역폭 제한 설정 변경
- Windows 방화벽에서 Google 드라이브 허용
- 저장 공간 상태 확인
이제 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. Google 드라이브 동기화 일시중지
가장 먼저 시도해 볼 것은 동기화 프로세스를 잠시 중단했다가 다시 시작하는 것입니다. 간단하지만 의외로 효과적인 방법입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 시스템 트레이(작업표시줄 우측 하단)에서 Google 드라이브 아이콘을 클릭합니다.
- 창 오른쪽 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭합니다.
- 메뉴에서 동기화 일시중지(Pause syncing) 옵션을 선택합니다.
- PC를 재부팅한 후, 다시 시스템 트레이의 Google 드라이브 아이콘 > 톱니바퀴 아이콘 > 동기화 재개(Resume syncing)를 클릭합니다.
문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. 다른 네트워크 연결 시도
인터넷 연결을 바꿔보는 것도 간단하면서 효과적인 해결책입니다. 인터넷 연결 상태가 불안정하거나 속도가 느리면 Google 드라이브가 데이터를 원활하게 동기화하지 못할 수 있습니다. 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 유선 연결, 모바일 핫스팟 등으로 바꿔서 변화가 있는지 확인해 보세요.
3. Google 드라이브 재시작
다음으로 시도할 수 있는 방법은 시스템 트레이에서 Google 드라이브를 완전히 종료한 후 다시 실행하는 것입니다. 실제로 많은 사용자들이 Google 드라이브를 재시작하는 것만으로 백업 및 동기화 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
- 작업표시줄의 시스템 트레이 영역을 클릭합니다.
- Google 드라이브 아이콘을 선택합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 메뉴에서 종료(Quit) 옵션을 선택합니다.
- 몇 분간 기다립니다.
- 시작 메뉴를 열고 Google 드라이브를 검색하여 다시 실행합니다. 몇 초 안에 시스템 트레이에 아이콘이 나타날 것입니다.
이후 데이터 동기화가 정상적으로 시작되는지 확인합니다.
4. Google 드라이브 캐시 파일 삭제
다른 Windows 애플리케이션과 마찬가지로 Google 드라이브도 캐시 데이터를 생성하고 저장합니다. 이 파일들은 더 빠르고 매끄러운 사용자 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. 하지만 이 데이터가 어떤 이유로든 손상되면 동기화 문제를 포함한 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 해결책은 캐시 파일을 모두 삭제하는 것입니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- Windows + R 단축키를 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
- 아래 명령어를 복사해서 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
%LOCALAPPDATA%\Google
- DriveFS 폴더만 우클릭한 후 삭제 옵션을 선택합니다.
이것으로 끝입니다. 이제 시스템을 재부팅하고 Google 드라이브가 Windows 파일 동기화를 정상적으로 시작하는지 확인해 보세요.
5. Google 드라이브 프록시 설정 변경
잘못 구성된 프록시 설정도 이 문제의 주요 원인 중 하나입니다. 프록시 서버를 사용하는 환경에서는 Google 드라이브가 서버와 통신하는 데 실패할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 수정해 보세요.
- 시스템 트레이의 Google 드라이브 아이콘을 클릭합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 환경설정(Preferences) 옵션을 선택합니다.
- 프로필 사진 앞에 있는 톱니바퀴 아이콘을 다시 클릭합니다.
- 프록시 설정(Proxy settings) 항목에서 직접 연결(Direct connection) 옵션을 선택합니다.
- 저장(Save)을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
6. 대역폭 제한 설정 변경
Google 드라이브에는 업로드 및 다운로드 대역폭을 제한하는 기능이 있습니다. 네트워크 자원을 관리할 수 있는 유용한 기능이지만, 때로는 역효과를 낼 수도 있습니다. 업로드 대역폭 제한에 도달하면 Google 드라이브는 자동으로 동기화를 중단합니다. 이 경우 업로드 대역폭 제한을 해제해야 합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- Google 드라이브 > 톱니바퀴 아이콘 > 환경설정 > 톱니바퀴 아이콘 순서로 이동합니다.
- 대역폭(Bandwidth) 설정에서 업로드 속도(Upload rate) 옵션의 체크를 해제합니다.
- 저장(Save)을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
문제가 계속되는지 확인해 보세요.
7. Windows 방화벽에서 Google 드라이브 허용
Windows 방화벽 설정에서 Google 드라이브가 차단되어 있으면 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 방화벽 설정에서 Google 드라이브를 허용 목록에 추가해야 합니다. 아래 방법을 따라 진행하세요.
- 시작 메뉴를 열고 'Windows Defender 방화벽'을 검색합니다.
- 화면 왼쪽 패널에서 '앱 또는 기능이 Windows Defender 방화벽을 통해 액세스하도록 허용' 옵션을 클릭합니다.
- 설정 변경(Change settings) 버튼을 클릭합니다.
- 다른 앱 허용(Allow another app)을 클릭합니다.
- 팝업되는 창에서 찾아보기(Browse)를 클릭합니다.
- Google 드라이브가 설치된 경로로 이동한 후 DriveFS.exe 파일을 선택합니다.
- 추가(Add)를 클릭한 다음 확인(OK)을 누릅니다.
Google 드라이브를 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 저장 공간 상태 확인
Google 드라이브 무료 요금제를 사용 중이라면 15GB의 무료 저장 공간이 제공됩니다. 그런데 요즘처럼 고화질 사진과 영상 파일이 많은 환경에서는 15GB가 생각보다 빠르게 찰 수 있습니다. 저장 공간 한도를 초과하면 Google 드라이브는 Windows에서 더 이상 파일을 동기화하지 못합니다. 이 경우 저장 공간을 확보하거나 유료 요금제(Google One)로 업그레이드하는 것이 가장 좋은 해결책입니다.
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Google 드라이브가 데스크톱과 동기화되지 않는 이유는?
Google 드라이브가 Windows PC에서 동기화되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 저장 공간 부족입니다. 저장 공간 한도를 이미 초과했다면 Google 드라이브는 더 이상 데이터를 동기화할 수 없습니다. 그 외에도 잘못 구성된 프록시 설정, 대역폭 제한, 손상된 캐시 파일 등 다양한 요인이 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 위에서 소개한 8가지 해결 방법을 하나씩 적용해 보면 대부분의 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.