인터넷에 연결했을 때 컴퓨터 속도가 갑자기 느려진다면 그 원인을 파악하기 어려울 수 있습니다. 온라인 접속과 PC 실행 속도가 관련이 있을 거라고는 쉽게 생각하기 어렵기 때문입니다.
하지만 인터넷 연결로 인해 컴퓨터가 느려지는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 지금부터 주요 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
속도 저하 vs 인터넷 속도 저하
시작하기 전에 한 가지 짚고 넘어갈 점이 있습니다. 이 글에서 다루는 것은 '인터넷에 연결한 후 컴퓨터 전체가 느려지는 문제'입니다. 파일 열기, 프로그램 전환 등 모든 작업에 영향을 미치는 현상으로, 성능이 낮은 컴퓨터에서 특히 두드러지지만 누구에게나 발생할 수 있습니다.
이것은 인터넷 자체가 느린 문제와는 별개입니다. 홈 네트워크 속도가 느리다면 가정용 네트워크를 느리게 만드는 일반적인 요인들을 먼저 점검해 보세요.
1. 백그라운드에서 작동 중인 Windows 업데이트
컴퓨터가 항상 인터넷에 연결되어 있지 않다면, 다시 온라인 상태가 되었을 때 밀린 작업을 몰아서 처리해야 합니다. 이때 가장 큰 원인 중 하나가 바로 Windows 업데이트입니다.
Windows 10은 백그라운드에서 정기적으로 업데이트를 확인하고 설치하기 때문에, 인터넷에 연결하는 순간 갑자기 시스템이 느려지는 것을 경험할 수 있습니다. 예전 Windows 버전만큼 심각하지는 않지만, Windows Update가 작업을 수행하는 동안에는 여전히 시스템 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
Windows 업데이트 설정 조정하기
이 문제를 완화하려면 Windows 업데이트 설정을 몇 가지 조정해 볼 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 배달 최적화로 이동하세요. '다른 PC로부터 다운로드 허용' 옵션이 켜져 있다면, Windows는 P2P 방식과 유사하게 내 컴퓨터와 다른 컴퓨터 간에 업데이트 조각을 공유합니다. 로컬 네트워크의 PC와만 공유하거나, 인터넷 전체와 공유하도록 선택할 수 있습니다.
이 설정이 켜져 있다면 꺼보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 반대로 꺼져 있다면 켜는 것이 업데이트를 더 효율적으로 받는 데 도움이 될 수도 있습니다. 단, 전체 인터넷과 업데이트를 공유하는 것은 권장하지 않습니다.
같은 페이지에서 고급 옵션을 선택하면 또 다른 유용한 설정을 찾을 수 있습니다. 여기서 Windows 10이 포그라운드와 백그라운드에서 업데이트를 다운로드(및 해당하는 경우 업로드)하는 데 사용하는 대역폭 비율을 제한할 수 있습니다. Windows Update를 완전히 차단하지 않으면서 부담을 덜어주는 간편한 방법입니다.
좀 더 강력한 조치가 필요하다면, 일정 기간 동안 모든 Windows 업데이트를 일시 중지할 수 있습니다. Windows 업데이트 탭으로 이동하여 고급 옵션을 선택하세요. 여기서 업데이트 일시 중지 기능을 활성화하면 최대 35일 동안 Windows 업데이트 설치를 막을 수 있습니다.
업데이트를 설치할 준비가 되면 이 기능을 끄고 Windows Update를 실행하세요. 그런 다음 다음번까지 다시 켜두면 됩니다. 단, 이렇게 하면 중요한 보안 패치를 제때 받지 못할 수 있다는 점에 유의하세요.
2. 클라우드 스토리지 동기화
Windows 업데이트만 네트워크 대역폭을 많이 사용하는 서비스는 아닙니다. Dropbox, Google Drive, OneDrive 같은 클라우드 스토리지 서비스도 새로 동기화할 파일이 있는지 수시로 확인합니다. 대부분의 경우 큰 문제가 되지 않지만, 갑자기 대량의 파일을 처리하기 시작하면 컴퓨터가 크게 느려질 수 있습니다.
때로는 예상치 못한 순간에 클라우드 동기화가 시작되기도 합니다. 카메라 자동 업로드 기능을 켜둔 상태에서 사진을 많이 찍고 집에 돌아오면, 모든 사진을 동기화하는 동안 시스템이 버벅일 수 있습니다. 용량이 큰 영상 파일을 클라우드에 올리면 업로드에 한 시간 이상 걸릴 수도 있습니다.
동기화 프로그램이 과도하게 작동하는 동안에는 컴퓨터 전체 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 해결 방법은 앞서 Windows 업데이트에서 설명한 것과 비슷합니다. 클라우드 스토리지 앱의 동기화를 잠시 멈추고 싶다면, 시스템 트레이의 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 동기화 일시중지를 선택하세요. 이후 시스템이 정상으로 돌아온다면 원인을 찾은 것입니다.
동기화를 완전히 중단하지 않고 부담을 줄이려면 해당 앱의 설정 패널을 열어보세요. 대부분의 앱에는 대역폭 같은 항목이 있어 백그라운드에서 앱이 얼마나 작업할지 조절할 수 있습니다.
클라우드 스토리지만 이런 문제를 일으키는 것은 아닙니다. BitTorrent처럼 네트워크를 많이 사용하는 도구도 원인이 될 수 있습니다. Backblaze처럼 클라우드로 백업하는 소프트웨어를 사용한다면 비슷한 현상을 겪을 수 있습니다. 설정을 살펴보고, 컴퓨터를 사용하지 않는 특정 시간대에 매일 백업하도록 예약하는 것도 좋은 방법입니다.
3. 악성코드 감염
인터넷에 연결했을 때 컴퓨터가 느려지는 또 다른 이유는 바이러스나 기타 악성코드 때문일 수 있습니다. 악성코드는 종종 데이터를 외부로 전송하거나, 봇넷의 일부로 대역폭을 낭비하거나, 단순히 사용자를 괴롭히기 위해 네트워크 연결을 악용합니다.
이런 경우 네트워크 연결이 느려질 뿐만 아니라, 컴퓨터 성능 자체가 거의 멈출 수도 있습니다. 이를 확인하려면 백신 프로그램으로 검사를 실행하세요. 표준 백신이 놓칠 수 있는 악성코드를 확인하기 위해 무료 버전의 Malwarebytes로 추가 검사를 하는 것도 권장합니다. 유료 버전은 더 많은 기능을 제공합니다.
악성코드가 발견되면 안내에 따라 격리하거나 삭제하세요. 그런 다음 온라인 상태에서 컴퓨터가 더 잘 작동하는지 확인해 보세요.
4. 하드 드라이브 성능
위의 경우들만큼 흔하지는 않지만, 인터넷 연결 시 PC가 느려진다면 하드 드라이브가 원인일 가능성도 있습니다.
아시다시피 기존의 HDD(하드 디스크 드라이브)는 움직이는 부품이 있어 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)보다 훨씬 느립니다. 인터넷 연결 속도가 매우 빠르다면, 다운로드 속도가 저장 장치의 처리 속도를 앞질러 드라이브가 따라가지 못하는 상황이 생길 수 있습니다.
예를 들어, 대용량 파일이 하드 드라이브가 디스크에 기록할 수 있는 속도보다 빠르게 다운로드될 수 있습니다. 이 경우 HDD가 과부하 상태로 작업을 처리하느라 시스템 전체가 느려집니다.
위의 원인들을 모두 배제했는데도 여전히 HDD를 사용 중이라면 SSD로 업그레이드하는 것을 권장합니다. 문제를 해결할 가능성이 높을 뿐만 아니라, SSD는 컴퓨터의 모든 측면을 더 빠르게 만들어주는 훌륭한 만능 업그레이드입니다.
HDD에서 SSD로 Windows를 이전하는 방법은 관련 가이드를 참고하세요.
추가 성능 문제 진단하기
위의 네 가지 경우가 온라인 상태가 되었을 때 컴퓨터 성능이 저하되는 일반적인 원인을 다룹니다. 대부분의 경우 어떤 프로세스가 막대한 네트워크 자원을 사용하면서 시스템 전체가 느려집니다. 위의 방법으로 해결되지 않았다면 직접 확인해 문제를 진단할 수 있습니다.
Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다. 앱 이름 목록만 보인다면 자세히를 클릭해 확장하세요. 프로세스 탭에서 네트워크 열 머리글을 클릭하면 대역폭을 가장 많이 사용하는 프로세스 순으로 정렬됩니다. 이를 통해 어떤 프로그램이 연결에 부담을 주고 PC를 느리게 하는지 파악할 수 있습니다.
더 자세한 정보가 필요하면 성능 탭으로 이동해 리소스 모니터 열기를 선택하세요. 리소스 모니터의 네트워크 탭에서는 앱들이 네트워크 연결로 무엇을 하는지 더 자세히 확인할 수 있습니다.
마지막으로, 특히 네트워크 및 칩셋 드라이버를 최신 버전으로 업데이트했는지 확인하세요. 버그가 있는 드라이버가 문제의 원인일 수도 있습니다.
오프라인 상태에서도 높은 성능 유지하기
다음에 인터넷에 연결했을 때 컴퓨터가 느려지면 어떻게 해야 할지 알게 되셨을 겁니다. 대부분 앱이 작업을 마치면 사라지는 일시적인 문제이기를 바랍니다.
네트워크 문제가 아닌데도 컴퓨터가 계속 느리게 느껴진다면, Windows 10 성능을 높이는 방법을 참고해 전반적인 속도를 개선해 보세요.