윈도우 7에서 파일이나 폴더를 삭제하거나 이동하려고 할 때 오류 코드 0x80070091 '디렉터리가 비어 있지 않습니다(The directory is not empty)'라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 하드디스크의 배드 섹터, 바이러스 감염, 호환되지 않는 서드파티 프로그램 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
이 글에서는 윈도우 7에서 발생하는 오류 코드 0x80070091을 해결하는 다양한 방법을 소개하고, 삭제되지 않는 폴더를 안전하게 제거하는 방법까지 단계별로 안내해 드립니다.
1부: 오류 0x80070091이 발생하는 이유
해결 방법을 살펴보기에 앞서, 윈도우 7에서 폴더를 삭제하거나 복사할 때 이 오류가 발생하는 주요 원인을 먼저 파악하는 것이 좋습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 해당 폴더나 파일을 삭제할 권한이 없는 경우
- 외장 드라이브에 배드 섹터(불량 섹터)가 존재하는 경우
- 컴퓨터의 디스크에 손상되거나 불량인 섹터가 있는 경우
- 임시 폴더에 불필요한 정크 파일이 대량으로 쌓여 있는 경우
- PC에 설치된 서드파티 프로그램과의 호환성 문제가 있는 경우
2부: 오류 0x80070091 해결 방법
아래에서 윈도우 7의 '디렉터리가 비어 있지 않습니다' 오류(0x80070091)를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 확인해 보세요.
방법 1: 'WINDOWS.OLD' 폴더 정리하기
이 문제를 해결하는 가장 일반적인 방법은 컴퓨터에 쌓인 정크 파일을 정리하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계: 먼저 Windows 로고 키와 R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다. 그다음 C:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe를 입력하거나 복사해서 붙여넣고 확인을 클릭합니다.
2단계: 정리할 드라이브를 선택하고 확인을 클릭하면 디스크 정리(Disk Cleanup)가 자동으로 시작됩니다.
3단계: '시스템 파일 정리' 버튼을 클릭한 후 '이전 Windows 설치' 항목에 체크하고 확인을 누릅니다.
4단계: '파일 삭제' 버튼을 클릭하면 C:\Windows.old 폴더가 삭제됩니다.
방법 2: chkdsk 유틸리티 실행으로 폴더 삭제 문제 해결하기
윈도우에 내장된 디스크 검사 도구인 chkdsk는 하드디스크의 배드 섹터를 복구하고, 디스크 검사를 통해 오류 0x80070091을 포함한 다양한 오류를 해결할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
1단계: Windows 로고 키와 X 키를 동시에 눌러 메뉴를 연 뒤, '명령 프롬프트' >> '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
2단계: 명령 프롬프트 창에 chkdsk /f /r Z:(Z는 외장 드라이브의 드라이브 문자) 명령어를 입력하거나 붙여넣은 후 Enter 키를 눌러 디스크 검사를 시작합니다.
3단계: 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다. 이후 오류 코드 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
방법 3: 컴퓨터 드라이버 업데이트로 오류 0x80070091 해결하기
손상되었거나 오래된 드라이버는 다양한 윈도우 오류의 원인이 되므로, 드라이버를 최신 상태로 업데이트하는 것도 효과적인 해결 방법입니다. 폴더 삭제 시 나타나는 '디렉터리가 비어 있지 않습니다' 오류를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
1단계: 화면에서 '내 컴퓨터'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 '속성'을 선택합니다.
2단계: '장치 관리자'를 선택하면 해당 창이 열립니다.
3단계: 업데이트하려는 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
4단계: 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마무리
지금까지 윈도우 7에서 '폴더를 삭제할 수 없음 0x80070091' 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 만약 로그인 또는 관리자 비밀번호 분실, 컴퓨터 접근 불가 등 다른 윈도우 7 관련 문제가 있다면 전문적인 윈도우 비밀번호 해제 도구인 Windows Password Key를 활용해 보세요. 이 도구는 윈도우 10/8.1/8/7의 로그인/관리자/서버 비밀번호를 재설정하거나 제거할 수 있습니다.