학습 목적으로 운영체제를 새로 설치하려는 경우든, 여러 운영체제를 함께 사용하고 싶은 경우든, 아니면 반복되는 소프트웨어 문제 끝에 노트북에 Windows 7을 새로 설치하기로 결정한 경우든, 설치 과정에서 하드 디스크가 인식되지 않으면 정말 답답한 상황입니다. 악성코드 감염, 보안 문제, 시스템 충돌 등은 운영체제를 재설치하면 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 하지만 일부 사용자는 어떤 부팅 미디어를 사용하더라도 "드라이브를 찾을 수 없습니다. 저장소 드라이버를 가져오려면 드라이버 로드를 클릭하십시오" 또는 "드라이브가 발견되지 않았습니다. 설치에 필요한 대용량 저장소 드라이버를 제공하려면 드라이버 로드를 클릭하십시오"라는 오류 메시지를 마주하게 됩니다. 게다가 드라이버 로드 버튼을 눌러도 아무런 변화가 없습니다. 이번 글에서는 Windows 7 설치 시 하드 드라이브가 인식되지 않는 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 설치 중 하드 디스크가 인식되지 않는 원인
이 문제가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 메인보드 저장소 컨트롤러 드라이버가 없는 경우
- 하드 드라이브의 파일 형식(포맷) 문제
- 메인보드와 하드 드라이브 간의 잘못된 연결 프로토콜 설정
방법 1: 누락된 컨트롤러 드라이버 로드하기
이 방법은 저장소 컨트롤러가 사용 중인 Windows 7 버전보다 최신일 때 적합합니다. 아래 절차를 따라 진행해 보세요.
1단계: 메인보드 제조사 공식 웹사이트에서 하드 드라이브 저장소 컨트롤러 드라이버를 다운로드합니다.
2단계: 압축 파일을 USB 드라이브에 압축 해제합니다.
3단계: USB 드라이브와 Windows 7 부팅 디스크를 컴퓨터에 삽입한 후 재부팅합니다.
4단계: F12 키를 눌러 부팅 옵션 화면을 띄운 뒤 부팅 미디어를 선택합니다.
5단계: 화면에 "CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오…"라는 안내가 나타나면 아무 키나 누릅니다.
6단계: 설치 화면이 나타나면 언어를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
7단계: "사용 조건 및 라이선스 동의" 체크박스에 체크한 후 '다음'을 클릭합니다.
8단계: '사용자 지정(고급)' 설치를 선택하고, OS를 설치할 위치를 묻는 화면이 나오면 "드라이버 로드(Load Driver)" 링크를 클릭합니다.
9단계: '찾아보기(Browse)'를 클릭해 드라이버가 저장된 위치로 이동한 후 '확인'을 클릭합니다.
10단계: 드라이버를 선택한 후 '확인'을 누르고 '다음'을 클릭합니다.
하드 드라이브 목록이 표시됩니다. 하나를 선택하면 설치 과정을 계속 진행할 수 있습니다.
방법 2: 명령 프롬프트로 하드 드라이브 포맷하기
하드 드라이브를 포맷하면 드라이브에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로, 반드시 중요한 데이터를 미리 백업해 두어야 합니다.
1단계: Windows 7 부팅 USB 드라이브 또는 DVD를 넣고 PC를 재부팅합니다.
2단계: F12 키(제조사에 따라 다를 수 있음)를 누른 후 Windows 7 설치 미디어가 담긴 장치를 선택합니다.
3단계: 화면에 "CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오…"라는 메시지가 나타나면 안내대로 키를 누릅니다. (참고: 부팅 USB로 설치하는 경우에는 해당 내용이 표시됩니다.)
4단계: 환영 화면이 나타나자마자 Shift + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
5단계: 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다.
diskpart
list disk
6단계: 연결된 드라이브 목록이 표시됩니다. select disk (번호) 형식으로 대상 디스크를 선택합니다. 괄호는 입력하지 않습니다.
7단계: clean을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이제 Windows 7 설치 시 하드 드라이브를 찾지 못하는 문제가 해결되었을 것입니다. Windows 7을 다시 설치해 보세요.
방법 3: BIOS 초기화하기
1단계: 컴퓨터를 재부팅합니다.
2단계: F10 키를 눌러 BIOS 설정 화면에 진입합니다.
3단계: 방향키를 이용해 'Exit' 탭으로 이동합니다.
4단계: 해당 탭에서 "Restore Defaults(기본값 복원)"를 선택하고, 경고 메시지가 나타나면 '예(Yes)'를 선택합니다.
마무리
Windows 7에서 내장 하드 디스크가 인식되지 않으신가요? 위에서 소개한 방법들을 활용하면 문제를 해결하고 정상적으로 설치를 진행할 수 있을 것입니다. 참고로 Windows 로그인 비밀번호를 잊어버린 경우에는 Windows Password Key 도구를 활용하면 표준 계정과 관리자 계정 모두 손쉽게 복구할 수 있습니다.