Windows 11로 업그레이드한 후 PC나 노트북이 느려지거나 제대로 작동하지 않으시나요? 앱이나 프로그램이 각종 오류를 내며 실행되지 않거나, 윈도우 시작 및 종료 시간이 평소보다 길어졌다면 시스템 파일 손상을 의심해볼 필요가 있습니다. 시스템 파일이 손상되면 블루스크린(BSOD), 시스템 충돌, 파일 탐색기 지연, 잦은 멈춤 현상 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 파일이 손상되는 원인과 함께 Windows 11에서 손상된 시스템 파일을 복구하는 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.
파일이 손상되는 원인은 무엇일까요?
Windows 파일이 손상되는 원인은 여러 가지가 있습니다. 대표적으로 정전, 바이러스나 악성코드 감염, 하드웨어 문제, 실패한 Windows 업데이트, 소프트웨어 강제 종료 등이 있으며, 이러한 요인들이 시스템 파일 손상으로 이어질 수 있습니다.
예를 들어, 소프트웨어 업데이트 설치 중이나 Windows 11 업그레이드 도중에 시스템 충돌이나 인터넷 연결 끊김으로 인해 설치가 중단되면 파일이 손상될 가능성이 높습니다.
원인이 무엇이든 다행히 Windows 11에는 손상된 파일을 찾아 수정할 수 있도록 돕는 다양한 내장 스캐너와 문제 해결 도구가 포함되어 있습니다.
Windows 11에서 손상된 파일을 복구하는 방법
복구 작업을 시작하기 전에 먼저 최신 Windows 업데이트가 설치되어 있는지 확인하고, 컴퓨터를 재시작하세요.
- Windows 키 + X를 누르고 '설정'을 선택합니다.
- 'Windows 업데이트'로 이동한 후 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 진행합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 업데이트를 적용합니다.
컴퓨터를 재시작하면 운영체제가 새로고침되며 일시적인 오류들도 함께 해소됩니다.
SFC 검사를 실행하여 시스템 파일 복구하기
Windows 11에는 컴퓨터의 파일 문제를 점검하는 시스템 파일 검사기(System File Checker) 유틸리티가 기본으로 내장되어 있습니다. 이 도구는 손상된 파일을 탐지하고 올바른 파일로 복구하거나 교체하는 가장 효과적인 방법입니다.
최상의 결과를 얻으려면 안전 모드에서 시스템 파일 검사기를 실행하는 것을 권장합니다.
- Windows 키 + S를 누르고 'cmd'를 입력한 뒤, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 손상된 파일 검사를 시작합니다.
- 컴퓨터에 설치된 파일과 앱의 수에 따라 검사 및 복구 과정에 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 검사가 100% 완료될 때까지 기다리며, 진행 중에는 절대 프로세스를 중단하지 마세요.
DISM 명령어로 손상된 파일 교체하기
DISM은 배포 이미지 서비스 및 관리(Deployment Image Servicing and Management)의 약자로, Windows 11에서 손상된 파일을 수정할 때 매우 유용한 또 다른 명령줄 도구입니다. DISM RestoreHealth 명령을 실행하면 다양한 Windows 서비스와 관련된 손상된 이미지 파일을 검색하고, Microsoft 서버에서 최신 이미지와 파일을 다운로드하여 손상된 파일을 교체합니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC에 저장된 파일 용량에 따라 검사에 시간이 걸릴 수 있으므로, 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 검사가 100% 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다. 이 과정을 통해 손상된 파일이 정상적으로 복구됩니다.
Windows 11 부팅 실패 시 시작 복구 실행하기
여러 가지 이유로 Windows 11 PC가 부팅되지 않는다면, 손상된 시스템 파일이 원인일 가능성이 있습니다. 이 경우 부팅 메뉴에서 시작 복구(Startup Repair)를 실행하면 컴퓨터의 파일을 자동으로 복구할 수 있습니다.
참고: Windows가 시작되지 않거나 부팅에 실패하는 상황이므로, 설치 미디어로 부팅하여 고급 옵션에 접근한 후 시작 복구를 진행해야 합니다.
설치 미디어 제작 방법이 궁금하다면 'Windows 11 설치 미디어 만드는 방법' 관련 가이드를 참고하세요.
- 먼저 부팅 가능한 미디어(USB)를 Windows 11 PC에 연결합니다.
- PC를 재시작하고 부팅 옵션에서 USB 플래시 드라이브를 선택합니다.
- 첫 번째 화면을 건너뛰고, Windows 설치 화면 하단의 '컴퓨터 복구' 옵션을 클릭합니다.
- 고급 복구 옵션 화면으로 이동합니다.
- '문제 해결' → '고급 옵션' 순서로 선택한 뒤, 고급 옵션 화면에서 '시작 복구'를 선택합니다.
시작 복구 프로세스가 시작되면 PC의 문제를 자동으로 진단합니다. 문제가 발견되면 자동으로 수정이 적용됩니다.
디스크 검사 도구 실행하기
추가로, 저장 드라이브의 문제로 인해 파일이 손상되었는지 확인하려면 Chkdsk 명령 유틸리티를 실행해 보세요.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- chkdsk C: /f /r /x 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
여기서 chkdsk는 디스크 검사 명령을 의미하고, C:는 검사할 볼륨(드라이브)을 나타냅니다. /F 옵션은 디스크에서 발견된 오류를 수정하고, /R 옵션은 불량 섹터를 찾아 읽을 수 있는 정보를 복구하도록 지시합니다. /X 옵션은 필요한 경우 볼륨을 강제로 분리합니다.
- Y를 입력하고 Enter 키를 눌러 다음 재시작 시 디스크 검사가 실행되도록 예약합니다.
- 모든 프로그램을 종료하고 PC를 재부팅하면 디스크 검사가 실행되며, 불량 섹터가 있다면 자동으로 복구됩니다.
chkdsk 명령으로 문제가 일시적으로 해결되었지만 곧바로 같은 증상이 반복된다면, 해당 드라이브를 새것으로 교체하는 것을 고려해 보는 것이 좋습니다.
위의 방법들로도 손상된 파일을 복구하지 못했다면, 손상이 발생하기 전에 생성된 시스템 복원 지점으로 되돌리는 방법을 사용할 수 있습니다. 또한 데이터 손실 없이 Windows 11을 초기화하거나 새로고침할 수 있는 '이 PC 초기화' 기능도 활용해 보세요.
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