Windows 시스템이 이상하게 작동하거나 심각하게 느려졌다면, 가장 먼저 바이러스나 악성코드 검사를 진행해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 시스템 파일 손상은 갑작스러운 정전, 시스템 충돌, 업데이트 중 오류, 버전 불일치 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 원인이 무엇이든, 시스템이 느려졌거나 시스템 파일 손상이 의심된다면 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 명령줄 도구를 활용해 손상된 Windows 파일을 검사하고 복구하는 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.
참고: 이 글에서는 Windows PowerShell을 사용해 문제를 검사하고 수정합니다. 다만 아래에서 소개하는 명령어와 절차는 명령 프롬프트(Command Prompt)에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.
손상된 Windows 시스템 파일 검사하기
먼저 시작 메뉴에서 PowerShell을 검색한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택합니다. 그러면 Windows PowerShell 창이 열립니다.
PowerShell 창에 아래 명령어를 입력하고 실행합니다. 이 명령은 Windows 리소스 보호 기능을 호출해 파일 손상이나 무결성 위반 여부를 확인합니다. 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 결과가 나올 때까지 기다려 주세요.
sfc /scannow
검사가 완료되면 문제가 발견된 경우 아래와 같은 메시지가 표시됩니다. Windows가 자체적으로 복구를 시도하지만, 대부분의 경우 완전히 해결하지 못합니다. 이어서 다음 단계를 진행하세요.
손상된 Windows 시스템 파일 복구하기
SFC 명령만으로 문제가 해결되지 않았다면, RestoreHealth 옵션과 함께 DISM 도구를 사용해야 합니다. 아래 명령어를 복사하여 PowerShell에서 실행합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
명령을 실행하면 Windows가 즉시 복구 작업을 시작합니다. 진행률 표시줄이 20%에서 잠시 멈춘 것처럼 보일 수 있는데, 이는 정상적인 현상이니 기다리면 계속 진행됩니다. 문제가 해결되면 좋고, 그렇지 않다면 다음 단계로 넘어가세요. 필자의 경우 Windows가 자체적으로 문제를 해결하지 못했습니다. 실제 오류 내용이 궁금하다면 PowerShell에 표시된 경로에서 DISM 로그 파일을 열어 확인할 수 있습니다.
이제 /Source 스위치를 사용해 DISM 도구가 Windows 설치 미디어의 원본 파일을 참조하도록 설정합니다. DVD 또는 USB 형태의 설치 미디어를 준비해 연결하세요. 설치 미디어가 없다면 Microsoft 공식 사이트에서 최신 Windows ISO 파일을 다운로드한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "탑재"를 선택하면 됩니다.
준비가 완료되면 아래 명령어 중 하나를 실행합니다. 이때 "X"는 실제 Windows 설치 미디어의 드라이브 문자로 반드시 변경해야 합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1
또는
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:X:\sources\install.wim:1 /limitaccess
두 번째 명령어에 포함된 /limitaccess 옵션은 DISM이 Windows Update를 온라인 복구 소스로 사용하지 않도록 제한합니다. 모든 과정이 순조롭게 진행되면 "복원 작업이 완료되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 앞선 단계와 마찬가지로 완료까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
복구가 끝났다면 다시 한 번 SFC 명령을 실행해 남아 있는 사소한 문제까지 정리합니다.
sfc /scannow
절차가 완료되면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.
이후 sfc 명령으로 다시 검사를 진행하면 아래와 같은 메시지가 나타날 것입니다. 이는 더 이상 파일 손상이나 무결성 위반이 없음을 확인해 주는 결과입니다.
위 방법으로 Windows에서 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구해 본 경험이나 팁이 있다면 댓글로 공유해 주세요.