CCleaner에서 추적 파일이 삭제되지 않나요? 빠른 해결 방법 5가지

CCleaner로 사용자 지정 정리(Custom Clean)를 실행했는데, 정리가 끝난 후에도 추적 파일이 삭제되지 않는 경험을 하셨나요?

사실 이 문제는 특정 사용자에게만 발생하는 것이 아닙니다. CCleaner 공식 커뮤니티에서도 여러 사용자가 같은 문제를 보고한 바 있습니다.

이 가이드에서는 CCleaner가 추적 파일을 정리하지 못하는 문제를 해결할 수 있는 5가지 쉬운 방법을 순서대로 소개합니다.

CCleaner가 추적 파일을 삭제하지 않는 주요 원인

추적 파일이 삭제되지 않는 문제가 발생하면, 다른 해결책을 시도하기 전에 먼저 앱을 재시작해 보세요.

간단한 재시작만으로도 오래된 쿠키와 캐시, 또는 시스템의 다른 소프트웨어와 앱이 충돌하면서 생긴 일시적인 오류를 대부분 제거할 수 있습니다. 앱뿐만 아니라 PC 자체를 재부팅하는 것도 효과적입니다.

CCleaner 포럼에 따르면, 여기서 말하는 '추적 파일'은 위치를 추적하거나 온라인 활동을 감시하는 프로그램이 아니라 대부분 쿠키나 브라우징 기록 같은 데이터를 의미합니다.

브라우저 관련 백그라운드 프로세스가 실행 중이면 CCleaner가 해당 파일에 접근하지 못해 정리가 되지 않을 수 있습니다. 따라서 작업 관리자에서 모든 브라우저 프로세스를 종료한 뒤 다시 시도하는 것이 좋습니다.

브라우저 프로세스를 종료해도 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.

현재 사용 중인 버전에 버그가 있어 추적 파일이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다. CCleaner를 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다.

여전히 문제가 지속된다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

위 방법으로도 해결되지 않는다면 CCleaner를 재설치해 보세요. 이전 설치 과정에서 파일이 손상되었을 가능성이 있기 때문에, 프로그램을 제거한 뒤 최신 버전을 새로 내려받아 설치하는 것이 좋습니다.

재설치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 마지막 방법을 시도해 보세요.

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, CCleaner 공식 지원팀에 문의해 상황을 자세히 알려주는 것이 좋습니다. 문의 후에는 보통 24시간 이내에 답변을 받을 수 있습니다.

이 글에서 소개한 방법들이 CCleaner 추적 파일 미삭제 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 아래 댓글로 경험과 질문을 자유롭게 남겨주세요.

Windows용 CCleaner 최신 버전은 6.01.9825이며, 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

2017년 9월 배포된 CCleaner 5.33에는 Floxif 트로이 목마가 포함되어 있었습니다. 이 악성코드는 백도어를 설치해 약 227만 대의 감염된 컴퓨터에 원격 접근을 허용하는 심각한 보안 사고를 일으켰습니다.

CCleaner가 Chrome 종료를 요청하면 '예'를 클릭해 CCleaner가 Google Chrome을 종료하도록 허용하세요. Chrome이 실행 중이면 관련 데이터를 완전히 정리할 수 없습니다.