Windows 10/11이 정상적으로 작동하지 않는다면 시스템 파일의 누락 또는 손상이 원인일 수 있습니다. 이 가이드에서는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC(시스템 파일 검사기)라는 두 가지 명령줄 도구를 사용하여 Windows 설치를 복구하는 방법을 단계별로 소개합니다.
DISM(Deployment Image Servicing and Management)은 관리자가 Windows 복구 환경(WinRE), Windows 설치 프로그램, Windows PE(WinPE)와 같은 시스템 이미지를 준비, 수정, 복구할 수 있게 해주는 명령줄 도구입니다. 로컬 복구 이미지가 있는 사용자라면 누구나 이 도구를 활용해 흔한 시스템 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 특정 오류를 진단하거나, 부팅이 제대로 되지 않는 원인을 파악하거나, 성능 저하 문제를 해결해야 할 때 SFC 도구를 사용하면 복구 이미지를 기반으로 손상되거나 누락된 시스템 파일을 검색하고 교체할 수 있습니다.
이 가이드의 명령어는 시스템을 손상시키지 않지만, 시스템 설정을 변경하는 작업인 만큼 진행 전에 반드시 전체 데이터 백업을 만들어 두는 것이 좋습니다. 또한 Outbyte PC Repair 같은 PC 복구 도구를 먼저 실행해 현재 겪고 있는 오류를 해결해 보는 것도 효과적입니다.
DISM이란 무엇인가?
DISM(Deployment Image Servicing and Management Tool)은 관리자 수준에서 실행되는 Windows 명령줄 실행 파일로, Windows 이미지를 복구하거나 Windows 설치 미디어를 수정하는 데 사용됩니다. .wim, .vhd, .vhdx 형식의 Windows 이미지를 마운트할 수 있으며, 현재 설치된 운영 체제의 문제도 진단·해결할 수 있습니다.
DISM은 Windows 7과 Windows Server 2008 R2에서 처음 등장했습니다. Microsoft가 ImageX를 단계적으로 폐기하고, WIM 및 가상 이미지의 확산에 대응하며, 관리자와 일반 사용자에게 유용한 추가 기능을 포함하기 위해 설계한 도구입니다.
DISM은 구버전 Windows 이미지 파일과 함께 사용할 수 있지만, 설치된 DISM 버전보다 최신 버전으로 만들어진 이미지에는 사용할 수 없습니다.
DISM은 Windows 7, Windows Server 2008 R2부터 시작하는 Windows 이미지와 그에 대응하는 WinPE, WinRE 버전을 서비스할 수 있습니다. 이미지 서비스에 사용 가능한 명령과 옵션은 대상 운영 체제의 종류, 그리고 오프라인 이미지인지 실행 중인 OS인지에 따라 달라집니다.
DISM을 사용해야 하는 경우
컴퓨터에 부팅 문제나 성능 저하가 발생하거나 예기치 않은 오류가 나타날 때는 먼저 SFC(System File Checker) 명령(sfc /scannow)을 실행하는 것이 좋습니다. 이 도구는 로컬 이미지에서 손상되거나 누락된 파일을 찾아 교체해 줍니다.
하지만 문제가 이미지 더 깊은 곳에 있어 SFC로 복구할 수 없는 경우도 있습니다. 이럴 때 다음 단계로 시도해 볼 최선의 방법이 바로 DISM입니다.
Microsoft에 따르면 DISM이 가장 적합한 상황은 다음과 같습니다.
- Windows 이미지에 포함된 데이터나 정보 관리: 이미지 구성 요소, 업데이트, 드라이버, 애플리케이션 목록 조회, 이미지 캡처 또는 분할, .wim 파일 내 이미지 추가·삭제, 이미지 마운트 등
- 이미지 자체 서비스: 드라이버 패키지 및 드라이버 추가·제거, 언어 설정 변경, Windows 기능 활성화·비활성화, 상위 에디션으로 업그레이드 등
요약하면 DISM의 역할은 정보 수집, 업그레이드, 복구 세 가지로 정리할 수 있습니다.
DISM은 모든 Windows 10 및 Windows 11 설치 환경의 c:\windows\system32 폴더에 위치하지만, 명령 프롬프트 어느 위치에서든 실행할 수 있습니다. 단, DISM은 반드시 관리자 권한 명령 프롬프트에서 실행해야 합니다.
Windows 10/11의 DISM
Windows 10/11의 DISM은 다음과 같은 새로운 기능을 지원합니다.
- FFU(Full Flash Update) 지원: 파티션 정보를 포함한 드라이브 전체 정보를 캡처하는 .ffu 형식을 지원하여 배포 작업을 더 빠르고 간편하게 만듭니다.
- 기능(Capabilities): 버전을 지정하지 않고도 .NET이나 언어 팩 같은 서비스를 요청할 수 있는 새로운 Windows 패키지 유형입니다. DISM을 사용하면 Windows Update나 사내 서버 등 여러 소스를 검색해 최신 버전을 찾아 설치할 수 있습니다.
- 압축 OS 및 프로비저닝 패키지: 운영 체제와 프로비저닝 패키지를 압축하고, 압축 파일에서 직접 시스템 파일을 실행해 Windows 이미지의 저장 공간을 절약할 수 있습니다. 이는 Windows 8.1의 WIMBoot 기능을 대체합니다.
Windows 10/11에서 DISM 실행하는 방법
앞서 언급했듯이 DISM.exe를 찾기 위해 C:\Windows\System32로 직접 이동할 필요는 없습니다. 명령 프롬프트 또는 Windows PowerShell에서 DISM 명령을 실행하면 됩니다.
충분한 권한을 얻으려면 명령 프롬프트나 PowerShell을 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
- Windows 10/11에서 Win + S 키를 눌러 Windows 검색을 엽니다.
- 검색창에 cmd 또는 powershell을 입력합니다.
- 가장 관련성 높은 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용하려는 DISM 명령을 입력하고 결과가 출력될 때까지 기다립니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 명령어란?
이미지의 손상 여부를 확인하려면 DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 명령을 실행합니다. 이 명령은 운영 체제 내부의 문제를 검색하고 위치를 파악하는 데 사용됩니다.
ScanHealth는 초기 검사만 수행하고 결과를 보고할 뿐, 실제 복구 작업은 진행하지 않습니다.
DISM으로 고급 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 엽니다.
- 명령 프롬프트를 검색한 뒤, 상단 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 고급 DISM 검사를 실행합니다. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
이 과정은 CheckHealth보다 완료까지 더 많은 시간이 걸리지만, 그만큼 문제를 발견할 확률이 높습니다.
ScanHealth vs CheckHealth: 무엇이 다른가?
DISM에는 특정 Windows 대상 이미지의 상태를 검사, 확인, 복원하는 /Cleanup-Image 매개변수가 포함되어 있습니다. 현재 사용 중인 Windows 10/11 이미지에서 아래 명령들을 직접 실행해 확인해 볼 수 있습니다.
이미지 상태를 점검하는 두 가지 명령을 살펴보겠습니다. 두 명령 모두 관리자 권한 명령 프롬프트 또는 PowerShell 세션에서 실행해야 합니다.
- dism /online /cleanup-image /checkhealth
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
두 명령의 차이는 참조 자료를 통해 이해할 수 있습니다. CheckHealth는 기존 로그만 살펴보고, Windows 구성 요소 저장소의 항목 실행 과정에서 오류가 보고된 적이 있는지 확인합니다. 즉, 이미 기록된 오류만 찾기 때문에 검사가 매우 빠르게 끝납니다.
반면 ScanHealth는 구성 요소 저장소의 모든 항목을 하나씩 검토하며, 현재 파일의 해시 값을 계산해 Microsoft가 릴리스 및 무결성 관리 과정에서 미리 산출해 둔 정상 버전의 해시 값과 비교합니다. 구성 요소 저장소의 항목을 처리하는 동안 로그 파일도 함께 작성합니다.
바로 이 때문에 ScanHealth는 완료까지 훨씬 오래 걸립니다. 실제로 훨씬 많은 작업을 수행하기 때문입니다. 성능 모니터 등 CPU와 스토리지 사용량을 실시간으로 보여주는 도구로 확인해 보면 CheckHealth와 ScanHealth 간 리소스 소모량 차이를 뚜렷하게 알 수 있습니다.
CheckHealth를 실행하면 오류 발견 여부를 알려주고, Windows 이미지가 정상(healthy), 복구 가능(repairable), 복구 불가(unrepairable) 중 어느 상태인지도 표시합니다. 정상이라면 ScanHealth를 실행할 필요 없이 몇 초 만에 끝납니다. 복구 가능 상태라면 ScanHealth를 실행해 무엇을 수정해야 하는지 확인할 수 있으며, DISM이 기본적으로 %windir%/Logs/CBS 경로에 작성하는 CBS.log 파일을 검토하면 됩니다.
CBS는 '구성 요소 기반 서비스(Component-Based Servicing)'의 약자로, DISM이 구성 요소 저장소를 백그라운드에서 처리하는 방식을 의미합니다. 이미지가 복구 불가로 판정되면 Microsoft는 "이미지를 폐기하고 새로 시작해야 한다"고 안내합니다(시간이 많이 들고 까다로울 수 있는 작업임을 짧게 표현한 말입니다). 이미지를 복구할 수 있다면 RestoreHealth 옵션을 사용해 수정하면 됩니다.
반대로, CheckHealth에서 오류 로그가 발견되지 않았는데도 Windows 이미지에 잠재된 문제가 숨어 있을 가능성은 언제든 있습니다. Windows 설치가 비정상적으로 동작하는데 CheckHealth에서 아무런 문제가 발견되지 않는다면, 구성 요소 저장소를 항목별로 강제 검사하는 ScanHealth를 실행해 볼 가치가 있습니다. CheckHealth에서 결과가 없고 Windows가 계속해서 오동작한다면 이를 최후의 수단으로 활용하는 것을 권장합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 명령어의 구성 요소
앞서 언급했듯이 이 명령은 현재 운영 체제에서 발견된 문제를 보고합니다.
그렇다면 명령을 구성하는 각 스위치는 정확히 어떤 역할을 할까요? 여기서 그 의미를 하나씩 설명하고 전체를 정리해 드립니다.
DISM.exe /Online vs /Image
DISM.exe 명령을 실행할 때는 /Online 또는 /Image 스위치 중 하나를 반드시 지정해야 합니다.
/Online 스위치를 사용하면 DISM.exe는 오프라인 이미지 경로를 요구하지 않습니다. 대신 명령 도구가 현재 실행 중인 운영 체제를 대상으로 작업합니다.
/Image 스위치를 사용하면 DISM 도구가 오프라인 Windows 이미지의 루트 디렉터리 경로를 지정하도록 요구합니다.
DISM.exe /Cleanup-Image
DISM.exe 명령이 작동하려면 /Online 또는 /Image 스위치 뒤에 다른 이미지 서비스 명령이 따라와야 합니다. /Cleanup-Image 스위치는 DISM.exe /Online 스위치의 명령줄 옵션 중 하나입니다.
그렇다면 "DISM /online /cleanup-image /scanhealth" 명령에서 /Cleanup-Image 스위치는 어떤 역할을 할까요? /Cleanup-Image 스위치는 현재 실행 중인 운영 체제를 정리하고 복구하는 역할을 담당합니다.
DISM.exe /ScanHealth
/ScanHealth 구성 요소는 이미지에서 구성 요소 저장소 손상 여부를 검사합니다. 이 옵션은 손상을 직접 복구하지 않으며, 구성 요소 저장소의 손상 여부만 확인하고 로그 파일에 기록합니다. 완료까지 약 5~10분이 걸릴 수 있으며, 진행률이 한동안 20%에서 머무른 후 계속 진행되는 것처럼 보일 수 있습니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 결과 해석
DISM ScanHealth 검사는 얼마나 걸릴까요? Windows 이미지를 점검하는 이 명령은 상당한 시간(10~30분)이 소요될 수 있으며, 다음 세 가지 결과 중 하나를 반환합니다.
- 구성 요소 저장소 손상이 감지되지 않음 – DISM이 구성 요소 저장소에서 오류를 발견하지 못했습니다.
- 구성 요소 저장소를 복구할 수 있음 – DISM이 구성 요소 저장소의 오류를 발견했으며 복구가 가능합니다.
- 구성 요소 저장소를 복구할 수 없음 – DISM이 Windows 구성 요소 저장소를 복구하지 못했습니다. (더 최신 버전의 DISM을 사용해 보거나, 백업에서 Windows 이미지를 복원하거나, Windows를 초기화하거나 완전히 재설치해야 할 수 있습니다.)
흔한 DISM ScanHealth 오류 해결 방법
사용자들은 DISM scanhealth 명령을 실행할 때 다양한 오류를 겪습니다. 대표적인 사례와 해결책을 살펴보겠습니다.
DISM /online /cleanup-image /scanhealth이 멈추는 문제
DISM 프로세스가 ScanHealth 단계에서 멈춰버린다는 보고가 있습니다. 몇몇 사용자는 아무런 진행 없이 수 시간 동안 멈춰 있기도 했습니다.
먼저 할 수 있는 것은 업데이트 확인입니다. 사용 가능한 업데이트를 설치해 OS 빌드를 최신 상태로 만들면 일부 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 이 오류는 시스템 파일 문제로 인해 발생할 수 있으며, ISO 파일을 이용해 오프라인 복구를 진행하는 방법도 있습니다.
DISM exe /online /cleanup-image /scanhealth 오류 87
DISM /CheckHealth 또는 DISM /ScanHealth를 사용할 때 "DISM 오류 87: 매개 변수가 올바르지 않습니다"라는 메시지가 나타나면 잘못된 명령을 입력했을 가능성이 높습니다. 이 경우 가장 먼저 명령을 정확하게 입력했는지 확인해야 합니다.
명령이 올바른 것으로 확인되면 다음 가능성들을 점검해 보세요.
- Windows Update에 문제가 있는 경우: DISM은 손상된 이미지나 파일을 감지하면 Windows Update를 통해 필요한 파일을 다운로드합니다. Windows Update가 실패하면 이 프로세스도 중단됩니다.
- DISM /AddPackage로 48GB를 초과하는 파일을 한 파티션에서 다른 파티션으로 복사한 경우
- 필요한 서비스가 시작되지 않는 경우: 예를 들어 네트워크에 연결할 수 없는 상황 등입니다.
이 오류를 해결하려면 슬래시(/) 앞에 공백을 포함해 명령을 정확하게 입력하세요. cmd를 관리자 권한으로 실행하지 않는 것도 DISM 오류 87의 원인 중 하나이므로 반드시 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
오류가 계속되면 Windows Update를 이전에 정상 작동하던 상태로 되돌리고 구성 요소 저장소를 정리할 수 있습니다. 최후의 수단으로 시스템 복원을 수행하는 방법도 있습니다.
또한 Windows 7 및 Windows Server 2008에서 DISM /ScanHealth 스위치를 실행하려면 KB2966583 업데이트를 먼저 설치해야 합니다. 그렇지 않으면 "오류 87. 이 컨텍스트에서는 ScanHealth 옵션이 인식되지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 주제에 대해 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 언제든지 문의해 주세요.