마이크로소프트가 캡처 도구(Snipping Tool)를 비롯한 일부 기본 제공 애플리케이션이 정상적으로 작동하지 않는 새로운 Windows 11 문제를 공식적으로 인정했습니다. 회사는 어제(뉴윈 보도) Windows 상태 대시보드를 통해 이번 문제의 원인이 2021년 10월 31일에 만료된 마이크로소프트 디지털 인증서라고 설명했습니다.
영향받는 앱 및 기능
"2021년 11월 1일부터 일부 사용자가 특정 기본 제공 Windows 앱 또는 일부 기본 제공 앱의 일부 기능을 실행하거나 사용하지 못할 수 있습니다"라고 회사는 밝혔습니다.
캡처 도구 외에도 영향을 받는 앱과 기능은 다음과 같습니다.
- 설정 앱의 계정 페이지 및 랜딩 페이지(S 모드 전용)
- 터치 키보드
- 음성 입력
- 이모지 패널
- 시작하기(Getting started) 및 팁(Tips)
KB5006746 업데이트로 일부 문제 완화 가능
마이크로소프트에 따르면, 10월 21일 배포된 Windows 11 선택 업데이트 KB5006746을 설치하면 위에서 언급된 앱들 중 대부분의 문제를 완화할 수 있습니다. 다만 캡처 도구와 Windows 11 S 모드 사용자에게 발생하는 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
"캡처 도구 및 S 모드 관련 문제에 대한 해결책을 작업 중이며, 추가 정보가 확인되는 대로 업데이트를 제공하겠습니다"라고 회사는 Windows 상태 대시보드에서 말했습니다.
Windows 11 출시 한 달, 잇따른 버그 수정
마이크로소프트는 한 달 전 Windows 11 배포를 시작했으며, 이미 다양한 인쇄 문제와 함께 AMD 라이젠(Ryzen) 프로세서를 탑재한 PC의 성능 저하를 유발했던 L3 캐시 지연 문제를 해결한 바 있습니다.
현재 Windows 11은 호환되는 Windows 10 PC에서 선택적 업데이트로 제공되고 있으며, 기다리기를 원하지 않는 사용자는 OS를 수동으로 설치할 수도 있습니다. 지금 바로 업그레이드를 계획하고 있다면, 중요한 파일을 미리 백업하고 Windows 11 상태 대시보드에서 알려진 문제를 수시로 확인하는 것을 적극 권장합니다.