Windows 10 컴퓨터의 Netflix 블랙 스크린 [8가지 해결 방법]

인터넷에 연결된 기기에서 수상 경력에 빛나는 TV 프로그램, 영화, 다큐멘터리 등을 시청하고 다운로드할 수 있는 가장 인기 있는 스트리밍 서비스 중 하나인 구독을 기반으로 하는 Netflix. Microsoft Windows 10은 좋아하는 Netflix 비디오를 시청할 수 있는 기본 앱을 제공하거나 netflix.com을 사용하여 웹 브라우저를 통해 액세스할 수 있습니다. 그러나 일부 Windows 사용자는 Windows 10에서 Netflix를 실행하거나 Netflix 앱을 열려고 할 때 검은색 화면이 나타난다고 보고합니다. Netflix 검은색 화면 좋아하는 프로그램을 시청하지 못하게 하지만 걱정하지 마세요. 소리가 있는 Netflix 검은색 화면을 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션이 있습니다. 또는 Windows 10에서 소리가 나지 않습니다.

내 Netflix 화면이 검은색인 이유는 무엇인가요?

Windows 10에서 Netflix 화면이 검은색으로 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. Netflix 앱에서 검은색 화면이 표시되는 경우 일반적인 이유는 오래된 그래픽 드라이버일 수 있습니다. 크롬과 같은 웹 브라우저에서 검은색 화면이 표시되는 경우에도 오래된 브라우저, 크롬 확장 프로그램, 쿠키 및 브라우징 데이터가 문제를 일으킬 수 있습니다.

Chrome 브라우저의 Netflix 검은색 화면

Chrome 브라우저에서 소리와 함께 Netflix 검은색 화면이 표시되는 경우 다음 해결 방법이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

해결 방법을 적용하기 전에 브라우저를 다시 시작하고 netflix.com에 다시 액세스해 보십시오.

일시적으로 타사 보안 소프트웨어(바이러스 백신)를 비활성화하고 Netflix를 열어 문제의 원인인지 확인합니다. 또한 VPN 연결을 해제해야 합니다(컴퓨터에 구성된 경우)

Chrome 브라우저 업데이트

대부분의 경우 오래된 브라우저는 브라우저 충돌 또는 웹 페이지를 탐색하는 동안 검은 창과 같은 다양한 문제를 일으킵니다.

Google 크롬을 업데이트하려면:

• 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
• 브라우저 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 선택합니다.
• 도움말을 선택한 다음 Chrome 정보를 선택합니다.
• Chrome은 현재 버전을 표시하고 사용 가능한 업데이트를 자동으로 설치합니다.
• 다시 시작을 클릭하여 업데이트를 완료합니다.

관리자 권한으로 브라우저 실행

브라우저에 관리자 권한이 없기 때문에 Netflix가 브라우저의 검은색 화면에서 작동하지 않을 수 있습니다.

관리자로 브라우저를 실행하려면:

• 브라우저를 완전히 닫습니다(실행 중인 경우)
• 브라우저(예:Chrome)의 바로가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
• 호환성 탭으로 전환하고 관리자 옵션으로 이 프로그램 실행을 선택합니다.
• 적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
• 이제 웹 브라우저를 열고 netflix.com에 액세스하여 검은 화면 문제의 상태를 확인하십시오.

Netflix 쿠키 및 브라우징 데이터 지우기

이 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 솔루션은 Netflix 쿠키를 삭제하는 것입니다.

• netflix.com/clearcookies 웹사이트를 방문해야 합니다. .
• Netflix 이메일과 비밀번호로 로그인을 클릭합니다.
• 쿠키를 삭제하면 계정에서 제외됩니다.
• 로그인하고 Netflix를 다시 시도하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인합니다.

브라우징 외에도 데이터는 Netflix의 적절한 기능을 방해하고 블랙 스크린 문제를 유발합니다. 검색 데이터를 지우면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Chrome 브라우저를 열고 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
• 더 많은 도구 선택> 인터넷 사용 기록 삭제
• 지울 항목을 확인하고 데이터 지우기를 클릭합니다. 버튼

Chrome 확장 프로그램 비활성화

더 많은 추가 기능을 즐기기 위해 여러 개의 크롬 확장 프로그램을 추가한 경우 확장 프로그램이 Netflix와 충돌하여 Netflix 화면 검은색 문제가 발생할 수 있습니다.

• Chrome 브라우저를 열고 chrome://extensions/에 액세스합니다.
• 설치된 모든 크롬 확장 프로그램 목록이 표시됩니다.
• 모두 비활성화하고 Netflix 검은 화면 문제의 상태를 확인하십시오.
• 문제가 해결되면 확장 프로그램을 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾습니다.

Netflix 앱 검은 화면 창 10

Netflix 앱으로 인해 Windows 10에서 검은 화면이 표시되는 경우 이제 다음 해결 방법을 적용하세요.

Windows 업데이트

Netflix 공식 지원팀에서는 Netflix 앱이 검은색 화면과 함께 실행되지 않을 때마다 최신 Windows 업데이트를 설치할 것을 권장합니다.

최신 Windows 업데이트를 설치하려면

• Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
• 업데이트 및 보안으로 이동한 다음 Windows 업데이트로 이동합니다.
• 오른쪽 창에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 최신 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
• 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 적용합니다.
• 이제 Netflix 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Netflix 앱 재설정

Windows 10의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 아래 단계에 따라 Netflix 앱을 재설정해 보세요.

• Windows 키 + X를 누르고 앱 및 기능을 선택합니다.
• 아래로 스크롤하여 Netflix 앱을 찾은 다음 고급 옵션 링크를 클릭하여 선택합니다.
• 이제 재설정 섹션에서 재설정 버튼을 클릭합니다.
• 경고 메시지가 팝업되면 재설정 버튼을 다시 클릭하여 동일하게 확인
• 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제의 상태를 확인합니다.

Netflix 앱 다시 설치

여전히 도움이 필요합니다. Windows 10에서 Netflix 앱을 제거하고 다시 설치해 보겠습니다.

• 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택합니다.
• Netflix 앱을 찾을 때까지 아래로 스크롤하여 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
• 화면의 지시에 따라 디바이스에서 Netflix 앱을 완전히 제거합니다.
• 더 나은 결과를 위해 앱을 다시 설치하기 전에 PC를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
• 이제 Microsoft 스토어를 열고 Netflix를 검색하여 앱을 설치합니다.

이제 다시 로그인하고 Netflix를 다시 원활하게 스트리밍하세요. 다시 소리가 나지 않는 검은색 화면이 나타나면 다음 단계로 넘어갑니다.

그래픽 카드 드라이버 재설치

대부분의 오래된 디스플레이 드라이버는 다양한 앱에 포함된 Windows 10 블랙 스크린 문제를 일으킵니다. 이를 배제하려면 컴퓨터에 설치된 최신 버전의 디스플레이 드라이버를 확인하십시오.

• Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력합니다. 그리고 확인을 클릭
• 이렇게 하면 장치 관리자가 열리고 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
• 디스플레이 어댑터를 확장하고 설치된 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
• 확인을 요청하면 제거를 다시 클릭하고 PC를 다시 시작합니다.

이제 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치하십시오.

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