컴퓨터 화면에 dxgmms2.sys 또는 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 오류와 함께 블루스크린(BSOD)이 나타나고 있나요? BSOD 오류는 윈도우 사용자에게 악몽과도 같은 존재입니다. 그중에서도 dxgmms2.sys 중지 코드는 가장 흔하게 발생하는 성가신 오류 중 하나로, 대개 SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED 및 SYSTEM SERVICE EXCEPTION 블루스크린 오류 코드와 함께 나타납니다.
그렇다면 dxgmms2.sys 블루스크린 오류는 정확히 어떤 이유로 발생하는 걸까요? 시스템의 그래픽 카드 드라이버가 오래되었거나 손상·결함이 있는 경우, 게임을 하거나 영상을 시청할 때 이 문제가 발생할 확률이 매우 높습니다. 그래픽 카드 드라이버 문제 외에도 호환되지 않는 펌웨어를 사용할 때 dxgmms2.sys 중지 코드가 나타날 수 있습니다.
윈도우 10에서 dxgmms2.sys 블루스크린 오류 해결하는 방법
대부분의 윈도우 사용자에게 그래픽 카드 드라이버 업데이트는 윈도우 10의 dxgmms2.sys 중지 코드를 해결하는 가장 효과적인 방법으로 입증되었습니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하는 방법이 익숙하지 않다면 자동 드라이버 업데이트 도구를 활용해 보시기 바랍니다.
1단계: PC에 Smart Driver Care를 다운로드, 설치 및 실행합니다.
2단계: 메인 대시보드에서 'Start Scan Now(지금 스캔 시작)' 버튼을 클릭합니다.
3단계: 드라이버 업데이터 유틸리티가 스캔을 완료하면 손상, 누락, 구버전 또는 호환되지 않는 장치 드라이버의 전체 목록이 표시됩니다.
4단계: 목록을 살펴보고 문제가 있는 그래픽 드라이버를 찾은 뒤 '업데이트' 버튼을 클릭하여 최신 호환 버전으로 교체합니다.
정품 등록 버전을 사용 중이라면 'Update All(모두 업데이트)' 버튼을 클릭해 한 번에 모든 문제 드라이버를 업데이트하고 드라이버 관련 오류를 일괄 해결할 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면? 추가 해결 방법 4가지
여전히 BSOD 오류로 고생하고 있나요? 걱정하지 마세요! 그래픽 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않았다면 아래 방법들을 차례로 시도해 보세요.
| 주요 4가지 해결책 | dxgmms2.sys 중지 코드 수정 방법 |
|---|---|
| DirectX 진단 도구 실행 | DirectX 진단 도구를 실행하면 DirectX 그래픽 API 관련 버그를 진단하고 수정할 수 있습니다. |
| 하드웨어 가속 비활성화 | 하드웨어 가속은 성능 극대화를 위한 기능이지만, 때때로 오류를 유발하기도 합니다. dxgmms2.sys 오류도 그중 하나이므로 기능을 비활성화해 보세요. |
| BIOS 업데이트 | BIOS를 최신 버전으로 업데이트하여 윈도우 10의 dxgmms2.sys 중지 코드를 해결할 수 있습니다. |
| CMD로 문제 있는 윈도우 시스템 파일 삭제 | 명령 프롬프트(CMD)를 사용해 윈도우 10 BSOD 오류를 일으키는 문제 파일을 탐지하고 제거합니다. |
방법 1: DirectX 진단 도구 실행
아래 지침에 따라 DirectX 진단 도구를 실행하여 윈도우 10 BSOD 오류를 해결하세요.
1단계: 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계: "dxdiag"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: DirectX 진단 도구가 즉시 실행됩니다.
4단계: 드라이버가 디지털 서명되어 있는지 확인하라는 팝업이 나타나면 '예' 버튼을 클릭해 계속 진행합니다.
진단 도구가 스캔을 마치면 비디오 카드, 게임 컨트롤러, 서명되지 않은 드라이버 관련 세부 정보를 반드시 확인하세요.
방법 2: 하드웨어 가속 비활성화
아래 지침에 따라 하드웨어 가속 기능을 비활성화할 수 있습니다.
1단계: 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계: regedit을 입력하고 확인 버튼을 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
3단계: 다음 경로로 이동합니다: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics
4단계: DisableHWAcceleration 항목을 찾습니다.
5단계: 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새로 만들기'를 선택한 후 DWORD(32비트) 값을 선택하고 이름을 DisableHWAcceleration으로 지정합니다.
6단계: 해당 항목을 더블클릭하고 값을 1로 설정합니다. 이렇게 하면 PC의 하드웨어 가속 기능이 비활성화됩니다. 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이제 윈도우 10 PC를 재시작하여 Stop Code: dxgmms2.sys 오류가 다시 발생하는지 확인하세요.
방법 3: BIOS 업데이트
아래 단계에 따라 BIOS 설정을 최신 버전으로 업데이트하세요.
1단계: 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계: "msinfo32"를 입력(시스템 정보 창 열기)하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 현재 컴퓨터가 실행 중인 BIOS 버전을 확인합니다.
4단계: 윈도우 PC에 설치된 BIOS의 제조사와 버전을 파악한 뒤, 제조사 공식 웹사이트를 검색해 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
이 외에도 전체 과정을 간편하게 도와주는 BIOS 업데이트 전용 소프트웨어가 다양하게 출시되어 있습니다. 이를 활용하면 시간과 노력을 크게 절약할 수 있습니다.
방법 4: CMD로 문제 있는 윈도우 시스템 파일 삭제
아래 단계에 따라 윈도우 10에서 dxgmms2.sys 중지 코드를 유발하는 오류 파일을 삭제할 수 있습니다.
| 참고: 윈도우 10 파일을 삭제하기 전에 반드시 필요한 파일을 모두 백업하세요. |
1단계: 문제 해결 메뉴를 실행합니다. 시작 메뉴로 이동한 후 Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 클릭하고 '다시 시작' 버튼을 누릅니다.
2단계: '문제 해결(Troubleshoot)' 메뉴를 선택한 후 '고급 옵션'을 클릭합니다.
3단계: '명령 프롬프트' 옵션을 클릭하여 CMD 창을 엽니다.
4단계: 다음 명령줄을 순서대로 실행합니다:
C:
cd windows
attrib -s -r -h DXGMMS1.sys /s
del DXGMMS1.sys /s /q
각 명령을 입력할 때마다 반드시 Enter 키를 눌러야 합니다.
이제 CMD를 닫고 PC를 재시작합니다. 위 명령을 실행하면 문제가 되는 윈도우 10 시스템 파일을 자동으로 탐지하고 제거할 수 있습니다.
영상 튜토리얼: 윈도우 10 dxgmms2.sys BSOD 오류 빠른 해결법
시간이 부족하다면 아래 짧은 영상 튜토리얼을 확인하고 단계별로 따라 하면 윈도우 10의 dxgmms2.sys 중지 코드를 빠르게 해결할 수 있습니다.
이 글이 도움이 되셨나요? 아래 댓글로 의견을 남겨주세요!
소셜 미디어(Facebook, Instagram, YouTube)에서도 다양한 IT 팁을 만나보세요.