어느 날 갑자기 PC가 부팅 루프에 빠지거나 계속 재시작된다면 어떻게 해야 할까요? 강제 종료를 시도했지만 소용없이 컴퓨터는 멈추지 않고 반복됩니다. 이 글에서는 이러한 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 지금 이 문제로 고생하고 있다면 아래 내용을 순서대로 따라 하면 효과적으로 해결할 수 있을 것입니다.
컴퓨터가 계속 재시작될 때 해결 방법
다음은 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
1. SFC 검사 실행
윈도우 10이 계속 재시작된다면 시스템 파일이 손상되었거나 중요한 파일이 누락되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행해 보세요.
- Windows 아이콘 옆 검색창에 cmd를 입력하고, 오른쪽 패널에서 관리자 권한으로 실행을 선택하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 명령 프롬프트 관리자 창이 열리면 SFC /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 검사에는 시간이 걸리므로 완료될 때까지 기다려 주세요.
- 검사가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이 과정에서 손상되었거나 잘못된 시스템 파일이 교체되므로 반복 재시작 문제가 해결될 수 있습니다. 만약 SFC 검사 후에도 PC가 계속 재시작된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
2. 드라이버 수정 및 업데이트
윈도우 10이 계속 재시작되는 또 다른 원인은 오래된 드라이버입니다. 구식 드라이버를 일일이 찾아 수동으로 업데이트하는 것도 가능하지만, 드라이버 업데이터 유틸리티를 사용하면 최적의 드라이버를 자동으로 검색하여 기존의 구식 드라이버를 새 드라이버로 교체해 주기 때문에 훨씬 편리합니다.
Advanced Driver Updater 같은 드라이버 업데이터 도구를 사용하면 PC의 구식 드라이버를 지속적으로 검색하고 업데이트 알림까지 받을 수 있습니다. 실제 사용 방법을 살펴보겠습니다.
- 프로그램을 설치합니다.
- 설치가 완료되면 Start Scan Now(지금 스캔 시작) 버튼을 클릭합니다. 스캔에는 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 드라이버 업데이터가 16개의 구식 드라이버를 감지한 것을 확인할 수 있습니다. Update All(모두 업데이트) 버튼을 클릭해 전체 드라이버를 한 번에 업데이트하거나, 개별 드라이버를 선택한 뒤 각 항목 옆의 Update driver(드라이버 업데이트) 버튼을 클릭해 하나씩 업데이트할 수 있습니다.
- 옵션 중 하나를 클릭하면 아래 스크린샷과 같이 업데이트된 드라이버 다운로드가 시작됩니다.
3. 손상된 레지스트리 제거
손상된 레지스트리는 데이터 손실, 응용 프로그램 오류, 심한 경우 윈도우 시스템 전체가 먹통이 되는 등 다양한 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. PC나 노트북이 계속 재시작된다면 손상된 레지스트리가 범인일 가능성도 있습니다. 이 경우 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너 프로그램을 활용하는 것이 가장 간편한 방법입니다.
레지스트리를 직접 수동으로 수정하려면 아래 단계를 따르세요. 단, 작업 전 반드시 레지스트리를 백업해 두어야 문제가 생겼을 때 기존 상태로 복원할 수 있습니다. 백업은 레지스트리 편집기에서 파일 > 내보내기 경로로 진입한 후 백업 이름을 지정하고 안전한 위치에 저장하면 됩니다.
- 윈도우 10 안전 모드로 부팅합니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 '예'를 클릭합니다. 그러면 레지스트리 편집기가 열립니다.
- 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>WindowsNT>CurrentVersion>ProfileList
- ProfileList ID(S-1-… 로 시작하는 항목)를 하나씩 확인합니다. ProfileImagePath 값이 없는 항목이 있다면 삭제하고 레지스트리 편집기를 종료합니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
4. 자동 다시 시작 비활성화
간단히 말해, 윈도우 오류 발생 시 '자동 다시 시작'이라는 기능이 작동하면서 컴퓨터가 반복적으로 재부팅되는 상황일 수 있습니다. 이 기능을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows 아이콘 옆 검색창에 '제어판'을 입력해 제어판을 엽니다.
- 시스템을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 고급 시스템 설정을 클릭합니다.
- 시작 및 복구 항목에서 설정 버튼을 클릭합니다.
- 자동으로 다시 시작 옵션의 체크를 해제하고 확인을 클릭합니다.
5. 자동 복구 / 시작 복구 실행
컴퓨터가 계속 재시작된다면 자동 복구 또는 시작 복구를 실행해 보는 것도 좋습니다. 부팅 가능한 윈도우 설치 DVD가 있다면 아래 단계에 따라 진행할 수 있습니다.
- DVD를 넣고 PC를 다시 시작합니다.
- 'DVD 또는 CD에서 부팅하려면 아무 키나 누르세요'라는 메시지가 나타나면 아무 키나 누릅니다.
- 선호하는 언어를 선택하고 '다음'을 클릭합니다.
- 화면 왼쪽 하단의 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 옵션 선택 화면이 나타나면 아래 경로로 이동합니다.
문제 해결 > 고급 옵션 > 자동 복구 또는 시작 복구
이제 자동/시작 복구가 완료될 때까지 기다립니다.
- PC를 재부팅합니다.
PC가 계속 재시작되는 이유는?
윈도우 10 PC나 노트북이 계속 재시작되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대표적인 원인을 살펴보겠습니다.
- 멀웨어나 바이러스 감염으로 인해 PC가 갑자기 재시작될 수 있습니다.
- 윈도우 업데이트가 부팅 루프를 유발했을 수 있습니다.
- PC나 노트북의 각종 드라이버가 손상되었거나 오래되었을 수 있습니다.
- HDD(하드디스크) 자체에 결함이 있는 경우일 수 있으며, 이때는 하드디스크 교체가 필요할 수 있습니다.
마무리
컴퓨터가 이유 없이 계속 재시작되면 정말 답답하기 마련입니다. 이 글이 도움이 되어 문제를 무사히 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.
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